Técnico de Soporte L2

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo
Descripción del Puesto

Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE.Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Durante más de 86 años, hemos impulsado la innovación y actualmente ayudamos a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave:

Áreas de Enfocado
  • Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto;
  • Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial;
  • Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos;
  • Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.

Como Técnico de Soporte L2, te unirás al equipo de GSSC realizando las siguientes funciones:

Responsabilidades del Puesto
  • Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario;
  • Soporte a usuarios;
  • Gestión de peticiones;
  • Administración de soluciones de software;
  • Despliegue de soluciones de software;
  • Gestión de configuraciones.

Requisitos del Puesto:

Requisitos del Puesto
  • Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica;
  • Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 fluido hablado y escrito;
  • Nociones de conectividad y redes TCP/IP;
  • Conocimientos en la administración de sistemas Windows;
  • Muy valorables certificaciones oficiales;
  • Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel;
  • Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos;
  • Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL;
  • Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.

Competencias Personales:

Competencias Personales
  • Proactividad, iniciativa y autonomía;
  • Capacidad de trabajar en equipo;
  • Customer centric;
  • Capacidad analítica y de resolución.

Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo. Contrato Indefinido, crece con nosotros. Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos. Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.). Pistas de Pádel (junto a campeonatos internos, entrénate). Medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece. Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc. Descuentos en nuestro menú. Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado). Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios.
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  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEstamos buscando un Técnico de Soporte L2 para unir nuestro equipo en Adecco (España).Funciones del PuestoEl Técnico de Soporte L2 será responsable de la gestión de incidencias, el mantenimiento preventivo de diferentes equipos, la gestión de usuarios AD y Exchange On Line, la revisión y administración de antivirus y copias de...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEstamos buscando un Técnico de Soporte L2 para unir nuestro equipo en Adecco (España).Funciones del PuestoEl Técnico de Soporte L2 será responsable de la gestión de incidencias, el mantenimiento preventivo de diferentes equipos, la gestión de usuarios AD y Exchange On Line, la revisión y administración de antivirus y copias de...

  • Técnico de Soporte L2 con Inglés

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Ricoh, estamos buscando un Técnico de Soporte L2 con Inglés para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de la resolución de incidencias, la gestión de inventarios, el control de altas y bajas de usuarios, la configuración de correo electrónico y el cumplimiento de las...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta posición, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidenciasSoporte a...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente. En Ricoh, nos enfocamos en construir un futuro digital innovador y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo de GSSC.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente. En Ricoh, nos enfocamos en construir un futuro digital innovador y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo de GSSC.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en...

  • Técnico/a de Red L2

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Red L2 para un emocionante proyecto con uno de nuestros clientes, una multinacional reconocida en el sector.ResponsabilidadesSoporte a usuariosOperación y gestión de la redRequisitosConocimientos en Networking en CiscoRecomendado alguna certificación, CCNA-CCNPConocimientos deseados de Cisco Call...

  • Técnico/a de Red L2

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Red L2 para un emocionante proyecto con uno de nuestros clientes, una multinacional reconocida en el sector. Si tienes al menos 2 años de experiencia y te apasiona el mundo de las redes, te presentamos esta oportunidad.ResponsabilidadesSoporte a usuarios en la red.Operación y gestión de la...

  • Técnico/a de Red L2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Técnico/a de Red L2 para un proyecto emocionante con uno de nuestros clientes, una multinacional reconocida en el sector. Si tienes al menos 2 años de experiencia en Networking y te apasiona el mundo de las redes, te invitamos a seguir leyendo.Responsabilidades: Soporte a usuarios Operación y gestión de la...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    ¿Qué buscas?En Sosmatic, S.L. estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico y atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades:Atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios con una actitud amable y profesional.Proporcionar soporte técnico L1 y L2 a los usuarios.Resolver incidencias de ATC de manera eficiente...

  • Técnico de Soporte L2 con Inglés en Ricoh

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Ricoh, estamos creando el futuro a través de la excelencia. Nuestro equipo fusiona tu talento con nuestra tecnología para formar un Squad imparable en la era digital, todo inspirado en la cultura japonesa y su estilo innovador. Nuestro lema es #Imagine.Change.Buscamos un Técnico de Soporte L2 con Inglés que se una a nuestro...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa líder en soporte técnico y atención al cliente. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas un puesto estable, ¡este es el lugar para ti!ResponsabilidadesResolver incidencias y peticiones IT de forma...

  • Técnico de Soporte L1

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Buscamos un/a Técnico de Soporte L1 para unirse a nuestro equipo de soporte remoto en Ricoh. En este rol, gestionarás la resolución remota y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo.Responsabilidades:Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un técnico de soporte técnico para dar soporte a usuarios de una importante empresa del sector educativo. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as en remoto, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un perfil Técnico/a de Soporte Técnico para nuestra compañía ubicada en Barcelona, con la intención de que al año se traslade a trabajar de forma presencial a Bogotá.ResponsabilidadesResolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota.Requisitos: Experiencia de entre 2-3...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un perfil Técnico/a de Soporte Técnico para nuestra compañía ubicada en Barcelona, con la intención de que al año se traslade a trabajar de forma presencial a Bogotá.ResponsabilidadesResolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota.Requisitos: Experiencia de entre 2-3...

  • Técnico de Soporte L1

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en RicohBuscamos un/a Técnico de Soporte L1 para unirse a nuestro equipo de soporte remoto. Serás responsable de la resolución remota y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo.Responsabilidades:Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de...

  • Agente de Soporte Técnico Remoto

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Detalles del EmpleoEn Sosmatic, S. L. estamos buscando un perfil helpdesk con experiencia en soporte técnico a usuarios para dar soporte técnico a usuarios de una importante empresa del sector educativo.Qué HacemosBuscamos a un profesional que pueda atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios que están rindiendo evaluaciones en una importante...

  • Técnico de Soporte Remoto

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Buscamos un técnico de soporte remoto con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic, S.L.Descripción del puesto:El candidato seleccionado será responsable de atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios que están rindiendo evaluaciones en una importante institución educativa....

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un perfil Técnico/a de Soporte para nuestra empresa en Barcelona, con la intención de que al año se traslade a trabajar de forma presencial a Bogotá. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías,...