Atención al Cliente
Hace 2 días
Cataluña, España
KUURTH
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Hola Somos un e-commerce de Barcelona y buscamos a una persona para incorporarse al equipo de atención al cliente, en un espacio de trabajo joven y dinámico. Las funciones que realizaría serían las siguientes:
- Atender y resolver consultas de clientes por email.
- Hacer seguimiento de los casos y garantizar una buena experiencia de compra.
- Gestionar devoluciones y cambios.
- Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo.
- Colaborar en la optimización de procesos relacionados con la atención al cliente y preparación de pedidos. No
se requiere
experiencia previa específica, lo más importante es la comunicación clara, la empatía y las ganas de aprender. Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes. Valoramos por encima de todo las ganas de aprender, tener una actitud positiva, empática, honesta y responsable. Si crees que puedes encajar con nosotros, envíanos tu CV, estaremos encantados de conocerte
- Atender y resolver consultas de clientes por email.
- Hacer seguimiento de los casos y garantizar una buena experiencia de compra.
- Gestionar devoluciones y cambios.
- Recoger feedback de clientes y trasladarlo al equipo.
- Colaborar en la optimización de procesos relacionados con la atención al cliente y preparación de pedidos. No
se requiere
experiencia previa específica, lo más importante es la comunicación clara, la empatía y las ganas de aprender. Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes. Valoramos por encima de todo las ganas de aprender, tener una actitud positiva, empática, honesta y responsable. Si crees que puedes encajar con nosotros, envíanos tu CV, estaremos encantados de conocerte