Manager, Customer Experience

hace 3 semanas


Pontevedra, España Namencis Education A tiempo completo

Manager, Customer Experience/Success – Namencis Education

Como Manager, Experiencia en Namencis Education tendrás la responsabilidad de garantizar una experiencia excelente para el alumno y elevar la reputación del grupo. La misión del rol es coordinar los equipos de atención al alumno, impulsar actividades que enriquezcan su experiencia y construir un fuerte sentimiento de comunidad.

Responsabilidades:

• Coordinación de atención al alumno: Coordinar el equipo de atención al alumno para una gestión eficiente y alineada.

• Atención impecable: Garantizar una atención impoluta en todas las vías de contacto.

• Actividades y entorno del alumno: Generar actividades y experiencias que mejoren el entorno y la vida académica del alumno.

• Acelerar el flywheel de las escuelas: Impulsar iniciativas que aumenten la satisfacción, las recomendaciones y el crecimiento orgánico.

• Sentimiento de pertenencia: Diseñar acciones que refuercen la comunidad y generen embajadores de marca.

• Coordinación de diplomas y secretarías: Coordinar diplomas, secretarías y atención al alumno para asegurar procesos fluidos y consistentes.

• Proyectos y comunidad: Liderar quedadas, eventos, bienvenidas y el club ENEB para fortalecer la comunidad estudiantil y de alumni.

Requisitos del rol:

• 8–15 años de experiencia en customer experience o customer success.

• Experiencia organizando eventos, comunidades o asociaciones. MBA Experience es un plus.

• Mentalidad orientada al servicio, la mejora continua y las métricas (NPS, satisfacción, etc.).

• Perfil con energía, carisma y excelentes habilidades sociales.

• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la experiencia del alumno.


  • Store Manager

    hace 3 semanas


    Pontevedra, España Zoco Home A tiempo completo

    Store Manager – Marbella | Puerto Banus Zoco Home is an interior brand blending Scandinavian design with handcrafted and natural aesthetics "Ethnic-Scandinavian design". At Zoco Home, we believe a store is more than a place to shop — it’s a space that tells a story. We are now looking for an experienced Store Manager to lead our Marbella store, someone...


  • Pontevedra, España Minsait A tiempo completo

    Este es el reto En Minsait , el talento impulsa la transformación. Por eso, buscamos un perfil Desarrollador/a Senior AEM (Adobe Experience Manager) para incorporarse a nuestro equipo. Te encargarás de la definición y el desarrollo de componentes de AEM: desarrollo de diálogos, HTL. Trabajarás con los Core Components y la extensión de sus...


  • Pontevedra, España Visable A tiempo completo

    Información sobre la empresa Visable, filial europea de Alibaba y líder en marketplaces B2B en Europa, ayuda a las pymes a ganar visibilidad internacional a través de sus plataformas Europages, Alibaba y WLW, disponibles en 21 idiomas. Con más de 80 años de experiencia, seguimos creciendo y acompañando a las empresas en su desarrollo comercial en el...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas


    Pontevedra, España North Search Talent Powerhouse A tiempo completo

    North Search, a trailblazer in global talent consultancy, as we embark on an exciting journey with a distinguished client in the consultancy sector. Renowned for its innovation and commitment to quality, our client is poised for substantial growth. We are on the hunt for a Key Account Manager with a passion for the business impact and a proven track record...


  • Pontevedra, España Lambitelli.com A tiempo completo

    We are looking for a Store Manager for the new Blu Studio store opening in Madrid! About BluStudio Blu Studio is a Made in Italy fashion brand inspired by Neapolitan tailoring culture, combining tradition and modern design. The brand focuses on accessible sartorial quality, careful fabric selection and refined construction. Our aesthetic reflects decades...


  • Pontevedra, España PotisEdge A tiempo completo

    Our Company PotisEdge Co., Ltd. , is one of LONGi company, specializes in three core business areas: EV Battery Systems, Smart Energy Storage Systems, and Hydrogen Fuel Battery Systems. With a commitment to "independently developing core BESS technologies across the entire stack” including iCCS, BMS, and EMS. PotisEdge ( LONGi BESS ) focuses on advancing...


  • Pontevedra, España Ezpeleta Group A tiempo completo

    Area Sales Manager – European Market Ezpeleta | Outdoor Furniture – Contract Channel Location: Preferably Northwest Spain / Northern Portugal About Ezpeleta With more than 90 years of experience, Ezpeleta is a leading manufacturer of outdoor furniture for the contract sector . Our brand is recognized for quality, design, and sustainability, and we...


  • Pontevedra, España SIA Engineering Company A tiempo completo

    Job Description We are seeking an experienced Sales Manager to lead Singapore Airlines' sales efforts across the Iberian Peninsula. Reporting directly to the General Manager Spain and Portugal, you will be responsible for driving revenue growth, managing key customer segments including corporate clients and travel agencies, and overseeing the performance of...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    Pontevedra, España A1 Digital A tiempo completo

    A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital transformation. Our experts at our locations in Vienna, Munich, Madrid and Lausanne...


  • Pontevedra, España Ezpeleta Group A tiempo completo

    Area Sales Manager – European MarketEzpeleta | Outdoor Furniture – Contract ChannelLocation: Preferably Northwest Spain / Northern PortugalAbout EzpeletaWith more than 90 years of experience, Ezpeleta is a leading manufacturer of outdoor furniture for the contract sector . Our brand is recognized for quality, design, and sustainability, and we are...