Empleos actuales relacionados con Coordinador de Soporte Técnico - Barcelona, Barcelona - Grupo Sermicro

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Soporte Técnico en nuestra división de Empatif Recruiting. En este rol, serás responsable de coordinar el equipo de Helpdesk y proporcionar soporte técnico al equipo SAT.**Responsabilidades**:Coordinar el equipo de Helpdesk y asegurar la entrega de...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la coordinación de equipos de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Empatif Recruiting. En esta posición, serás responsable de garantizar la entrega de valor y la ejecución de los servicios de soporte técnico de alta calidad.Funciones del Puesto:Coordinar el equipo de soporte...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la coordinación de equipos de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Empatif Recruiting. En esta posición, serás responsable de garantizar la entrega de valor y la ejecución de los servicios de soporte técnico de alta calidad.Funciones del Puesto:Coordinar el equipo de soporte...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Desarrolla tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.**Somos Seidor, una empresa líder en tecnología que busca personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo.**¿Qué busca Seidor en un Coordinador de Soporte Técnico?**Experiencia previa en gestión de equipos de soporte, capacidad de análisis y resolución de problemas, buena...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Desarrolla tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.**Somos Seidor, una empresa líder en tecnología que busca personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo.**¿Qué busca Seidor en un Coordinador de Soporte Técnico?**Experiencia previa en gestión de equipos de soporte, capacidad de análisis y resolución de problemas, buena...

  • Coordinador de Equipo de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Coordinador de Equipo de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en la dirección de equipos de soporte y servicios, con un enfoque en la planificación, supervisión y coordinación del equipo y del servicio.Responsabilidades:Dirección y coordinación del equipo de...

  • Coordinador de Soporte al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, una multinacional fabricante de maquinaria de procesado para el sector alimentario, busca un Coordinador de Soporte al Cliente para su sede en Granollers.ResponsabilidadesRecibir y procesar las solicitudes de servicio y repuestos de los clientes.Identificar oportunidades para vender soluciones de servicio, repuestos,...

  • Coordinador/a de Soporte IT

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Zemsania. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de soporte de nivel N0/N1, asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia en la resolución de incidencias.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de...

  • Coordinador/a de Servicio de Soporte

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la tecnologíaSomos una empresa innovadora que busca personas apasionadas por la tecnología y la colaboración. Nuestro equipo de Service Desk está comprometido con ofrecer servicios de alta calidad y soporte a nuestros clientes.Como Coordinador/a de Servicio de Soporte, formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios...

  • Coordinador/a de Soporte IT

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Zemsania. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de soporte IT 24x7, asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia en la resolución de incidencias.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de soporte IT, asegurando la...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

    **Descripción: **En Empatif Recruiting, nos comprometemos a hacer feliz a las personas, hacerlas crecer y que sean más competitivas, apostando por el desarrollo de las personas.Nuestra misión es potenciar el valor de las empresas a través de las personas, lo que nos lleva a colaborar con empresas del sector tecnológico, especializadas en el diseño y...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**Somos una empresa con alma de start-up que busca personas inquietas y motivadas para unirnos a nuestro equipo.**¿Qué buscas en un trabajo?**Un desafío que te haga crecer personal y profesionalmente. Un equipo diverso y respetuoso. Un lugar donde puedas aprender y crecer.**¿Qué encontrarás en Seidor?**Un ambiente de...

  • Coordinador/a Servicio soporte N1+N2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España FHIOS A tiempo completo

    Misión del Coordinador/a Servicio soporte N1+N2El Coordinador/a Servicio soporte N1+N2 es responsable de la gestión del equipo de trabajo de soporte N1 y N2, asignando tareas, supervisando y siguiendo el progreso de las mismas. También es responsable de la atención y resolución de incidencias a nivel 1 y 2, así como la coordinación de horarios y...

  • Coordinador de Soporte de Servicios

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **¿Qué es Amaris Consulting?**Amaris Consulting es una empresa de consultoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Con más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década.**Descripción del...

  • Coordinador/a de Soporte IT

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Zemsania. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar un equipo de soporte IT 24x7, asegurando la continuidad del servicio y la eficiencia en la resolución de incidencias.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar un equipo de soporte IT 24x7.Asegurar...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...

  • Técnico de Servicio de Soporte

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Seidor, buscamos un Técnico de Servicio de Soporte que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados por la tecnología y la innovación. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones...

  • Técnico/a de soporte de redes y seguridad

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos Sirt, una empresa líder en el sector de las Telecomunicaciones con más de 25 años de experiencia. Buscamos un técnico/a de soporte de redes y seguridad para unirse a nuestro equipo de soporte 24x7.En este puesto, serás responsable de la resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte, así como de la...

  • Técnico/a de soporte de redes y seguridad

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos Sirt, una empresa líder en el sector de las Telecomunicaciones con más de 25 años de experiencia. Buscamos un técnico/a de soporte de redes y seguridad para unirse a nuestro equipo de soporte 24x7.En este puesto, serás responsable de la resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte, así como de la...

  • Coordinador de Servicio Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Marlex busca incorporar a un/a Coordinador de Servicio Técnico para su centro en el Vallès Occidental. La persona seleccionada se encargará de: Gestionar técnicamente los proyectos de CS, Contratos de Mantenimiento y Órdenes de Servicio. Dar soporte técnico a cliente interno y final. Realizar el soporte a Planning and Administration Technician en la...

Coordinador de Soporte Técnico

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo
Descripción del Puesto

Grupo Sermicro busca un Coordinador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona.

Funciones del Puesto
  • Coordinar y supervisar el equipo a su cargo.
  • Monitorizar y gestionar la entrada de actividad en el servicio asignado asegurando la correcta distribución de tickets y llamadas.
  • Gestionar herramientas de ticketing.
  • Control de SLAs y KPIs (Cumplimiento mejoras alegaciones).
  • Interlocución centralizada y definida para todos los aspectos relacionados con el servicio asignado.
  • Realizar control diario del volumen de operaciones (Incidencias Peticiones).
  • Prestar especial atención a las reclamaciones y errores en la tramitación.
  • Generar y elaborar informes de servicio (Excel Remedy Power BI).
Requisitos del Candidato
  • Ciclo formativo superior/medio de informática o similar.
  • Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente/Operador de Help Desk.
  • Orientación al cliente proactivo y con dotes de comunicación.
  • Capacidad de expresión oral y escrita.
  • Experiencia en el soporte a usuarios y resolución de incidencias.
  • Dominio de Office (correo electrónico Excel Word).
Idiomas

Castellano: Muy alto

Catalán: Muy alto

Inglés: Muy alto

Ofrecemos
  • Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
  • Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Estabilidad Laboral.

Horario: 40 horas/semana de lunes a viernes.