Coordinador de Servicios Postventa
hace 2 semanas
Bipi es una empresa innovadora que revoluciona el sector del automóvil con una nueva forma de tener coche: la suscripción.
Nuestro objetivoTrabajamos día a día para ser una empresa referente a nivel internacional, ofreciendo servicio en España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Alemania.
¿Qué perfil necesitamos?Buscamos un/a Coordinador de Servicios Postventa para incorporar dentro de nuestro Departamento de Customer Care.
Responsabilidades- Gestión de horarios, turnos, festivos y teletrabajo junto a Team Leader.
- Organización de equipo en cuanto a funciones diarias y seguimiento de cumplimiento.
- Control de llamadas perdidas.
- Solución y seguimiento de incidencias que surjan por actividad.
- Reporte de tareas e incidencias a superior.
- Revisar canales y zendesk y asegurar la gestión de todas las tareas.
- Colaborar en la contratación de nuevos miembros.
- Acompañamiento a nuevas incorporaciones tras formación inicial.
- Control de fichajes del equipo diaria y mensualmente.
- Reporte del performance del equipo a superior.
- Colaboración en el proceso de evaluaciones de rendimiento anual dando feedback del performance del empleado, junto a superior directo.
- Comunicación operativa entre departamentos (solicitar facturas, reportar fallos, etc.).
- Reuniones operativas sobre discrepancias puntuales con otros departamentos.
- Reuniones con el equipo para solventar conflictos internos y recogida de feedbacks.
- Liderazgo y motivación a equipo.
- Retribución Flexible (comida, transporte, guardería y formación).
- Descuentos en nuestra flota para empleados/as.
- Somos una empresa dog friendly.
- Oficinas céntricas, muy bien conectadas con transporte público.
Buscamos a alguien con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias, que se adapte a nuestro equipo dinámico y esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.
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Coordinador de Servicios Postventa
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Bipi A tiempo completo¿Qué es Bipi?Bipi es una empresa innovadora que revoluciona el sector del automóvil con una nueva forma de tener coche: la suscripción. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes en España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Alemania.¿Qué busca Bipi?Buscamos un/a Coordinador de Servicios Postventa para...
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Coordinador de Servicios Postventa
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Bipi A tiempo completo¿Qué es Bipi?Bipi es una empresa innovadora que revoluciona el sector del automóvil con una nueva forma de tener coche: la suscripción. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes en España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Alemania.¿Qué busca Bipi?Buscamos un/a Coordinador de Servicios Postventa para...
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Arquitecto/a Coordinador/a de Postventa
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional para un puesto de nueva creación. Buscamos un Arquitecto/a Coordinador/a de Postventa para coordinar el equipo de postventa.Las funciones principales serán:Supervisión y coordinación de proyectos: desde el inicio hasta la finalización.Seguimiento de obra, resolución de problemas y control de...
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Arquitecto/a Coordinador/a de Postventa
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional para un puesto de nueva creación. Buscamos un Arquitecto/a Coordinador/a de Postventa para coordinar el equipo de postventa.Las funciones principales serán:Supervisión y coordinación de proyectos: desde el inicio hasta la finalización.Seguimiento de obra, resolución de problemas y control de...
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Gerente de Servicios Postventa
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Postventa en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar el trabajo del equipo postventa, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia en la gestión de garantías y servicios.ResponsabilidadesCoordinar y...
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Técnico/a de Servicio Postventa
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico/a Postventa e Incidencias para unirse a nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de brindar servicio postventa de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos y garantizando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesRealizar seguimiento y resolución de...
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Técnico/a de Servicio Postventa
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a Postventa e Incidencias para unir nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de la resolución de problemas técnicos postventa, la realización de informes detallados sobre el rendimiento del producto y la participación en reuniones de equipo para discutir y optimizar la...
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Técnico/a de Servicio Postventa
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a Postventa e Incidencias para unir nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de la resolución de problemas técnicos postventa, la realización de informes detallados sobre el rendimiento del producto y la participación en reuniones de equipo para discutir y optimizar la...
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Técnico de Postventa Inmobiliario
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios A tiempo completoSomos Gestilar Servicios Inmobiliarios, una empresa líder en la promoción inmobiliaria de proyectos residenciales de alta calidad. Buscamos un/a técnico de postventa para nuestra oficina de Madrid, cuya misión principal será garantizar la calidad de nuestras promociones y la satisfacción de nuestros clientes.Las responsabilidades del/a técnico/a de...
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Gerente de Servicios Postventa
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en servicios postventa para unirse a nuestro equipo en Dm Asesores. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar los servicios postventa, garantías y reparaciones para nuestros clientes. Responsabilidades:• Coordinar y gestionar los servicios postventa, garantías y reparaciones...
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Técnico/a de Servicio Postventa
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoPosición: Técnico/a Postventa e IncidenciasDescripción del puesto:Buscamos un/a técnico/a postventa e incidencias para unir nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de la resolución de problemas técnicos postventa, la realización de informes detallados sobre el rendimiento del producto y la participación en reuniones de...
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Técnico/a de Servicio Postventa
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico/a de Servicio Postventa para unirse a nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos y mejorando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesSeguimiento y resolución de problemas técnicos...
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Técnico/a de Servicio Postventa
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a Postventa e Incidencias para unir nuestro equipo en Page Personnel. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos y mejorando la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesRealizar un seguimiento y resolución de problemas...
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Técnico de Postventa Inmobiliario
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios A tiempo completoDescripción del PuestoEn Gestilar Servicios Inmobiliarios estamos buscando un/a técnico de postventa para nuestra oficina de Madrid. La misión principal de esta persona será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.Responsabilidades Ser el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado la...
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Responsable de Servicio Postventa
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoOportunidad en una empresa en expansiónNuestra organización, reconocida como líder en el ámbito de los Servicios Profesionales, cuenta con un equipo de más de 1.000 profesionales. Con sede en Madrid, nos dedicamos a proporcionar soluciones de alta calidad a nuestros clientes en todo el país.Funciones PrincipalesMonitoreo y...
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Responsable de Servicio Postventa
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoOportunidad en una empresa en expansiónNuestra organización, reconocida como líder en el ámbito de los Servicios Profesionales, cuenta con un equipo de más de 1.000 profesionales. Con sede en Madrid, nos dedicamos a proporcionar soluciones de alta calidad a nuestros clientes en todo el país.Funciones PrincipalesMonitoreo y...
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Gerente de Servicios Postventa
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Dm Asesores A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicios postventa para unirse a nuestro equipo en Dm Asesores. En este rol, serás responsable de coordinar y seguir incidencias y garantías, así como fidelizar a nuestros clientes. También gestionarás recambios y reparaciones, y trabajarás en la consecución de objetivos en nivel de...
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Técnico de Postventa Inmobiliario
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios A tiempo completoDescripción del PuestoGestilar Servicios Inmobiliarios busca un/a Técnico de Postventa para nuestra oficina de Madrid. La misión principal de este/a técnico/a será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesSer el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado la...
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Técnico de Postventa Inmobiliario
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L A tiempo completoDescripción del PuestoGestilar Servicios Inmobiliarios S.L busca un/a técnico de postventa para nuestra oficina de Madrid. La misión principal de este/a técnico será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesSer el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado la...
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Técnico de Postventa Inmobiliario
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L A tiempo completoDescripción del PuestoGestilar Servicios Inmobiliarios S.L busca un/a técnico de postventa para nuestra oficina de Madrid. La misión principal de este/a técnico será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesSer el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado la...