Empleos actuales relacionados con Gerente de Proyectos de Nube y Contact Center - Madrid, Madrid - Telefónica, S.A.

  • Gerente de Proyectos de Contacto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos de Contacto con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preventa, relación con el...

  • Gerente de Proyectos de Contacto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos de Contacto con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preventa, relación con el...

  • Gerente de Proyectos de Contacto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos de Contacto con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestros equipos multidisciplinares.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preventa, relación con el fabricante, relación de ofertasGestión de Proyectos: clientes, recursosRequisitosConocer Contact Center a...

  • Gerente de Proyectos de Contacto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos de Contacto con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestros equipos multidisciplinares.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preventa, relación con el fabricante, relación de ofertasGestión de Proyectos: clientes, recursosRequisitosConocer Contact Center a...

  • Líder Comercial de Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Contact Center - Grupo Vocento, estamos buscando a un profesional altamente motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center. Las responsabilidades del puesto incluyen:ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.Desarrollar y ejecutar estrategias...

  • Gerente de Proyectos de Contacto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preventa, relación con el fabricante, relación...

  • Gerente de Proyectos de Contacto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.ResponsabilidadesDesarrollo de Negocio: Preventa, relación con el fabricante, relación...

  • Gerente de Proyecto de Contacto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la gestión de proyectos de contacto para unirse a nuestro equipo en Ibermática.Como Gerente de Proyecto de Contacto, serás responsable de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados (SLA) con nuestros clientes. Deberás ser el punto de contacto único para la...

  • Gerente de Proyecto de Contacto

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la gestión de proyectos de contacto para unirse a nuestro equipo en Ibermática.Como Gerente de Proyecto de Contacto, serás responsable de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados (SLA) con nuestros clientes. Deberás ser el punto de contacto único para la...

  • Gerente de Proyectos de Contacto

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Multicultural Care Center Llc A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocio para unirse a nuestro equipo de Contact Center.Responsabilidades:Desarrollo de negocio: prevención, relación con el fabricante, relación de ofertasGestión de proyectos: clientes, recursos¿Qué esperamos por tu parte?Conocer Contact Center a nivel funcional y...

  • Líder Comercial de Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    En Contact Center - Grupo Vocento, estamos buscando a un profesional motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center. Las responsabilidades incluyen: Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los objetivos de ventas establecidos....

  • Líder Comercial de Contact Center

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completo

    En Contact Center del Grupo Vocento, líder en comunicación, estamos buscando a un profesional altamente motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.Responsabilidades clave:Dirigir y guiar a un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo es fundamental en esta posición. Desarrollar y ejecutar...

  • Gerente de Cuentas en Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completo

    En Marktel buscamos un profesional comprometido con el desempeño de proyectos que tenga iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades.Actualmente necesitamos incorporar un gerente de cuentas en nuestra delegación de Madrid.Funciones del Puesto:Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo. Realizar el...

  • Gerente de Contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional experimentado en Contact Center que liderar las plataformas de la empresa.¿Qué buscamos?Profesional con amplia experiencia en ATC en plataformas de Contact Center.Experiencia en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.Organizado, orientado al detalle, con...

  • Gerente de Contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Acierta Asistencia S.A., estamos buscando un profesional experimentado en Contact Center que liderar las plataformas de la empresa.¿Qué buscamos?Profesional con amplia experiencia en ATC en plataformas de Contact Center.Experiencia en dirección de equipos en Empresas de Contact Center.Organizado, orientado al detalle, con...

  • Gerente de Prevención en Contact Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca un Gerente de Prevención en Contact Center con experiencia en elaboración de ofertas técnicas y prospección de negocio.Funciones:Gestionar el equipo de prevención y establecer la estrategia de actuación del departamento de prevención.Búsqueda proactiva de ofertas/licitaciones en las que podemos participar.Elaboración de...

  • Gerente de Proyectos en la Nube

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España My Cloud Door A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional en un entorno dinámico y en constante evolución? En My Cloud Door estamos buscando a un Gerente de Proyectos en la Nube con experiencia en gestión de proyectos de migración de entornos SAP BASIS.¿Qué habilidades necesitamos?Al menos 3 años de experiencia real en gestión de proyectos de migración de entornos SAP...

  • Gerente de Proyectos en la Nube

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyectos en la Nube para unirse a nuestro equipo en Madrid.Funciones del PuestoLas principales responsabilidades del puesto incluyen:Crear y gestionar documentos de gobernanza del proyecto, incluidos los documentos PID, RACI y de requisitos.Trabajar con los recursos técnicos para desarrollar el plan del...

  • Gerente de Proyectos en la Nube

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyectos en la Nube para unirse a nuestro equipo en Madrid.Funciones del PuestoLas principales responsabilidades del puesto incluyen:Crear y gestionar documentos de gobernanza del proyecto, incluidos los documentos PID, RACI y de requisitos.Trabajar con los recursos técnicos para desarrollar el plan del...

  • Gerente de Servicios en la Nube

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Ust A tiempo completo

    **Sobre UST**UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de empleados a nivel global y con presencia en más de 30 países.Como líder en servicios de tecnología digital, proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.¿Qué es lo que buscas?Buscamos un Gerente de Servicios en la Nube y...

Gerente de Proyectos de Nube y Contact Center

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de proyectos de transición y transformación de TI en el ámbito de la nube y el contact center. El candidato ideal será un líder que pueda liderar la implementación de soluciones de nube y contact center para nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Adquirir conocimiento y control del portfolio de soluciones de Cloud Contact Center en el grupo Telefónica (Genesys Cloud, Talkdesk, Wise, Jusan, Amazon Connect).
  • Interlocución principal del Cliente durante las diferentes fases del Proyecto Especial no estándar (Puesta en Marcha, Implantación y Entrega Final).
  • Interlocución permanente con el área de Ingeniería y Comercial.
  • Interlocución con Arquitectos y equipos técnicos en fase de diseño e implementación.
  • Gestión Técnica: Gestión Técnica del Proyecto. Asegurar la implantación del alcance completo del proyecto Cloud y necesidades del Cliente en tiempo y forma. En caso de detectar desviaciones, articular con el área Comercial e Ingeniería para subsanarlo.
  • Gestionar las expectativas del Cliente, Riesgos, Dependencias y posibles Desviaciones detectadas.

Requisitos

  • Experiencia en la gestión de proyectos de transición y transformación de TI en el ámbito de la nube y el contact center.
  • Conocimiento del portfolio de soluciones de Cloud Contact Center en el grupo Telefónica.
  • Habilidad para liderar la implementación de soluciones de nube y contact center para nuestros clientes.
  • Capacidad para gestionar las expectativas del Cliente, Riesgos, Dependencias y posibles Desviaciones detectadas.