Empleos actuales relacionados con Coordinador de Servicios Postventa - Madrid, Madrid - METROMAKRO

  • Coordinador de Servicios Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Qué es Bipi?Bipi es una empresa innovadora que revoluciona el sector del automóvil con una nueva forma de tener coche: la suscripción. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes en España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Alemania.¿Qué busca Bipi?Buscamos un/a Coordinador de Servicios Postventa para...

  • Coordinador de Servicios Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Qué es Bipi?Bipi es una empresa innovadora que revoluciona el sector del automóvil con una nueva forma de tener coche: la suscripción. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes en España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Alemania.¿Qué busca Bipi?Buscamos un/a Coordinador de Servicios Postventa para...

  • Arquitecto/a Coordinador/a de Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional para un puesto de nueva creación. Buscamos un Arquitecto/a Coordinador/a de Postventa para coordinar el equipo de postventa.Las funciones principales serán:Supervisión y coordinación de proyectos: desde el inicio hasta la finalización.Seguimiento de obra, resolución de problemas y control de...

  • Arquitecto/a Coordinador/a de Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional para un puesto de nueva creación. Buscamos un Arquitecto/a Coordinador/a de Postventa para coordinar el equipo de postventa.Las funciones principales serán:Supervisión y coordinación de proyectos: desde el inicio hasta la finalización.Seguimiento de obra, resolución de problemas y control de...

  • Coordinador de Servicios Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Qué es Bipi?Bipi es una empresa innovadora que revoluciona el sector del automóvil con una nueva forma de tener coche: la suscripción.Nuestro objetivoTrabajamos día a día para ser una empresa referente a nivel internacional, ofreciendo servicio en España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Alemania.¿Qué perfil necesitamos?Buscamos un/a...

  • Coordinador de Servicios Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Qué es Bipi?Bipi es una empresa innovadora que revoluciona el sector del automóvil con una nueva forma de tener coche: la suscripción.Nuestro objetivoTrabajamos día a día para ser una empresa referente a nivel internacional, ofreciendo servicio en España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Alemania.¿Qué perfil necesitamos?Buscamos un/a...

  • Gerente de Servicios Postventa

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Postventa en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar el trabajo del equipo postventa, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia en la gestión de garantías y servicios.ResponsabilidadesCoordinar y...

  • Técnico/a de Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a Postventa e Incidencias para unirse a nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de brindar servicio postventa de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos y garantizando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesRealizar seguimiento y resolución de...

  • Técnico/a de Servicio Postventa

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a Postventa e Incidencias para unir nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de la resolución de problemas técnicos postventa, la realización de informes detallados sobre el rendimiento del producto y la participación en reuniones de equipo para discutir y optimizar la...

  • Técnico/a de Servicio Postventa

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a Postventa e Incidencias para unir nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de la resolución de problemas técnicos postventa, la realización de informes detallados sobre el rendimiento del producto y la participación en reuniones de equipo para discutir y optimizar la...

  • Técnico de Postventa Inmobiliario

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios A tiempo completo

    Somos Gestilar Servicios Inmobiliarios, una empresa líder en la promoción inmobiliaria de proyectos residenciales de alta calidad. Buscamos un/a técnico de postventa para nuestra oficina de Madrid, cuya misión principal será garantizar la calidad de nuestras promociones y la satisfacción de nuestros clientes.Las responsabilidades del/a técnico/a de...

  • Gerente de Servicios Postventa

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en servicios postventa para unirse a nuestro equipo en Dm Asesores. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar los servicios postventa, garantías y reparaciones para nuestros clientes. Responsabilidades:• Coordinar y gestionar los servicios postventa, garantías y reparaciones...

  • Técnico/a de Servicio Postventa

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Posición: Técnico/a Postventa e IncidenciasDescripción del puesto:Buscamos un/a técnico/a postventa e incidencias para unir nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de la resolución de problemas técnicos postventa, la realización de informes detallados sobre el rendimiento del producto y la participación en reuniones de...

  • Técnico/a de Servicio Postventa

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico/a de Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos y mejorando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesSeguimiento y resolución de problemas técnicos...

  • Técnico/a de Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a Postventa e Incidencias para unir nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos y mejorando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesRealizar un seguimiento y resolución de problemas...

  • Técnico de Postventa Inmobiliario

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gestilar Servicios Inmobiliarios estamos buscando un/a técnico de postventa para nuestra oficina de Madrid. La misión principal de esta persona será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.Responsabilidades Ser el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado la...

