Customer Service Sector Seguros – Claims Management
hace 1 semana
Sobre MiloEn Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de sus reembolsos.Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.Tu papel en el equipoSerás la voz tranquila y resolutiva que acompaña a nuestros clientes cuando tienen dudas, cuando algo no funciona como esperan o cuando necesitan gestionar un reembolso veterinario. Tu trabajo impactará directamente en su experiencia y en cómo se siente formar parte de Milo.Qué harásAtender consultas de clientes por email, chat y teléfono.Acompañar en la gestión completa de reembolsos (claims): recibir la documentación, revisarla, validar requisitos y mantener al cliente informado.Resolver dudas sobre coberturas, procesos y uso de la app.Detectar casuísticas recurrentes y proponer mejoras.Mantener los casos actualizados y documentados en nuestras herramientas internasColaborar estrechamente con el equipo de producto y comercial para mejorar la experiencia global del cliente.Lo que buscamos en tiExperiencia en atención al cliente o gestión de pólizas/claims en seguros, salud, banca, viajes o sectores similares.Comunicación clara, humana y paciente.Perfil organizado, riguroso y capaz de gestionar varios casos a la vez.Mentalidad de servicio: te importa ayudar de verdad.Proactividad para detectar necesidades, proponer soluciones y mejorar procesos.Empatía real con personas que cuidan de sus perros.Amor por los perros o sensibilidad hacia el mundo animal.Qué ofrecemosFormar parte de un proyecto con propósito real y ambición a largo plazo.Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en la reputación de la marca.Equipo pequeño, cercano y con autonomía.Flexibilidad y entorno digital. xsgfvud Condiciones competitivas según experiencia.
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Customer service sector seguros – claims management
hace 1 semana
Barcelona, España Milo | Seguro Veterinario Para Perros A tiempo completoSobre Milo En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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Customer Service Sector Seguros
hace 1 semana
Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre Milo En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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hace 1 semana
Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre MiloEn Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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hace 2 semanas
Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre MiloEn Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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hace 2 semanas
Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre MiloEn Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre MiloEn Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre Milo En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre Milo En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre Milo En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
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Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completoSobre Milo En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de...
