Empleos actuales relacionados con Representante de Servicio al Cliente - Barcelona, Barcelona - Melia Hotels International

  • Representante de Servicio al Cliente Senior

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completo

    El objetivo principal del Representante de Servicio al Cliente Senior es brindar asistencia y resolver consultas de clientes y distribuidores a través de diferentes canales de comunicación. Deberá registrar, analizar y responder a las consultas de los clientes de manera eficiente y efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad previstos.Funciones...

  • Representante de Clientes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    ¿Qué es un Representante de Clientes?En Webhelp, buscamos personas apasionadas y entusiastas que se unan a nuestro equipo como Representantes de Clientes. Como Representante de Clientes, tu función será registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Carburos Metálicos, grupo Air Products, buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cornellá (Barcelona).Como Representante de Servicio al Cliente, te encargarás de:• Tareas proactivas de ventas clientes web y buzón de ofertas.• Negociación reactiva de precios.• Impulsar el...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    En Carburos Metálicos, grupo Air Products, nuestro objetivo es ofrecer soluciones innovadoras para los retos energéticos y medioambientales.Somos una empresa líder en la producción y distribución de gases industriales y medicinales en España.Buscamos un/a Representante de Servicio al Cliente para unirte a nuestro equipo en Barcelona.Como Representante...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Carburos Metálicos, grupo Air Products, estamos buscando un/a Representante de Servicio al Cliente para unirnos a nuestro equipo en Cornella (Barcelona).Como parte de nuestro equipo, te encargarás de:Gestionar incidencias de facturas y proporcionar apoyo al cliente con consultas del portal y pedidos en la web.Apoyar al...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Talenom Spain A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un entorno internacional y dinámico? ¿Quieres crecer en tu carrera dentro de una cultura flexible y centrada en las personas?¡Te invitamos a unirse a nuestro equipo en Talenom Spain!¿Qué es lo que haces?Como Representante de Servicio al Cliente, tendrás un papel fundamental en garantizar la satisfacción del cliente....

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    En Air Products, buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cornella (Barcelona).Como miembro de nuestro equipo, te encargarás de:Impulsar el self-service a través de la web (MyCarburos).Gestionar incidencias de facturas y solicitudes de los clientes.Proporcionar apoyo al cliente con consultas del portal y pedidos en...

  • Representante de Servicio al Cliente Logística Import

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Gsxecutive A tiempo completo

    Buscamos un Representante de Servicio al Cliente Logística Import para unirse a nuestro equipo en Gsxecutive.En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar los aspectos operativos de la función logística en Europa, incluyendo la importación y exportación de material plástico, la coordinación de procesos de importación europeos y las...

  • Representante de Clientes

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completo

    Buscamos un Representante de Clientes apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona con habilidades de comunicación sólidas y un enfoque en la resolución de problemas, ¡este es el puesto para ti!En Grupo Humact, nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes, y como Representante de...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Baywa R.E. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en BayWa r.e. en Barcelona. En este papel, serás responsable de brindar asistencia técnica y de compatibilidad de producto a nuestros clientes, así como de coordinar con la contabilidad y los comerciales la gestión de pagos.ResponsabilidadesControlar el...

  • Representante de Servicio al Cliente Exportación

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Semillas Fitó A tiempo completo

    Semillas Fitó es una empresa líder en mejora genética, producción y distribución de semillas de especies hortícolas y extensivas. Buscamos un/a Representante de Servicio al Cliente Exportación para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Responsabilidades:- Gestionar la cartera de clientes order-to-cash y la gestión de incidencias y facturación.-...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completo

    En PayFit, estamos buscando a un Representante de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Esta es una oportunidad única para unirte a una startup en plena fase de crecimiento que está revolucionando la gestión de nóminas y RRHH para las pymes.Como Representante de Atención al Cliente, tu misión será resolver, gestionar y...

  • Representante de Servicio al Cliente Francés

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Adm Value A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante de Servicio al Cliente con experiencia en francés para unirse a nuestro equipo en ADM Value. Nuestra empresa se destaca en el sector de los Centros de Llamadas Telefónicas y tenemos 16 sitios de producción distribuidos en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y la Isla...

  • Representante de Servicio al Cliente Logística

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gsxecutive A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en logística y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Gsxecutive. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar los aspectos operativos de la función logística en Europa, incluyendo la importación y exportación de material plástico, el almacenamiento y las entregas...

  • Representante de Servicio al Cliente Logística

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gsxecutive A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en logística y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Gsxecutive. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar los aspectos operativos de la función logística en Europa, incluyendo la importación y exportación de material plástico, el almacenamiento y las entregas...

  • Representante de Clientes

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar con nosotros?**En Webhelp, buscamos a personas apasionadas y entusiastas que se esfuerzan por disfrutar cada día. Si te entusiasma crear experiencias memorables y trabajar en un entorno digital con tecnologías innovadoras, ¡este es tu lugar!**Nuestro equipo**Buscamos a un Representante de Clientes para unirse a nuestros apasionantes...

  • Representante de Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?En Webhelp, nos centramos en crear experiencias memorables para nuestros clientes y desarrollar soluciones de negocio adaptadas a cada empresa. Buscamos a personas apasionadas y entusiastas que se esfuerzan por disfrutar cada día.¿Qué ofrecemos?Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y...

  • Representante de Clientes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?En Webhelp, nos centramos en crear experiencias memorables para nuestros clientes y desarrollar soluciones de negocio adaptadas a cada empresa. Buscamos a personas apasionadas y entusiastas que se esfuerzan por disfrutar cada día.¿Qué ofrecemos?Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completo

    ¿Quieres revolucionar el futuro del trabajo?En PayFit, estamos buscando a un Representante de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y quieres ser parte de una startup en plena fase de crecimiento, ¡este es tu oportunidad!Misión:Como Representante de Atención al...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Payfit A tiempo completo

    ¿Quieres revolucionar el futuro del trabajo?En PayFit, estamos buscando a un Representante de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y quieres ser parte de una startup en plena fase de crecimiento, ¡este es tu oportunidad!Misión:Como Representante de Atención al...

Representante de Servicio al Cliente

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Representante de Servicio al Cliente es un profesional clave en Meliá Hotels International, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes a través de la atención telefónica.

Responsabilidades
  1. Atención al Cliente: Cumplir con la estrategia de servicio al cliente a través de la línea telefónica, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
  2. Experiencia del Cliente: Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  3. Oferta de Servicios: Informar y ofrecer a los clientes, vía telefónica, servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
  4. Gestión de Incidencias: Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
  5. Conocimientos y Habilidades: Conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los planes de mejora establecidos. Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
Requisitos del Puesto
  1. Titulación: Titulación en Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
  2. Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma.
  3. Herramientas: Conocimientos de herramientas de gestión hotelera. Conocimientos de servicio telefónico. Manejo avanzado del Paquete Office.
  4. Personalidad: Capacidad de dirigir y para trabajar en equipo. Vocación de servicio. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad de resolución. Organización y planificación. Proactividad e Innovación. Atención a los detalles.

Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera, comprometida con la calidad y la excelencia en la atención al cliente. Buscamos profesionales apasionados y comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes.