Customer Service Administrative
hace 1 semana
Buscamos incorporar a un/a profesional del área de atención al cliente para unirse a una compañía líder en el sector del cuidado de la salud y la higiene personal, con una sólida trayectoria en el mercado nacional e internacional.Tu misión principal será atender a los clientes de la división de Higiene Personal (LPH), resolviendo o redirigiendo sus consultas con la mayor eficacia y rapidez.Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.Seguirás las políticas y procedimientos internos con el fin de asegurar la máxima satisfacción del cliente y del consumidor final.Funciones:Realizar las actividades necesarias para asegurar que los pedidos recibidos por cualquier vía (Veeva, EDI, introducción manual, etc.) siguen el proceso establecido para cada caso hasta la correcta entrega al cliente cumpliendo con las condiciones pactadas: revisión de los pedidos, desbloqueo cuando corresponda, seguimiento de pedidos especiales (cliente Carrefour, cepillos grabados…).Atender las consultas y reclamaciones de los clientes y equipo comercial e introducirlas en el CRM para derivación al área correspondiente y registro de todas las acciones realizadas hasta su total resolución.Atender, tramitar y resolver con la mayor eficacia las incidencias que se produzcan hasta su total resolución, entre otros:Por errores en los procesos EDI.De transporte: pedidos erróneos, incompletos, en mal estado, etc.Por devoluciones de material realizadas por los clientes.Por roturas de stock.Realizar otros procesos administrativos relacionados con la atención al cliente, entre otros:Revisar y tramitar los cargos de grandes superficies para proceder a su abono o anulación.Tramitar las reclamaciones a las compañías de seguros por incidencias de transporte, controlar el cobro de las indemnizaciones correspondientes.Atender y tramitar las comunicaciones recibidas en los buzones EDI y del servicio de atención al cliente (web).Envío de muestras, literatura, etc.Mantener actualizado el fichero maestro de SAP de aquellos clientes cuyos datos no se actualizan a través de Veeva.Realizar otras funciones o tareas a petición de su responsable, de forma puntual o permanente, debido a cambios organizativos, en los sistemas o los procedimientos internos.somos empleo sostenibleLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo.Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.empleo inclusivoNuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. xsgfvud compromiso NetZeroReforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
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Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España BION - Bioconservacion A tiempo completo¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos,...
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Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España BION - Bioconservacion A tiempo completo¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos,...
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Customer Service Specialist
hace 1 semana
Plaza Catalunya, España BION - Bioconservacion A tiempo completo¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones.¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.Tu objetivo será dar soporte...
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Customer Service Representative with Dutch
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España Cielo Talent A tiempo completoWe are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area.Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.Our client helps global customers manufacture with...
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Customer Service Representative with Dutch
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España Cielo Talent A tiempo completoWe are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Cualquier...
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Customer Service Representative with Dutch
hace 23 horas
Plaza Catalunya, España Cielo Talent A tiempo completoWe are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Las...
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Customer Service Representative with Dutch
hace 2 días
Plaza Catalunya, España Cielo Talent A tiempo completoWe are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing.Las...
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Customer Service
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España EssilorLuxottica A tiempo completoSi has usado unas gafas, ya nos conocemos. Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud. Somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de lentes oftálmicas, monturas y gafas de sol. Damos acceso en más de 150 países a productos de alta...
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Becario/a (Customer Service o Comercial)
hace 1 semana
Plaza Catalunya, España TRIOTECA A tiempo completoEn TRIOTECA , empresa líder en tecnología hipotecaria en España , nuestra misión es transformar el proceso hipotecario de principio a fin , haciéndolo más simple , digital y centrado en las personas . Estamos incorporando becarios/as para TRIOTECA Next Generation 2025. Buscamos perfiles con ganas de aprender , orientación al cliente y actitud...
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Junior Field Service Engineer
hace 2 días
Plaza Catalunya, España Anton Paar Spain A tiempo completoThe Field Service Engineer provides on-site service including preventive maintenance, calibration, installation, and training across all product lines. The position is also responsible for providing scientific and/or technical assistance to customers as well as identifying and forwarding sales opportunities.¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e...