  • Responsable de Servicio Postventa

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoOportunidad en una empresa en expansiónNuestra organización, reconocida como líder en el ámbito de los Servicios Profesionales, cuenta con un equipo de más de 1.000 profesionales. Con sede en Madrid, nos dedicamos a proporcionar soluciones de alta calidad a nuestros clientes en todo el país.Funciones PrincipalesMonitoreo y...

  • Responsable de Servicio Postventa

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoOportunidad en una empresa en expansiónNuestra organización, reconocida como líder en el ámbito de los Servicios Profesionales, cuenta con un equipo de más de 1.000 profesionales. Con sede en Madrid, nos dedicamos a proporcionar soluciones de alta calidad a nuestros clientes en todo el país.Funciones PrincipalesMonitoreo y...

  • Gerente de Servicios Postventa

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios postventa para unirse a nuestro equipo en Dm Asesores. En este rol, serás responsable de coordinar y seguir incidencias y garantías, así como fidelizar a nuestros clientes. También gestionarás recambios y reparaciones, y trabajarás en la consecución de objetivos en nivel de...

  • Técnico de Postventa Inmobiliario

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios A tiempo completo

    Descripción del PuestoGestilar Servicios Inmobiliarios busca un/a Técnico de Postventa para nuestra oficina de Madrid. La misión principal de este/a técnico/a será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesSer el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado la...

Coordinador de Servicios Postventa

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

Descripción de la empresa

¿Te gustaría unirte a un equipo que está revolucionando el sector de la hostelería?

Si es así, estás en el lugar adecuado. Makro, parte del Grupo METRO, cuenta con más de 3500 colaboradores en España y se dedica a optimizar la distribución en el sector HoReCa, aprovechando la digitalización y el servicio de entrega, siempre enfocados en el cliente y en el éxito de su negocio.

Descripción del empleo

Actualmente, buscamos un/a Especialista en Soporte Postventa para nuestras oficinas centrales. A continuación, te presentamos los detalles del puesto:

Tu misión será:

Gestionar la operativa y las iniciativas de Postventa en Servicios y Productos No Alimentarios:

- Integrar y coordinar a todos los interlocutores en el sistema corporativo.

- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y gestionar las incidencias.

- Comunicar a las distintas áreas sobre sus interacciones y promover la mejora continua de la estrategia de Postventa.

Tus principales responsabilidades incluirán:

Gestión de procesos de Postventa de No Alimentación y Servicios.
•Establecer relaciones y negociar con Proveedores de Instalación, Repuestos y Servicios Postventa.
•Atender escalados de segundo nivel de incidencias y solicitudes de diversos centros y gestores.
•Realizar análisis y proponer mejoras en los procesos y servicios postventa.
•Colaborar con DISH Corp. para comunicar causas raíz y estado de la posventa de Servicios Digitales.
•Integrar la postventa a través del sistema de gestión de tickets corporativo.
•Sugerir soluciones para mejorar la relación con los clientes basadas en patrones de incidencias y solicitudes.
•Coordinar con Atención al Cliente el flujo de postventa: Marketplace/DISH.
•Facilitar la comunicación entre los diferentes actores de la postventa: Proveedores, ATC, Back office, Centros/Departamentos, Gestores.

Esta posición ofrece un contrato indefinido a tiempo completo.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?


•Proactividad y capacidad para resolver problemas operativos. Resiliencia.


•Habilidad para realizar diagnósticos y análisis de causas raíz.


•Capacidad para trabajar en equipo de manera transversal.


•Organización y priorización de tareas.


•Empatía y comprensión del cliente y su contexto.


•Dominio avanzado de herramientas de Office, especialmente Excel.

Opcional, pero muy valorable:

Experiencia en Servicios de Asistencia Técnica.

Información adicional

Formar parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista, comprometida con la cultura y vida social en más de 30 países.

Ofrecemos beneficios como descuentos en Makro, acceso a una app de salud 24 horas, un día libre en Navidad, comedor a precio reducido, snacks gratuitos los viernes, y la opción de un plan de retribución flexible.

Tendrás oportunidades de desarrollo continuo a través de recursos formativos de alta calidad, incluyendo nuestra plataforma MPower y programas de idiomas.

Valoramos tu bienestar y conciliación, por lo que ofrecemos un plan de flexibilidad laboral y jornada intensiva en verano.

Además, celebramos días especiales a lo largo del año como equipo.

Somos ONE METRO

Si todo lo que has leído se alinea con tus expectativas profesionales, en Makro encontrarás un equipo auténtico y apasionado por el sector de la hostelería, donde podrás dejar tu huella. Un equipo que llamamos 'ONE METRO', donde nos divertimos, celebramos y avanzamos juntos.

En Makro promovemos la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en nuestros procesos de selección.