Customer Support Technician
hace 2 días
Desde agap2, consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes.Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.Funciones principalesGarantizar de forma operativa la recepción, gestión y documentación de incidencias en entornos de soporte de primer y segundo nivel.Asumir la responsabilidad de los problemas del cliente y gestionarlos hasta su resolución final.Investigar, diagnosticar, localizar y resolver incidencias técnicas.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche).Seguir los procedimientos estándar para la correcta escalada de incidencias a otros equipos.Generar y mantener actualizada la documentación de sistemas.Realizar modificaciones en instalaciones existentes.Competencias técnicasTitulación universitaria en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Electrónica Industrial y Automática o similar.Experiencia mínima de 2 años en entornos similares.Conocimientos sólidos y experiencia demostrable en SIEMENS Simatic Step 7 y TIA Portal.Conocimientos en sistemas de visualización: WinCC, WinCC Flexible, Zenon, entre otros.Experiencia con servomotores y variadores de frecuencia: Lenze, SEW, etc.Conocimiento de escáneres industriales: SICK, Leuze, etc.Conocimiento de sistemas de visión: Keyence, Datalogic, etc.Conocimiento de buses de campo: Profinet, Profibus, ASi, Profisafe, entre otros.Capacidad de lectura e interpretación de esquemas eléctricos.Sólidos conocimientos eléctricos.Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones ofimáticas básicas (Word, Excel, OneNote…).Requisitos de formación y competencias personalesIdiomas: Español alto, Inglés nivel medio.Buenas habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar en equipo.Compromiso con el aprendizaje continuo sobre nuevos productos y soluciones.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche).Disponibilidad para viajar a las instalaciones de clientes (hasta un 30% del tiempo).Carnet de conducir en vigor.Trabajar con nosotros te aportará:Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.Contrato indefinido desde el primer momento.Dispondrás de retribución flexible y otros beneficios como seguro médico y ticket restaurant entre otros beneficios.Posibilidad de realizar un modelo 100% en remoto.Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. xsgfvud Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.
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Customer Support Technician
hace 5 días
Plaza Catalunya, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este...
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Customer Support Technician
hace 2 días
Plaza Catalunya, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean...
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Deskside Support Technician
hace 5 días
Plaza Catalunya, España Stefanini EMEA A tiempo completoWe’re hiring! Join our team as an Experienced IT Support Technician (2nd Line / Desk Side Support) based at our client's site. We’re looking for a proactive, hands-on professional with solid networking and infrastructure support skills who can provide top-notch customer service , resolve tickets efficiently, and deliver smart hands support for on-site...
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Deskside Support Technician
hace 6 días
Plaza Catalunya, España Stefanini EMEA A tiempo completoWe’re hiring! Join our team as an Experienced IT Support Technician (2nd Line / Desk Side Support) based at our client's site.We’re looking for a proactive, hands-on professional with solid networking and infrastructure support skills who can provide top-notch customer service, resolve tickets efficiently, and deliver smart hands support for on-site and...
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Customer Service Manager
hace 14 horas
Plaza Catalunya, España LEON CYCLE A tiempo completoLeon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website...
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Customer Service Manager
hace 4 días
Plaza Catalunya, España LEON CYCLE A tiempo completoLeon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website...
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Customer Service Manager
hace 3 días
Plaza Catalunya, España LEON CYCLE A tiempo completoLeon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website...
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Barcelona MiStore Service Repair Technician
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España Xiaomi Technology A tiempo completoResponsibilities:Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.1.Diagnose and troubleshoot issues on various mobile phone models, including hardware, software, and connectivity problems.2.Perform repairs on devices, such as screen replacements, battery...
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PLC Programmer
hace 1 semana
Plaza Catalunya, España K-LAGAN A tiempo completoCustomer Support Technician – Controls.A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!We are looking for a Customer Support Technician – Controls to join our team. In this role, you will provide technical support to clients both...
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PLC Programmer
hace 1 semana
Plaza Catalunya, España K-LAGAN A tiempo completoCustomer Support Technician – Controls. A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!We are looking for a Customer Support Technician – Controls to join our team. In this role, you will provide technical support to clients both...
