Responsable de Negocio Nacional – Madrid

En el marco del plan estratégico del Ludentia S.A, buscamos incorporar un/a Responsable de Negocio Nacional para liderar la gestión operativa y comercial de la red de centros Miroko Park en España, en una fase de expansión, estandarización y profesionalización del modelo.Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.El puesto tendrá base en Madrid, reportará directamente a la Dirección General y requerirá disponibilidad absoluta para viajar a nivel nacional.Misión del puestoGarantizar el máximo rendimiento operativo, comercial y económico de los centros, asegurando la correcta ejecución del modelo definido por el grupo, la homogeneidad de la experiencia de cliente y la consecución de los objetivos de crecimiento, rentabilidad y calidad establecidos en el plan estratégico.Será una figura clave de ejecución y control, actuando como enlace directo entre la Dirección y los equipos locales.Responsabilidades principalesDirección operativa y comercialCoordinar, supervisar y acompañar a los responsables de centro a nivel nacional.Asegurar la correcta implantación y cumplimiento de los procedimientos operativos, estándares de servicio y políticas comerciales.Garantizar la homogeneidad en imagen, atención al cliente y experiencia Miroko Park.Gestión del negocio y resultadosAnalizar el desempeño económico de cada centro: facturación, ticket medio, márgenes, rentabilidad y EBITDA.Identificar desviaciones y definir planes de acción correctivos basados en datos.Impulsar el crecimiento de ingresos mediante acciones comerciales locales, eventos, acuerdos y colaboraciones.Fomentar una cultura orientada a resultados y mejora continua.Reporting y controlElaborar y presentar informes periódicos a Dirección con KPIs operativos y comerciales.Realizar seguimiento de objetivos y evolución de cada centro.Proponer mejoras en procesos, organización y eficiencia operativa.Aperturas y expansiónParticipar activamente en la apertura de nuevos centros en colaboración con la Dirección de Expansión.Asegurar la correcta puesta en marcha operativa conforme a los estándares del grupo.Coordinar la formación inicial de equipos y responsables de centro.Comunicación y desarrollo de equiposActuar como canal de comunicación entre la central y los centros.Apoyar en la formación continua de responsables de centro en gestión operativa, comercial y liderazgo.Detectar necesidades organizativas o formativas y proponer soluciones.Perfil requeridoFormaciónTitulación universitaria en ADE, Economía, Marketing o similar.Valorable formación en gestión de retail, restauración, ocio o entornos multisede.ExperienciaExperiencia mínima de 5 a 7 años en posiciones de gestión de negocio, operaciones o coordinación multisede.Experiencia en sectores como retail, restauración organizada, ocio, entretenimiento o franquicias.Experiencia en análisis de resultados, control de KPIs y mejora de rentabilidad.Gestión directa de equipos distribuidos geográficamente.Perfil acostumbrado a involucrarse ejecutivamente.Conocimientos técnicosGestión operativa y comercial.Análisis de ventas y rentabilidad.Herramientas de reporting y control (Excel avanzado, ERP, CRM, Power BI o similares).Competencias claveLiderazgo operativo y capacidad de influencia.Alta orientación a resultados y ejecución.Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.Organización, planificación y priorización.Comunicación clara, asertiva y orientada a equipos.Perfil resolutivo, proactivo y con mentalidad de negocio.Disponibilidad absoluta para viajar y seguimiento presencial de centros.CondicionesContrato indefinido.Retribución competitiva compuesta por salario fijo y variable ligado a objetivos. xsgfvud Proyecto sólido, con recorrido y posibilidades reales de crecimiento profesional.