Administrativo/a para Atención al Cliente

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Prim, S.A. A tiempo completo

Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Physio, donde se encargará de gestionar ofertas, pedidos, envíos e incidencias de clientes asignados y delegados de ventas, proporcionando apoyo logístico y administrativo.

Entre sus responsabilidades estarán:

Procesamiento y coordinación de pedidos

Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores, asegurando la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de productos, y flujo de información, según las condiciones y la calidad pactadas.

Atención al cliente y resolución de incidencias

Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, ST), atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse.

Colaboración con la fuerza de ventas

Servir de nexo entre los comerciales que tenga asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno, garantizar el control y resolución de las atenciones e incidencias e informar al cliente y/o delegados de las variaciones.

Apoyo a la fuerza de ventas

Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo, colaborar con el Responsable de Atención al Cliente para medir el grado de satisfacción de sus clientes y proponer mecanismos de mejora.

Selección inclusiva y diversa

En PRIM, S.A. estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la selección inclusiva y diversa.

Requisitos

Para este puesto, buscamos a un profesional con:

Formación y experiencia

Formación media: Bachillerato, Formación Profesional

Experiencia mínima de 2 años en puesto similar

Conocimientos y habilidades

Conocimientos de ofimática a nivel de usuario: procesador de textos, hojas de cálculo, Outlook, etc.

Formación teórico-práctica en Atención telefónica

Conocimiento de SAP

Experiencia previa en sector de Fisioterapia



  • Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completo

    **Tipo de empresa:** Empresa de servicios de atención al cliente**Descripción del puesto:** Buscamos un administrativo con experiencia en atención al cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá un alto nivel de portugués y habilidades en manejo de paquete Office y ERP's.**Responsabilidades:**Atender a clientes de habla...


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  • Madrid, Madrid, España Soadco A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de administrativo de atención al cliente en nuestra empresa Soadco.Tareas y ResponsabilidadesLas funciones principales del administrativo de atención al cliente serán:Encargarse de las tareas administrativas del departamento de atención al cliente.Atender a los clientes de manera eficiente y...


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  • Madrid, Madrid, España STEF A tiempo completo

    ¿Estás listo para unirte a un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de un grupo en desarrollo?En STEF, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y funciones administrativas para unirse a nuestro equipo en Getafe.**Responsabilidades:**Gestionar las incidencias con los clientes de manera eficiente y proporcionar...


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  • Madrid, Madrid, España Nimgenetics A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:NIMGenetics, una multinacional biotecnológica líder en el diseño y comercialización de productos y servicios de diagnóstico clínico genético, busca un profesional para ocupar el puesto de Administrativo de Atención al Cliente.**Funciones del Puesto**:El candidato seleccionado se responsabilizará de la atención de...


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  • Madrid, Madrid, España Stef A tiempo completo

    **Sobre STEF**STE es un grupo líder en el mundo alimentario, comprometido con la innovación y el crecimiento sostenible.**Descripción del Puesto**Buscamos a un/a Administrativo/a de Atención al Cliente para nuestra delegación de Getafe. En este rol, serás responsable de:Gestionar telefónicamente las incidencias con los clientes para proporcionar...


  • Madrid, Madrid, España Inspectores Inmobiliarios A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Como Administrativo de Atención al Cliente en Inspectores Inmobiliarios, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un servicio excepcional y asegurando una experiencia satisfactoria en cada interacción. Además, serás responsable de gestionar eficientemente el backoffice y llevar a cabo las...


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  • Madrid, Madrid, España Centro De Innovación De Despachos Y Pymes, S.L A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Centro De Innovación De Despachos Y Pymes, S.L busca incorporar a su equipo un administrativo/a de atención al cliente con experiencia mínima de 6 años en la gestión de bases de datos mediante el uso de CRM, creación y mantenimiento de cartera de clientes, concertar reuniones comerciales de carácter online y funciones de...


  • Madrid, Madrid, España Crearte Consulting A tiempo completo

    En Crearte Consulting, buscamos incorporar a un profesional para una empresa líder en el sector cárnico. Este Administrativo de Atención al Cliente será parte de nuestra plantilla estable y tendrá la oportunidad de crecer profesionalmente.Entre sus responsabilidades se encuentran:Atender llamadas telefónicas y recibir llamadas de nuestros...


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  • Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Vivofácil CEE, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Buscamos a alguien con habilidades en comunicación y análisis, que pueda trabajar en un entorno dinámico y flexible.**Funciones del Puesto**:Las funciones principales del puesto incluyen:1. Atención telefónica a clientes y...


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  • Madrid, Madrid, España Grupompleo A tiempo completo

    Desde madridmpleo, seleccionamos un/a administrativo/a para departamento de atención al cliente de importante empresa situada en Alcala de Henares. - Gestión de pedidos Resolución de incidencias y reclamaciones Atención al lciente vía email, chat y teléfonoImprescindibles: Formación base: No necesariaCompetencias:Seguridad en si mismoHabilidades...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Grupo Crit busca un administrativo/a para una empresa distribuidora de carne en Mercamadrid.**Funciones del Puesto**:Atender llamadas de clientes y brindar atención al cliente de alta calidad.Realizar tareas de facturación y gestión documental de manera eficiente y precisa.Gestionar proveedores y pedidos de manera...


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