Senior Ops

Candee es una consultora de talento digital que forma parte de VIKO Group.Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.Modalidad:HíbridaLocalización:Sant Cugat (Barcelona)DesdeCandee , Consultoría de Talento, estamos gestionando esta posición deSenior Ops (Hubspot) para Orbidi .¿Qué es Orbidi?Orbidi es una compañía de marketing tecnológico en fase scale‑up (145 personas y creciendo), con una firme apuesta por la IA Generativa para transformar cómo las empresas entienden y ejecutan sus estrategias de marketing digital. Su objetivo es crecer de manera sólida, eficiente y global, impulsando la innovación y el impacto real en nuestros clientes.Actualmente están en búsqueda de un Senior Ops con alta experiencia en Hubspot para construir la base operativa de un equipo en crecimiento.¿Qué hace que Orbidi sea un sitio único?Orbidi estáen plena transformación:de una compañía orientada al servicio a una centrada en producto y cliente.Sunueva plataforma, Plinng , combina IA generativa y visión de negocio para automatizar procesos clave de marketing, finanzas y operaciones con un enfoque verdaderamente útil (nada de buzzwords).¿Cómo será tu equipo?Formarás parte delequipo de Operaciones , un equipotransversal dentro del grupoque da servicio tanto a ORBIDI como a Plinng. No es un rol ligado al 100 % a una sola línea de negocio, sino a la estructura corporativa que sostiene y conecta ambas, con un peso especialmente relevante en ORBIDI.Reportarás al Head of Performance Ops , que a su vez depende del Director de Operaciones Corporativo, y trabajarás en contacto constante con múltiples equipos y stakeholders. El rol tiene una visión global de las operaciones, actuando como nexo entre áreas para asegurar coherencia, eficiencia y escalabilidad en los procesos.No hay actualmente un equipo directo a tu cargo, aunque es posible que, en función de la evolución del área y las necesidades del negocio, pueda incorporarse a alguna persona en el futuro como parte de tu equipo.¿Cuál será tu misión?Optimización de procesosDiseñar, documentar y mantener procesos, desde generación de leads, procesos de comunicación, automatizaciones de memorias justificativas o procesos productivos de sus equipos de producción.Traducir necesidades del negocio en workflows eficientes dentro de HubSpot, ClickUp, Intercom o Ringover.Estandarizar criterios de calificación (MQL/SQL), reglas de asignación y etapas de pipelines de equipos Front. Administración avanzada de HubSpot:Configurar y mantener propiedades, pipelines, vistas, automatizaciones y reportes.Gestionar integraciones con herramientas externas (marketing automation, firma electrónica, ERPs, telefonía, etc.).Supervisar la calidad de datos y establecer buenas prácticas de governance en CRM.Reporting & insights:Construir dashboards para los diferentes equipos, con foco en eficiencia, producción, consecución de targets y forecast.Analizar tendencias y rendimientos de los equipos front; proponer mejoras basadas en datos.Apoyar la toma de decisiones modelos de reporting ad hoc (costes, churn, ratios de producción, ratios de eficiencia u otros, todos ellos a nivel general y/o por agente).Alineación con stakeholders:Ser el punto de enlace entre Operations y los equipos de Negocio; Sales, CS, Producción, Tecnología o Data.Participar en proyectos de planificación (OKRs, BP, etc.) para alinear prioridades.Recoger feedback de los equipo de “campo” y convertirlo en mejoras operativas.Capacitación y soporte:Capacitar a los equipos sobre nuevas funcionalidades, procesos y mejoras implementadas.Documentar flujos de trabajo y mantener actualizado el conocimiento interno (guías, SOPs, vídeos cortos).Resolver dudas y desbloquear incidencias relacionadas con las operaciones del negocio en el día a día.¿Qué están buscando? +5 años de experiencia enOperations o Revenue Operations en empresas SaaS B2B .+3 años gestionandoHubSpot a nivel avanzado(workflows, pipelines, reportes, integraciones).Conocimientos de gestión de datos, procesos de venta B2B, lead management y customer lifecycle.Excelenteshabilidades analíticasy dominio deExcelo Google Sheets (formulación, macros, tablas dinámicas, fórmulas, etc.).Gran capacidad decomunicacióncon stakeholders técnicos y no técnicos.Formación universitaria eningeniería o escuelas de negociotop.Se valorará positivamente : Conocimiento básico de SQL, Phyton, integradores (Zapier o Make). Así como experiencia con herramientas de telefonía cloud, comunicación escrita o visualizadores de datos (Looker, Tableau, PowerBI).También valoraremos positivamente fluidez en inglés (escrito y hablado).¿Qué ofrecen?Contrato estable consalario competitivo con bonusbasado en el cumplimiento de objetivos.Modelo Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.23 días laborales de vacaciones + día de cumpleañosJornada intensiva todos los viernes del año + Agosto flexibleRetribución flexible con coverflex. + Gran descuento en nuestro seguro médico.Actividades de teambuilding y celebraciones y off‑sitesPortal de descuento para empleados.Referral Program.Formación continua en HubSpot, Ops y SaaS go‑to‑market.Acceso a herramientas premium y eventos del ecosistema SaaS.Cultura de trabajo colaborativa, con foco en autonomía y resultados.¿Cómo será tu proceso de selección?Antes de nada, aplica a la vacante .Entrevista semi‑estructurada:Si cumples los requisitos, tu Talent Agent se pondrá en contacto contigo para que puedas resolver dudas sobre la posición y para empezar a conocerte más allá de tu CV.Entrevistas con Orbidi:Si vemos match por ambas partes, iremos agendando varias entrevistas con Orbidi para que os podáis conocer y confirmar el encaje de la oportunidad por ambos lados. Si todo va sobre la marcha, tendrás una primera entrevista online, una entrevista presencial para que presentes una prueba técnica, y una última entrevista final.Si has llegado hasta aquí, puedes ser la persona que buscamos.ConectemosDesde Candee, Consultoría de Talento, publicamos ofertas en diferentes portales mediante el uso de una plataforma propia. xsgfvud En ocasiones, algunos portales de empleo externos como LinkedIn, pueden realizar cambios en algunas características de las posiciones como el "Nivel de empleo". Recomendamos solo considerar la información expresa en la descripción de la oferta o en los datos de nuestra propia página web.#J-18808-Ljbffr