Gerente de División de Habitaciones

hace 2 semanas


Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones en nuestro hotel de lujo, Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower.

Responsabilidades:
  • Supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente.
  • Asegurar que todas las habitaciones y áreas comunes se mantengan en perfectas condiciones de limpieza y mantenimiento.
  • Coordinar con otros departamentos, como mantenimiento y seguridad, para garantizar que las instalaciones estén en óptimas condiciones para los huéspedes.
  • Monitorear la ocupación del hotel, la rentabilidad de las habitaciones y gestionar las tarifas y disponibilidad de las habitaciones.
  • Supervisar al equipo de recepción y limpieza, proporcionando capacitación y apoyo para mantener altos estándares de servicio al cliente.
  • Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera rápida y profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Revisar y analizar los informes de ocupación, ingresos y gastos del departamento de habitaciones, asegurando que se cumplan los objetivos presupuestarios.
  • Desarrollar y mantener políticas y procedimientos operativos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio en las áreas bajo su responsabilidad.
  • Coordinar el check-in y check-out, asegurando un proceso eficiente para los huéspedes.
  • Garantizar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad y salud en el trabajo, incluyendo las relacionadas con la gestión de las instalaciones y la seguridad de los huéspedes.

Requisitos:
  • Formación universitaria en Turismo, complementada con formación de postgrado tipo Máster en Gestión y Dirección de Hotel.
  • Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos.
  • Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP).
  • Imprescindible nivel alto del idioma inglés y francés y/o alemán.
  • Experiencia de alrededor de 2 años en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5* y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations.

Valoramos:
La experiencia internacional.

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    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones en nuestro hotel de 5 estrellas. La persona seleccionada será responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente.Entre sus responsabilidades se...


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    Funciones y Responsabilidades: El Gerente de División de Habitaciones del Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower supervisará y gestionará las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente. Asegurará que todas las habitaciones y áreas comunes se mantengan en perfectas condiciones de limpieza y mantenimiento. ...


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    La empresa Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones.En este puesto, se requiere supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Garantizar que todas...


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