Customer Service Sector Seguros – Claims Management

hace 4 semanas

Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completo

Sobre MiloEn Milo creemos que los perros no son una mascota más: son familia. Somos la primera plataforma digital en España que une seguro veterinario, prevención y acompañamiento real. Y para seguir creciendo, buscamos a alguien que quiera estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan: después de la contratación y durante la gestión de sus reembolsos.Tu papel en el equipoSerás la voz tranquila y resolutiva que acompaña a nuestros clientes cuando tienen dudas, cuando algo no funciona como esperan o cuando necesitan gestionar un reembolso veterinario. Tu trabajo impactará directamente en su experiencia y en cómo se siente formar parte de Milo.Qué harásAtender consultas de clientes por email, chat y teléfono.Acompañar en la gestión completa de reembolsos (claims): recibir la documentación, revisarla, validar requisitos y mantener al cliente informado.Resolver dudas sobre coberturas, procesos y uso de la app.Detectar casuísticas recurrentes y proponer mejoras.Mantener los casos actualizados y documentados en nuestras herramientas internasColaborar estrechamente con el equipo de producto y comercial para mejorar la experiencia global del cliente.Lo que buscamos en tiExperiencia en atención al cliente o gestión de pólizas/claims en seguros, salud, banca, viajes o sectores similares.Comunicación clara, humana y paciente.Perfil organizado, riguroso y capaz de gestionar varios casos a la vez.Mentalidad de servicio: te importa ayudar de verdad.Proactividad para detectar necesidades, proponer soluciones y mejorar procesos.Empatía real con personas que cuidan de sus perros.Amor por los perros o sensibilidad hacia el mundo animal.Qué ofrecemosFormar parte de un proyecto con propósito real y ambición a largo plazo.Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en la reputación de la marca.Equipo pequeño, cercano y con autonomía.Flexibilidad y entorno digital.Condiciones competitivas según experiencia.

  • Customer Service Sector Seguros – Claims Management

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Milo | Seguro veterinario para perros A tiempo completo

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  • Claims Quality Management

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Mercedes-Benz Parts Logistics Ibérica, S.L.U. A tiempo completo

    **Aufgaben**: - At Mercedes-Benz Parts Logistics Ibérica, SLU (Mercedes-Benz group) in Barcelona, we carry out all the management involved in the international logistics of spare parts for our cars. Currently, we are in a growth project, creating new jobs, among which is the position of Claims Management Specialist (Quality Assurance). - We are looking to...

  • Marine Legal Claims Executive

    hace 2 semanas

    Barcelona, España X-Press Feeders A tiempo completo

    Role Summary: We are seeking a diligent and detail-oriented Claims Executive to join our dynamic team. The individual will be responsible for managing and processing claims related to the shipment of goods, ensuring the efficient and fair resolution of issues while maintaining high levels of customer satisfaction. Employment Type: Permanent Reports to: ...

  • Marine Legal Claims Executive

    hace 1 semana

    Barcelona, España X-Press Feeders A tiempo completo

    Role Summary: We are seeking a diligent and detail-oriented Claims Executive to join our dynamic team. The individual will be responsible for managing and processing claims related to the shipment of goods, ensuring the efficient and fair resolution of issues while maintaining high levels of customer satisfaction. No deje pasar esta oportunidad, inscríbase...

  • Marine Legal Claims Executive

    hace 7 días

    barcelona, España X-Press Feeders A tiempo completo

    Role Summary: We are seeking a diligent and detail-oriented Claims Executive to join our dynamic team. The individual will be responsible for managing and processing claims related to the shipment of goods, ensuring the efficient and fair resolution of issues while maintaining high levels of customer satisfaction. Employment Type: Permanent Reports to:...

  • Marine Legal Claims Executive

    hace 6 días

    Barcelona, España X-Press Feeders A tiempo completo

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  • Marine Legal Claims Executive

    hace 6 días

    Barcelona, España X-Press Feeders A tiempo completo

    Role Summary: We are seeking a diligent and detail-oriented Claims Executive to join our dynamic team. The individual will be responsible for managing and processing claims related to the shipment of goods, ensuring the efficient and fair resolution of issues while maintaining high levels of customer satisfaction. Employment Type: Permanent Reports to:...

  • Marine Legal Claims Executive

    hace 4 días

    Barcelona, España X-Press Feeders A tiempo completo

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  • Marine Legal Claims Executive

    hace 4 días

    Barcelona, España X-Press Feeders A tiempo completo

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  • Marine Legal Claims Executive

    hace 11 horas

    Barcelona, España X-Press Feeders A tiempo completo

    Role Summary: We are seeking a diligent and detail-oriented Claims Executive to join our dynamic team. The individual will be responsible for managing and processing claims related to the shipment of goods, ensuring the efficient and fair resolution of issues while maintaining high levels of customer satisfaction. ¿Es usted el solicitante adecuado para esta...