Empleos actuales relacionados con Especialista en Soporte Técnico - Barcelona, Barcelona - COMSA

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Orbidi. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente.Para este puesto, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico,...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona.ResponsabilidadesIdentificar y resolver problemas técnicos de nuestros usuarios.Documentar procedimientos y proporcionar asistencia técnica.Trabajar con una variedad de tecnologías y herramientas para ayudar a nuestros...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona.ResponsabilidadesIdentificar y resolver problemas técnicos de nuestros usuarios.Documentar procedimientos y proporcionar asistencia técnica.Trabajar con una variedad de tecnologías y herramientas para ayudar a nuestros...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre Orbidi:En Orbidi, buscamos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para ayudar a pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y mejorar sus resultados.El rol de...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    ¿Qué es este puesto?Estamos buscando a un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, se encargará de brindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Funciones:Brindar soporte técnico a clientes y proyectos de seguridad.Desarrollar y implementar soluciones de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vastbouw, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones. Responsabilidades - Resolución y gestión de incidencias...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Funciones del PuestoBrindar soporte técnico a clientes y proyectos de seguridad.Desarrollar y implementar...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Funciones del PuestoBrindar soporte técnico a clientes y proyectos de seguridad.Desarrollar y implementar...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de GSSC. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la administración de soluciones de software.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales...

  • Especialista en Soporte Técnico de Infraestructura

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, una ONG con gran impacto en zonas de conflicto, busca un Especialista en Soporte Técnico de Infraestructura Nivel II para su oficina en Barcelona.ResponsabilidadesGestionar operaciones de centros de datos a nivel global, asegurando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los recursos del centro de...

  • Especialista en Soporte Técnico de Infraestructura

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, una ONG con gran impacto en zonas de conflicto, busca un Especialista en Soporte Técnico de Infraestructura Nivel II para su oficina en Barcelona.ResponsabilidadesGestionar operaciones de centros de datos a nivel global, asegurando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los recursos del centro de...

  • Especialista Soporte Seguridad

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En VINCI Energies en Francia, estamos en búsqueda de un perfil de Especialista Soporte Seguridad para nuestras oficinas de Barcelona.Funciones:Se involucrará en el soporte de alto nivel en un formato multifabricante/multicliente de proyectos de seguridad.Se encargará de la gestión de proyectos y la resolución de problemas...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vastbouw, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de la resolución de problemas técnicos, el soporte a usuarios y la gestión de peticiones. ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirte a nuestro equipo en Robert Walters Spain. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas de nivel 1 y 2.Responsabilidades:Dominar herramientas y procesos internos para solucionar problemas.Identificar y reportar errores...

  • Especialista en Soporte Técnico Kronos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hasten Group A tiempo completo

    **Ubicación:**Remoto**Vacantes:**1**Funciones:**Buscamos un especialista en soporte técnico para un cliente importante. La modalidad es 100% remota.**Requisitos:**Experiencia en Kronos y conocimiento de inglés avanzado.**Se ofrece:**Contratación indefinida, formación personalizada, plan de carrera profesional y más.**¿Por qué elegirnos?**Hasten Group...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nómina

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Especialista en soporte técnico para plataforma de nómina Zadig, y dar soporte técnico al equipo de técnicos/ques de Operacions (especialmente a Tier2).Responsabilidades:- Resolver las incidencias técnicas que lleguen a soporte, reportando a la área de desarrollo de Global Product Technology (GPT), los posibles cambios técnicos...

  • Especialista en Soporte Técnico Senior

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Requisitos del puesto:Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico con una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una actitud proactiva para solucionar problemas. Deberás tener una mentalidad de servicio al cliente y una comprensión profunda de la tecnología.Las responsabilidades del puesto incluyen la identificación de problemas,...

  • Especialista en Soporte Técnico de Sistemas

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Sistemas para unir nuestra equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de brindar soporte a los usuarios internos de la empresa, garantizando que los sistemas y las aplicaciones funcionen sin interrupciones.Responsabilidades:Diagnóstico y resolución de problemas:...

  • Especialista en Soporte de Productos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kion Group A tiempo completo

    Misión:En Kion Group, buscamos a un Especialista en Soporte de Productos que se encargue de desarrollar y validar soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del mercado local. Este profesional creará documentación técnica de las soluciones validadas y trabajará estrechamente con la red de talleres y proveedores locales para desarrollar métodos...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre el RolEn Orbidi, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un soporte técnico de alta calidad y que puedan aprovechar al máximo nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesDiagnosticar y resolver incidencias...

Especialista en Soporte Técnico

hace 3 meses

Barcelona, Barcelona, España COMSA A tiempo completo

TECNICO/A DE HELPDESK

Descripción del Puesto

En COMSA Corporación, un grupo internacional con más de 130 años de trayectoria y un equipo de más de 5.000 profesionales en Europa y América Latina, buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Helpdesk. Nuestra empresa es líder en el sector de infraestructuras y ingeniería, comprometida con la sostenibilidad y el desarrollo de entornos laborales inclusivos.

Actualmente, necesitamos incorporar Técnicos/as Helpdesk para el Centro de Atención a Usuarios en el ámbito del Sector Público, proporcionando soporte a través de herramientas de control remoto en el área de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las funciones a desempeñar incluyen:

  • Registro y clasificación de solicitudes de usuarios.
  • Diagnóstico y resolución de solicitudes de nivel básico y medio siguiendo procedimientos establecidos.
  • Escalado de incidencias y consultas a niveles de soporte superiores o a proveedores externos cuando sea necesario.
  • Seguimiento de solicitudes no resueltas en el primer contacto.
  • Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes y plazos de resolución.
  • Inventario de elementos en la CMDB según responsabilidades definidas.
  • Registro y escalado de quejas de usuarios.
  • Asistencia a usuarios en el uso de herramientas de autoservicio.

¿Qué Ofrecemos?

Ofrecemos un ambiente laboral positivo y una cultura de trabajo en equipo, rodeado de profesionales experimentados que apoyarán tu desarrollo en la empresa. Además, brindamos:

  • Formación continua y oportunidades de aprendizaje.
  • Posibilidades reales de crecimiento profesional.
  • Plan de compensación flexible que incluye servicios como seguro de salud, guardería, transporte, alimentación y seguro de vida, permitiendo un ahorro fiscal.
  • Salario competitivo.

Requisitos Mínimos

  • Formación Profesional de Grado Medio en Informática.
  • Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
  • Idiomas: Catalán nativo o nivel C.
  • Conocimientos necesarios: Experiencia en Help Desk o como teleoperador/a en el ámbito informático, manejo de aplicaciones de ticketing como BMC Remedy, y habilidades comunicativas destacadas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y experiencia en microinformática a nivel hardware y software, así como en sistemas operativos Windows.