Formador Especializado en Servicios Postventa

hace 1 mes

Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

En MSX IBERIA buscamos un/a Instructor/a especializado/a en la gestión de servicios postventa, para unirse a nuestro equipo.

Modalidad de trabajo híbrido.

¿Te interesa esta oportunidad? A continuación, te contamos más sobre el puesto.

Responsabilidades clave:

  • Diseñar y desarrollar materiales formativos (presentaciones, manuales, vídeos, ejercicios prácticos, etc.) para la realización de cursos presenciales, online y en streaming;
  • Elaborar contenidos formativos y guías sobre los diversos procesos de servicios postventa;
  • Implementar, planificar, supervisar y evaluar nuevas metodologías de capacitación para diferentes proyectos;
  • Organizar y dar seguimiento a los cursos y a los resultados obtenidos;
  • Establecer criterios de evaluación para medir el nivel de aprendizaje;
  • Participar en sesiones de formación para formadores con el fin de actualizarse sobre las últimas novedades de la marca y adaptarlas al mercado local.

Buscamos candidatos que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Nivel de inglés intermedio (B1).
  • Mínimo 3 años de experiencia en el ámbito de acciones de marca en servicios postventa.
  • Se valorará el dominio de herramientas como Articulate 360, Office 365, Canva, Prezi, Adobe Suite, LMS, aplicaciones móviles de dinamización, pizarras digitales, OBS o similares.
  • Habilidades comunicativas excepcionales, capacidad de análisis y organización.

Ofrecemos:

  • Formar parte de un equipo profesional en una empresa de renombre internacional.
  • Obtener una visión integral del sector automotriz, interactuando con clientes, proveedores y concesionarios.
  • Un salario competitivo.
  • Acceso a MSX Bazaar: un portal de compras colectivas con descuentos para empleados.
  • Plan de retribución flexible (seguros médicos, transporte, alimentación, formación, etc.).
  • 23 días laborables según convenio colectivo más 3 días adicionales.
  • Oportunidades de formación interna.
  • Incentivos por programas de referencias de empleados y formadores internos.

Si consideras que eres la persona adecuada para este puesto, nos encantaría conocerte.

Acerca de MSX:

Con más de 5000 empleados en más de 80 países, nuestros equipos ofrecen experiencia líder en la industria que incluye:

  • Compromiso del consumidor
  • Rendimiento de piezas, accesorios y servicios
  • Información procesable
  • Mejora de diagnósticos y reparaciones
  • Eficiencia en garantías y reparaciones
  • Información técnica
  • Soluciones de aprendizaje
  • Rendimiento de ventas

Desde 1931, hemos construido confianza y colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles del mercado.

Misión de MSXI:

Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones innovadoras y personalizadas.

Visión de MSXI:

Mejorar cada experiencia en el ámbito de la movilidad.

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta a candidatos calificados a postularse, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o estado civil.

  • Formador en Gestión de Servicios Postventa

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    En MSX IBERIA buscamos un/a Formador/a en Gestión de Posventa Automotriz para unirse a nuestro equipo. Este puesto ofrece la posibilidad de trabajo híbrido. ¿Te consideras un buen candidato? A continuación, te presentamos las responsabilidades del puesto: Diseñar y desarrollar materiales educativos (presentaciones, manuales, videos,...

  • Coordinador de Servicios Postventa

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos en la búsqueda de un/a Gestor de Postventa para integrarse en nuestro equipo. A continuación, te presentamos los detalles del puesto:Objetivo del rol:Coordinar las operaciones e iniciativas de Postventa en el área de Servicios y Productos No Alimentarios:- Alinear y gestionar todos los interlocutores dentro del sistema...

  • Coordinador de Servicios Postventa

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Te gustaría unirte a un equipo que está revolucionando el sector de la hostelería? Si es así, estás en el lugar adecuado. Makro, parte del Grupo METRO, cuenta con más de 3500 colaboradores en España y se dedica a optimizar la distribución en el sector HoReCa, aprovechando la digitalización y el servicio de entrega,...

  • Responsable de Servicio Postventa

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoOportunidad en una empresa en expansiónNuestra organización, reconocida como líder en el ámbito de los Servicios Profesionales, cuenta con un equipo de más de 1.000 profesionales. Con sede en Madrid, nos dedicamos a proporcionar soluciones de alta calidad a nuestros clientes en todo el país.Funciones PrincipalesMonitoreo y...

  • Especialista en Servicio Postventa de Equipos Industriales

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con sólida experiencia en el área de servicio postventa y atención al cliente. Formarás parte de una multinacional alemana reconocida como líder en el sector de pesaje y dosificación.Responsabilidades:Supervisar el ensamblaje de equipos, asegurando el cumplimiento de estándares mecánicos, eléctricos y...

  • Técnico de Postventa Inmobiliario

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España GESTILAR SERVICIOS INMOBILIARIOS S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestilar Servicios Inmobiliarios S.L busca un/a Técnico/a de Postventa para nuestra oficina de Madrid. El objetivo principal de este puesto es garantizar la calidad de nuestras promociones y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesSe requiere ser el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado...

  • Técnico de Postventa Inmobiliario

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España GESTILAR SERVICIOS INMOBILIARIOS S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestilar Servicios Inmobiliarios S.L busca un/a Técnico/a de Postventa para nuestra oficina de Madrid. El objetivo principal de este puesto es garantizar la calidad de nuestras promociones y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesSe requiere ser el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado...

  • Técnico de Postventa Inmobiliario

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestilar Servicios Inmobiliarios S.L busca un/a Técnico/a de Postventa para nuestra oficina de Madrid. El objetivo principal de este/a profesional será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesSer el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado la...

  • Técnico de Postventa Inmobiliario

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestilar Servicios Inmobiliarios S.L busca un/a Técnico/a de Postventa para nuestra oficina de Madrid. El objetivo principal de este/a profesional será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesSer el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado la...

  • Técnico/a de Servicio Postventa y Resolución de Problemas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Page Personnel, busca un profesional experimentado en el sector de Servicios Profesionales para ocupar el puesto de Técnico/a Postventa e Incidencias.ResponsabilidadesSeguimiento y resolución de problemas técnicos postventa: Identificar y resolver problemas técnicos postventa de manera eficiente y...

  • Técnico/a de Servicio Postventa y Resolución de Problemas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Page Personnel, busca un profesional experimentado en el sector de Servicios Profesionales para ocupar el puesto de Técnico/a Postventa e Incidencias.ResponsabilidadesSeguimiento y resolución de problemas técnicos postventa: Identificar y resolver problemas técnicos postventa de manera eficiente y...

  • Especialista en Postventa

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España METRO LOGISTICS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Postventa para unirse al equipo de Clientes y Marketing en nuestras oficinas centrales de Madrid.ResponsabilidadesGestionar la operativa de Postventa de Servicios (DishPos) y Non Food Electro para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y escalado de las incidencias.Mejorar continuamente el...

  • Especialista en Postventa

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España METRO LOGISTICS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Postventa para unirse al equipo de Clientes y Marketing en nuestras oficinas centrales de Madrid.ResponsabilidadesGestionar la operativa de Postventa de Servicios (DishPos) y Non Food Electro para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y escalado de las incidencias.Mejorar continuamente el...

  • Coordinador de Postventa

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Makro España, estamos en la búsqueda de un/a Especialista en Atención al Cliente Postventa que se una a nuestro equipo en Madrid. A continuación, te presentamos los detalles del puesto:Objetivo del rol:Tu principal responsabilidad será:Coordinar las operaciones e iniciativas de Postventa de Servicios y Productos No...

  • Director de Servicio Postventa Industrial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Arete A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Talent Arete buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Servicio Postventa Industrial. Este puesto requiere un líder capaz de gestionar y liderar las operaciones de servicio postventa en España, Francia y Reino Unido, entre otros países.Funciones del PuestoGestión de Equipos Multiculturales:...

  • Director de Servicio Postventa Industrial

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Arete A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Talent Arete buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Servicio Postventa Industrial. Este puesto requiere un líder capaz de gestionar y liderar las operaciones de servicio postventa en España, Francia y Reino Unido, entre otros países.Funciones del PuestoGestión de Equipos Multiculturales:...

  • Técnico de Postventa en Promoción Inmobiliaria

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L estamos buscando un/a Técnico/a de Postventa para nuestra oficina de Madrid. El objetivo principal de este puesto es garantizar la calidad de nuestras promociones y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesSer el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado...

  • Técnico de Postventa en Promoción Inmobiliaria

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L estamos buscando un/a Técnico/a de Postventa para nuestra oficina de Madrid. El objetivo principal de este puesto es garantizar la calidad de nuestras promociones y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesSer el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado...

  • Especialista en Soporte Postventa

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

    Descripción de la empresa Bienvenido al equipo que está revolucionando el sector de la hostelería. En Makro, parte del Grupo METRO, nos dedicamos a optimizar la distribución en el ámbito HoReCa, aprovechando la digitalización y un servicio de entrega excepcional, siempre enfocados en el cliente y en el éxito de su negocio. Descripción del...

  • Responsable de Postventa y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    La empresa La Opinión de Málaga, líder en el sector de la construcción, busca un profesional experimentado para un proyecto en Málaga.La empresa es conocida por su compromiso con la calidad y su servicio inmejorable a los clientes. Las responsabilidades del puesto incluyen:Postventa y Atención al Cliente: brindar un servicio de alta calidad a los...