Empleos actuales relacionados con Coordinador de Soporte Técnico - Barcelona, Barcelona - Grupo Sermicro
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Soporte Técnico en nuestra división de Empatif Recruiting. En este rol, serás responsable de coordinar el equipo de Helpdesk y proporcionar soporte técnico al equipo SAT.**Responsabilidades**:Coordinar el equipo de Helpdesk y asegurar la entrega de...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la coordinación de equipos de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Empatif Recruiting. En esta posición, serás responsable de garantizar la entrega de valor y la ejecución de los servicios de soporte técnico de alta calidad.Funciones del Puesto:Coordinar el equipo de soporte...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la coordinación de equipos de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Empatif Recruiting. En esta posición, serás responsable de garantizar la entrega de valor y la ejecución de los servicios de soporte técnico de alta calidad.Funciones del Puesto:Coordinar el equipo de soporte...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo**Desarrolla tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.**Somos Seidor, una empresa líder en tecnología que busca personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo.**¿Qué busca Seidor en un Coordinador de Soporte Técnico?**Experiencia previa en gestión de equipos de soporte, capacidad de análisis y resolución de problemas, buena...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo**Desarrolla tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.**Somos Seidor, una empresa líder en tecnología que busca personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo.**¿Qué busca Seidor en un Coordinador de Soporte Técnico?**Experiencia previa en gestión de equipos de soporte, capacidad de análisis y resolución de problemas, buena...
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Coordinador de Equipo de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Coordinador de Equipo de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en la dirección de equipos de soporte y servicios, con un enfoque en la planificación, supervisión y coordinación del equipo y del servicio.Responsabilidades:Dirección y coordinación del equipo de...
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Coordinador de Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una multinacional fabricante de maquinaria de procesado para el sector alimentario, busca un Coordinador de Soporte al Cliente para su sede en Granollers.ResponsabilidadesRecibir y procesar las solicitudes de servicio y repuestos de los clientes.Identificar oportunidades para vender soluciones de servicio, repuestos,...
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Coordinador de Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una multinacional fabricante de maquinaria de procesado para el sector alimentario, busca un Coordinador de Soporte al Cliente para su sede en Granollers.ResponsabilidadesRecibir y procesar las solicitudes de servicio y repuestos de los clientes.Identificar oportunidades para vender soluciones de servicio, repuestos,...
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Coordinador/a de Soporte IT
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Zemsania. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de soporte de nivel N0/N1, asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia en la resolución de incidencias.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de...
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Coordinador/a de Servicio de Soporte
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoHumanizando la tecnologíaSomos una empresa innovadora que busca personas apasionadas por la tecnología y la colaboración. Nuestro equipo de Service Desk está comprometido con ofrecer servicios de alta calidad y soporte a nuestros clientes.Como Coordinador/a de Servicio de Soporte, formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo**Descripción: **En Empatif Recruiting, nos comprometemos a hacer feliz a las personas, hacerlas crecer y que sean más competitivas, apostando por el desarrollo de las personas.Nuestra misión es potenciar el valor de las empresas a través de las personas, lo que nos lleva a colaborar con empresas del sector tecnológico, especializadas en el diseño y...
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Coordinador/a de Soporte IT
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Zemsania. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de soporte IT 24x7, asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia en la resolución de incidencias.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de soporte IT, asegurando la...
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Coordinador/a de Soporte IT
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Hospitalet de Llobregat, Barcelona. En Zemsania, nos apasiona la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas que impacten de manera positiva a nuestros clientes.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de Soporte IT N0/N1 24X7, garantizando la...
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Coordinador/a de Soporte IT
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Hospitalet de Llobregat, Barcelona. En Zemsania, nos apasiona la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas que impacten de manera positiva a nuestros clientes.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de Soporte IT N0/N1 24X7, garantizando la...
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Coordinador/a de Soporte IT
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Zemsania. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de soporte IT 24x7, asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia en la resolución de incidencias.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de soporte IT, garantizando la...
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Coordinador/a de Soporte IT
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Zemsania. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de soporte IT 24x7, asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia en la resolución de incidencias.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de soporte IT, garantizando la...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo**Humanizando la Tecnología.**Somos una empresa con alma de start-up que busca personas inquietas y motivadas para unirnos a nuestro equipo.**¿Qué buscas en un trabajo?**Un desafío que te haga crecer personal y profesionalmente. Un equipo diverso y respetuoso. Un lugar donde puedas aprender y crecer.**¿Qué encontrarás en Seidor?**Un ambiente de...
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Coordinador/a Servicio soporte N1+N2
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España FHIOS A tiempo completoMisión del Coordinador/a Servicio soporte N1+N2El Coordinador/a Servicio soporte N1+N2 es responsable de la gestión del equipo de trabajo de soporte N1 y N2, asignando tareas, supervisando y siguiendo el progreso de las mismas. También es responsable de la atención y resolución de incidencias a nivel 1 y 2, así como la coordinación de horarios y...
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Coordinador de Soporte de Servicios
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo**¿Qué es Amaris Consulting?**Amaris Consulting es una empresa de consultoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Con más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.**Descripción del...
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Coordinador/a de Soporte IT
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Zemsania. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de soporte IT 24x7, asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia en la resolución de incidencias.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar un equipo de soporte IT 24x7.Asegurar...
Coordinador de Soporte Técnico
hace 1 mes
Grupo Sermicro busca un Coordinador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona.
Funciones del Puesto- Coordinar y supervisar el equipo a su cargo.
- Monitorizar y gestionar la entrada de actividad en el servicio asignado asegurando la correcta distribución de tickets y llamadas.
- Gestionar herramientas de ticketing.
- Control de SLAs y KPIs (Cumplimiento mejoras alegaciones).
- Interlocución centralizada y definida para todos los aspectos relacionados con el servicio asignado.
- Realizar control diario del volumen de operaciones (Incidencias Peticiones).
- Prestar especial atención a las reclamaciones y errores en la tramitación.
- Generar y elaborar informes de servicio (Excel Remedy Power BI).
- Ciclo formativo superior/medio de informática o similar.
- Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente/Operador de Help Desk.
- Orientación al cliente proactivo y con dotes de comunicación.
- Capacidad de expresión oral y escrita.
- Experiencia en el soporte a usuarios y resolución de incidencias.
- Dominio de Office (correo electrónico Excel Word).
Castellano: Muy alto
Catalán: Muy alto
Inglés: Muy alto
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- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
- Buen ambiente de trabajo.
- Estabilidad Laboral.
Horario: 40 horas/semana de lunes a viernes.