Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte L1 - Barcelona, Barcelona - Ricoh

  • Técnico de Soporte L1

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Buscamos un/a Técnico de Soporte L1 para unirse a nuestro equipo de soporte remoto en Ricoh. En este rol, gestionarás la resolución remota y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo.Responsabilidades:Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de...

  • Técnico/a de Red Junior L1

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Técnico/a de Red Junior L1 para un emocionante proyecto con uno de nuestros clientes, una multinacional reconocida en el sector.Responsabilidades:• Soporte a usuarios• Analizar incidencias de redRequisitos:• Conocimientos en generales de Networking• Recomendado alguna certificación tipo CCNA no...

  • Técnico/a de Soporte Corporativo

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un técnico/a de soporte corporativo para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, habilidades de comunicación efectivas y conocimientos en tecnologías de información.Responsabilidades:Atender llamadas y solicitudes de usuarios, realizar diagnósticos de problemas de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic, S.L. En este puesto, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas. Requisitos:Experiencia en soporte técnico L1Conocimientos de herramientas de ticketing y...

  • Técnico de Soporte Remoto

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Buscamos un técnico de soporte remoto con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic, S.L.Descripción del puesto:El candidato seleccionado será responsable de atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios que están rindiendo evaluaciones en una importante institución educativa....

  • Técnico de Soporte Remoto

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte remoto para dar soporte técnico a usuarios de una importante empresa del sector educativo. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as en remoto, eres una persona entusiasta de las tecnologías y crees que personas y tecnología pueden cambiar el...

  • Técnico de Soporte en Remoto

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Soporte en Remoto para dar soporte técnico a usuarios de una importante empresa del sector educativo.Funciones del EmpleadoAtender llamadas, chats y solicitudes de usuarios que están rindiendo evaluaciones en una importante institución educativa.Desarrollar soporte informático L1 y atender incidencias de ATC...

  • Técnico/a de Soporte Corporativo

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil técnico/a de soporte corporativo para nuestro departamento de soporte a usuarios/as. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de resolver incidencias técnicas y de atención al cliente en general.Si tienes experiencia en soporte técnico, hablas catalán e...

  • Asistente de Soporte Técnico para Empleados Educativos

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Empresa líder en el sector educativo busca un perfil ideal para brindar soporte técnico remoto a usuarios. Si eres una persona entusiasta con conocimientos técnicos y habilidades de comunicación, ¡estamos buscando a ti!Detalles del empleo:- Trabajo desde casa, con flexibilidad horaria- Disponibilidad fin de semana- Ubicación: BarcelonaDescripción...

  • Agente de Soporte Técnico Remoto

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Detalles del EmpleoEn Sosmatic, S. L. estamos buscando un perfil helpdesk con experiencia en soporte técnico a usuarios para dar soporte técnico a usuarios de una importante empresa del sector educativo.Qué HacemosBuscamos a un profesional que pueda atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios que están rindiendo evaluaciones en una importante...

  • Técnico de Soporte Técnico Remoto para la Educación

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Buscamos a un profesional en soporte técnico que brinde soluciones informáticas a usuarios remotos de una institución educativa líder. Detrás de cualquier gran empresa, hay personas apasionadas por el cambio. Si tienes experiencia en soporte técnico y eres experto en tecnologías, crees que las personas pueden cambiar el mundo, ¡hablemos!Necesitamos...

  • Técnico de Soporte Informático con Competencias en Inglés y Catalán

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático con destacadas competencias en inglés y catalán para unirse a nuestro equipo en Sosmatic, S.L.. En este rol, tendrás la responsabilidad de brindar soporte técnico L1 a nuestros usuarios, incluyendo incidencias y peticiones relacionadas con su puesto de trabajo, así como diagnósticos de...

  • Técnico de Soporte Corporativo Catalán e Inglés

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío técnico en un entorno de trabajo dinámico?Sosmatic, S.L. busca un Técnico de Soporte Corporativo Catalán e Inglés para unir nuestro equipo de soporte técnico. En este papel, serás responsable de atender llamadas, chats y solicitudes de usuarios, a través del sistema de ticketing.Algunas de nuestras expectativas en este papel...

  • Técnico Garantía Metro L1

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Alstom A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Garantía Metro con experiencia en mantenimiento industrial, especialmente en el área de mantenimiento ferroviario y trabajos con Media/Alta Tensión y mecánica, así como frío industrial.Responsabilidades:Realizar las operaciones de acoplamiento, pruebas, puesta en marcha, acompañamiento de unidades,...

  • Especialista en Soporte Técnico Remoto

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un especialista en soporte técnico remoto para dar soporte a usuarios de una importante empresa educativa. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas que buscan ayudar y mejorar la experiencia de los clientes.Nuestro EquipoSomos Sosmatic, S.L., una empresa joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana y...

  • Técnico de Soporte Informático con Expertise en Inglés y Catalán

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos Sosmatic, S.L. una empresa que busca un Técnico de Soporte Informático con experiencia en inglés y catalán para incorporarse a nuestro equipo.Orientación LaboralEste profesional será responsable de brindar soporte informático L1 a los usuarios, abordando incidencias y peticiones relacionadas con su puesto de trabajo, así...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...

  • Técnico/a de Soporte en Tecnologías de la Información

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Sobre nuestra empresaSosmatic, S.L., fundada en 1998, ofrece servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad a millones de hogares y empresas del sector aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y sectores diversos. Con una vocación asistencial, apoyamos la inclusión social y contamos con puestos adaptados para personas con...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn COMSA Corporación De Infraestructuras, nos comprometemos con la sostenibilidad y la igualdad en el trabajo. Buscamos a un/a Técnico/a de Soporte Técnico para prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante...

  • Especialista en Instrumentación

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grifols A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un especialista en instrumentación para unirse a nuestro equipo en Grifols. Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestras plataformas, investigar y resolver problemas técnicos, liderar formaciones y desarrollar materiales de soporte para optimizar el desempeño de nuestros productos.Responsabilidades:Participar...

Técnico de Soporte L1

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

Desarrolla tu carrera en Ricoh

Buscamos un/a Técnico de Soporte L1 para unirse a nuestro equipo de soporte remoto. Serás responsable de la resolución remota y escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo.

Responsabilidades:

  • Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo
  • Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web), Seguridad del puesto de trabajo (antivirus), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico
  • Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente
  • Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
  • Feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets
  • Monitorización servicios
  • Control backups
  • Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing
  • Escalar a L2 cuando la incidencia lo requiera (previo estudio y documentación de la misma)

Requisitos:

  • Formación técnica (CFGS, Ingeniería, etc.); se le hará un test técnico en la entrevista
  • Experiencia en soporte IT (al menos 2 años)
  • Español e Inglés (muy positivos otros idiomas)
  • Valorable Certificaciones ITIL o específicos

Disponibilidad para trabajar de forma hibrida (2 veces en oficinas Sant Cugat y 3 en casa) y horario de 24 x 7 con rotaciones cada 15 días entre los diferentes horarios del servicio.

¿Qué ofrecemos?

  • Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo
  • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de una jornada intensiva durante dos meses en verano y los viernes
  • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia
  • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades

Si quieres unirte a un equipo apasionado y enfrentar desafíos emocionantes, te estamos buscando. Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología.