Analista de procesos

hace 3 semanas

Madrid, España BC Digital Services A tiempo completo

BC Digital Services, es una empresa especializada en servicios tecnológicos, desarrollando aplicaciones informáticas y participando en el outsourcing de personal técnico especializado.

Forma parte de Grupo BC, desempeñando la labor de transformar tecnológicamente aquellos procesos derivados del core del negocio y creando productos de software desde cero en clientes de otros sectores.

Nos define nuestro servicio de alta calidad en el desarrollo de arquitecturas, prescripción de nuevas herramientas y aplicación de metodologías ágiles.

Actualmente, necesitamos incorporar en nuestros equipos un/a Analista de procesos.

Funciones

• Definir y analizar los requerimientos del usuario.

• Analizar y evaluar el rendimiento de los sistemas existentes.

• Realizar un análisis de la brecha y sugerir soluciones.

• Formarse en las Plataformas propias grupo y elaborar la documentación funcional de los evolutivos.

• Facilitar la gestión de la configuración.

• Documentar los cambios que se están realizando y los manuales de enseñanza pertinentes.

• Colaborar con otros miembros del equipo para implementar eficientemente los cambios.

• Simular y probar las sugerencias hechas para el desempeño.

• Escribir manuales de usuario y preparar documentación fácil de entender.

• Comprobar la funcionalidad del producto final.

Conocimientos necesarios para el puesto:

• Conocimiento de los principios de la tecnología de la información y la informática.

• Experiencia en la elaboración de Documentos Funcionales .

• Capacidad demostrada en herramientas de elaboración de Flujogramas (Bizagi, Lucid Chart, etc.)

• Fuerte capacidad de liderazgo y habilidades interpersonales.

• Pensamiento analítico y crítico.

• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Requisitos:

• Experiencia: 3 años o más en puestos similares.

• Capacidad de planificación y organización.

• Ubicación: Madrid (indispensable).

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