Guest Experience Intern
hace 6 días
Empresas: Hard Rock Hotel Madrid
Hard Rock International es una marca de espíritu global con presencia internacional. Desde 1971, hemos sido pioneros/as en abrir camino para que las nuevas generaciones de líderes en Hard Rock Hotels ofrezcan experiencias auténticas, memorables y llenas de energía. NUESTRO HOTEL Situado en una ubicación privilegiada en el corazón de Madrid, frente al histórico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía en el distrito de Atocha de Madrid, es un lugar perfecto si eres un/a entusiasta del arte, la música y la cultura. CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Gestionar de forma integral la experiencia del/de la huésped, desde el pre-arrival hasta el post-stay, con especial atención a la preparación y supervisión de estancias VIP. Preparar paquetes creativos de bienvenida, incluyendo amenities, tarjetas personalizadas y montaje de habitaciones según estándares de la marca. Diseñar y coordinar experiencias personalizadas para huéspedes VIP, creando momentos memorables que refuercen la fidelización y la satisfacción. Mantener la confidencialidad absoluta de la información personal y preferencias de los/as huéspedes. Colaborar con los distintos departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida, coherente y de alta calidad. Participar en la elaboración de informes de satisfacción y proponer iniciativas de mejora continua en la experiencia del/de la cliente. Apoyar en tareas administrativas y otras funciones relacionadas asignadas por el equipo de Guest Experience o Dirección. Convertir a nuestros/as huéspedes en auténticos/as embajadores/as de la marca Hard Rock. Y NOSOTROS/AS, QUÉ PODEMOS OFRECERTE? Un paquete de beneficios diseñado exclusivamente para ti: descuentos especiales en hoteles, restaurantes y rockshops, servicios de masaje, seguro médico Adeslas y muchas otras ventajas Comedor gratuito para empleados/as. Formar parte de un equipo joven y dinámico. Posibilidades reales de crecimiento profesional y desarrollo continuo dentro de una marca con proyección. Te estamos esperando para empezar esta aventura sonora contigo
Requisitos :
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Guest Experience Intern
hace 3 semanas
Madrid, España Habyt A tiempo completoAbout the roleHousing is hard. One size rarely fits all, and it's a hell of a process. As the largest flexible housing company globally, Habyt’s mission is to provide access to housing anywhere, for everyone. Our drive is to create solutions with a digital-first approach, making every move easy, and every house a home. If you are passionate about real...
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Guest Experience Intern
hace 7 días
Madrid, España Jumeirah A tiempo completoDescriptionAbout Jumeirah & the Hotel: Jumeirah, a global leader in luxury hospitality and a member of Dubai Holding, operates an exceptional portfolio of 30 properties across the Middle East, Africa, Europe and Asia. In 1999, Jumeirah changed the face of luxury hospitality with the opening of the iconic Jumeirah Burj Al Arab and the brand is now renowned...
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Guest Experience
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completoGuest Experience Vincci Hotelesestá en la búsqueda de un/a apasionado/a de laatención al clientey lagestiónpara unirse a nuestro equipo comoGuest Experience. Si tienes al menos 4 años de experiencia previa en un rol similar y te encanta crear momentos memorables para los huéspedes, este es tu momento ¿Quiénes somos?EnVincci Hoteles, nos...
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Guest Experience
hace 4 días
Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completoGuest Experience Vincci Hotelesestá en la búsqueda de un/a apasionado/a de laatención al clientey lagestiónpara unirse a nuestro equipo comoGuest Experience. Si tienes al menos 4 años de experiencia previa en un rol similar y te encanta crear momentos memorables para los huéspedes, este es tu momento ¿Quiénes somos? EnVincci Hoteles, nos...
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Guest Experience Assistant
hace 3 semanas
Madrid, España Homeclub A tiempo completoAbout us At Homeclub, we’re reshaping the way people live and travel. With over 1,500 fully furnished, design-forward apartments across Spain, and soon expanding to the U.S. and Latin America. We make living well easy, wherever life takes you. Our mission is to offer a lifestyle where flexibility meets comfort, and location never limits your options. From...
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Guest Experience Assistant
hace 2 semanas
Madrid, España Homeclub A tiempo completoAbout usAt Homeclub, we’re reshaping the way people live and travel. With over 1,500 fully furnished, design-forward apartments across Spain, and soon expanding to the U.S. and Latin America. We make living well easy, wherever life takes you. Our mission is to offer a lifestyle where flexibility meets comfort, and location never limits your options. From...
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Guest Experience Expert
hace 2 semanas
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information**Guest Experience Expert (Recepcionista) **Job Number**25151985 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain, 28013 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...
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Guest Experience Associate
hace 3 semanas
Madrid, España Habyt A tiempo completoAbout the roleHousing is hard. One size rarely fits all, and it's a hell of a process. As the largest flexible housing company globally, Habyt’s mission is to provide access to housing anywhere, for everyone. Our drive is to create solutions with a digital-first approach, making every move easy, and every house a home. If you are passionate about real...
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Guest Experience Expert
hace 1 semana
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**25170016 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain, 28013 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...
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Guest Experience Intern
hace 2 semanas
Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completoEmpresas: Hard Rock Hotel MadridHard Rock International es una marca de espíritu global con presencia internacional. Desde 1971, hemos sido pioneros/as en abrir camino para que las nuevas generaciones de líderes en Hard Rock Hotels ofrezcan experiencias auténticas, memorables y llenas de energía. NUESTRO HOTEL Situado en una ubicación privilegiada en el...
