Atención al Cliente con Alemán: Unirte a un Equipo de Éxito

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Bipi A tiempo completo

¿Quieres unirte a una empresa innovadora que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción?

Bipi es una empresa líder en el sector de los servicios de coches, con presencia en varios países de Europa.

Actualmente, estamos buscando un/a agente de Atención al Cliente con Alemán para nuestro equipo de After Sales en Alemania.

Para poder contar contigo, necesitamos que tengas:

Experiencia previa en atención al cliente, y valoraremos positivamente si tienes experiencia previa telefónica.

Alemán bilingüe/nativo: darás servicio a clientes de Alemania, por lo que será tu idioma principal en el trabajo.

Valoraremos positivamente si tienes nociones de español y/o inglés.

Valoraremos positivamente si tienes experiencia previa realizando gestiones/trámites administrativos.

Gusto por los coches.

¿Qué harás en tu día a día?

Como parte del equipo de After Sales de Alemania, te encargarás de:

Recepción de llamadas de nuestros clientes para la resolución de dudas e incidencias de nuestros clientes de Alemania.

Seguimiento de incidencias y gestiones administrativas.

Coordinación de las recogidas y devoluciones de vehículos.

Gestión de los cobros fallidos Coordinación con talleres.

Así conseguimos ofrecerte la mejor experiencia profesional:

Trabajo de lunes a viernes, no fines de semana.

Horario de 8:30-17:30h.

Queremos ofrecerte la posibilidad de que formes parte de nuestro equipo de forma estable. Ofrecemos un primer contrato de 6 meses + indefinido.

Oficinas céntricas en Madrid, muy bien conectadas con transporte público.

Descuentos en nuestra flota de empleados, así como distintos tipos de beneficios sociales.

Bipi es una empresa comprometida en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.



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