Operador de televentas y atención al cliente

hace 3 días


Barcelona, España BC Warranty Management A tiempo completo

Grupo internacional líder en el sector de los servicios posventa (extensiones de garantía y asistencia técnica), con sede en Viladecans (BCN), con el fin de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes y mantener unos altos estándares en el servicio posventa. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Operador de televentas y atención al cliente dinámico/a y motivado/a. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.  El candidato ideal será Operador del equipo de televentas (ventas telefónicas salientes) y atención al cliente (asistencia entrante/saliente). El candidato se asegurará de que se alcancen los objetivos de ventas y de que el nivel de satisfacción del cliente sea constantemente alto. Responsabilidades principales Gestionar, la televentas y atención al cliente. Planificar las actividades diarias, garantizando el cumplimiento de los SLA y los objetivos de ventas. Desarrollar e implementar estrategias de ventas eficaces y procedimientos operativos estándar. Elaborar informes de rendimiento y proponer medidas correctivas para optimizar los resultados. Garantizar el uso correcto del CRM de la empresa.   Requisitos Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto en un centro de llamadas, centro de contacto o departamentos de atención al cliente estructurados. Experiencia demostrada en actividades de televenta y gestión de relaciones con los clientes. Excelentes habilidades comunicativas, interpersonales. Orientación a los resultados y gran capacidad para resolver problemas. Excelente conocimiento del paquete Office (en particular Excel) y del software CRM. Flexibilidad horaria y resistencia al estrés.   Qué ofrecemos Contrato de trabajo conforme a la ley, de duración determinada o indefinida, con período de prueba. Remuneración competitiva y acorde con la experiencia. Bonificaciones vinculadas al cumplimiento de objetivos. Entorno de trabajo dinámico y estimulante. xsgfvud Cursos de formación continua y posibilidades de crecimiento profesional.   Lugar de trabajo: Viladecans (BCN)



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    **Descripción**: ¿Tienes experiência como administrativo/a? ¿Te gusta estar en atención al cliente? ¡Te esperamos! Una empresa, líder del mercado global en cuidados del hogar, está buscando personal para sus instalaciones en Parets del Vallés a un/a administrativa/o para el departamento de atención al cliente y distribución. Valoramos tu...


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    Empresa distribuidora de pescado y marisco fresco/congelado precisa incorporación de un auxiliar administrativo para nuestro departamento de Atención al Cliente. Su función principal será la televenta, teniendo asignadas también funciones consistentes en la introducción de pedidos en el sistema informático de la empresa, dar de alta a nuevos clientes...


  • Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Operador/a N1 Seleccionamos para proyecto de sector público ubicado en Barcelona, un profesional con 2 años de experiência como Operador/ra con herramientas de monitorización (ELK, Grafana, Prometheus, otros) - Herramientas de monitorización/observabilidad de sistemas de información (Microfocus, Dynatrace, AppDynamics, Elastic) - Sistemas operativos...


  • Barcelona, España EcoNova A tiempo completo

    Ayudamos a hogares a mejorar su confort térmico mediante el aislamiento gratuito de buhardillas y desvanes no habitables, reduciendo el consumo energético y las facturas.Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?Nos encargamos de todo el...


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    Desde Nortempo nos encontramos en búsqueda de un responsable de almacén para Mollet. Buscamos gente: - Con experiência en operadores logísticos, con multicliente. - Experiência en gestión de proyectos. - Estudios especializados en logística Integral, mejora continua y calidad. - Capacidad y conocimiento en diseño de lay-outs, gestión de stocks e...