Genesys Cloud Analyst
hace 1 semana
Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentirPuede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.Sopra Steria .Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.Si quieres formar parte de un equipo “ Great Place to Work ”, Sigue leyendoDentro de nuestra agencia de banca, nos gustaría incorporar unGenesys Cloud Analystpara realizar la migración de servicios de Contact Center a Genesys Cloud. Serás el Puente entre negocio y equipo técnico para ayudar a traducir necesidades en soluciones claras y accionables.ResponsabilidadesRecogida y análisis de requisitos de negocio para migraciones a Genesys Cloud.Interlocución con stakeholders de negocio y equipos técnicos.Elaboración de documentación funcional (user stories, requisitos, flujos, especificaciones).Apoyo en la definición de journeys de cliente y validación de casos de uso.Acompañamiento durante el ciclo de implantación y validación de entregables.Participación en workshops, demos y sesiones de formación con clientes internacionales.Conocimientos de Genesys Cloud CX y/o otras plataformas como Genesys Engage, Pure Connect, Amazon Connect, Altitude o NICE.Experiencia en toma de requisitos y comunicación con negocio.Capacidad para desenvolverse en entornos multiculturales e internacionales.BeneficiosContrato indefinido y jornada completa23 días de vacacionesFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho másSeguro de vida y de accidentesPosibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcasOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unidoCompañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. xsgfvud Aquí tu voz importa Únete a nosotros y sé parte de algo más#J-18808-Ljbffr
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Córdoba, España JR Spain A tiempo completoUna empresa consultora europea en Córdoba busca un Genesys Cloud Analyst. En este rol, serás responsable de recoger requisitos para la migración de servicios a Genesys Cloud, además de elaborar documentación y colaborar con equipos técnicos. Ofrecemos un contrato indefinido, 23 días de vacaciones y acceso a formación continua. Tienes la opción de...
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Solution Architect
hace 3 semanas
Antas de Ulla, España Extia A tiempo completoWE ARE HIRING! ¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo. Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente regulados Primero quién? Solution Architect – Genesys...
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Genesys Cloud
hace 3 semanas
Antas de Ulla, España Capitole A tiempo completoEn CAPITOLE estamos en constante crecimiento y queremos seguir haciéndolo contigo. La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto. Buscamos un/a Genesys Cloud Enginee r con experiencia en diseño , desarrollo e integración de soluciones multicanal (voz, chat, bots), automatización...
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Software Engineer Genesys Cloud CX
hace 2 semanas
Av. de Manoteras, Hortaleza, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoDescripción de la empresa Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer...
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Genesys IA Architect
hace 3 días
Santiago de Compostela, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos.Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos...
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Analista Funcional
hace 6 días
Santiago de Compostela, España Sopra Steria A tiempo completoPorque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria .Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar...
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Analista Funcional
hace 3 días
Santiago de Compostela, España Sopra Steria A tiempo completoPorque trabajar en Sopra Steria, también es sentirAsegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.Sopra Steria.Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más...
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Analista Funcionales
hace 1 día
Palas de Rei, España Sopra Steria A tiempo completoPorque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria .Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar...
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Security Analyst
hace 13 horas
Santiago de Compostela, España SQUAD - Cabinet de conseils et d’expertises A tiempo completoSecurity Analyst – User Access & Endpoint Protection (100% Remote)Since 2011, SQUAD Group has been a key player in the cybersecurity landscape. We believe in a collaborative approach to cybersecurity, where experts and clients work hand-in-hand to anticipate threats and protect critical infrastructure.We are looking for a skilled Security Analyst to join...
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Senior UX Design Consultant
hace 6 días
Santiago de Compostela, España Konecta A tiempo completoKonecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries.Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions –...
