Analista Funcional y de Procesos

Analista Funcional y de Procesos page is loaded## Analista Funcional y de Procesoslocations: Madrid Cristalia, Spaintime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R20060234## Job Description SummarySomos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.## Job DescriptionHemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon: Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano. Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.). Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista. Cultura: el 85% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.*La oportunidad laboral de tu vida* curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas.Esperamos que te apasione tanto como a nosotros**Sobre la posición:****Contribuir a la estrategia digital*** Participar en workshops y en la definición del roadmap de evolución digital, colaborando en sesiones estratégicas para establecer prioridades y objetivos, aportando insights sobre tendencias tecnológicas y mejores prácticas del sector.* Alinear procesos con iniciativas de experiencia de usuario y autoservicio, diseñando flujos que faciliten la interacción digital y reduzcan la dependencia de canales presenciales. Impulsar soluciones de autoservicio (portales, chatbots, apps) que mejoren la autonomía del usuario y la eficiencia operativa.**Impulsar la transformación en Aegon*** Colaborar en proyectos de modernización tecnológica, participando activamente en iniciativas de actualización de sistemas y plataformas (área privada, app, etc.), asegurando que las soluciones estén alineadas con los objetivos estratégicos y regulatorios.* Analizar procesos actuales para identificar oportunidades de digitalización y automatización.* Diseñar e implementar flujos que incorporen herramientas digitales, reduciendo tiempos y errores operativos.* Supervisar la adopción de nuevas soluciones, garantizando su correcta integración con sistemas existentes y la capacitación de los equipos.* Apoyar el mantenimiento y la mejora continua de la metodología del área de Transformación de Procesos, maximizando el valor aportado a la compañía.**Liderar iniciativas de reingeniería end to end*** Coordinar con equipos multidisciplinares (IT, negocio, UX) la definición y documentación de nuevos procesos y requerimientos funcionales, asegurando coherencia en la implementación.* Proponer mejoras continuas y coordinar su implantación, garantizando trazabilidad y estableciendo controles que aseguren la robustez de los procesos.* Participar en foros y comités de seguimiento de proyectos, apoyando el reporte del progreso de las iniciativas y proporcionando información clave para la toma de decisiones (riesgos, puntos críticos, aspectos relevantes).* Impulsar propuestas de mejora y coordinar con las áreas el lanzamiento de nuevas líneas de trabajo para su análisis y posterior implantación.**Definición y diseño de procesos digitales*** Comprender las necesidades operativas de las áreas, levantando requisitos y detectando puntos de dolor para lograr una visión completa del punto de partida.* Documentar procesos y requisitos funcionales siguiendo la metodología interna.**Sobre ti:*** Titulación en **Ingeniería** o similar..* Eperiencia profesional mínima de **3 a 5 años**.* Se valorará experiencia en **sector seguros**, **sector financiero** o **consultoría**.* Conocimientos (idealmente experiencia) en **transformación de procesos**: reingeniería, eficiencia y propuestas de mejora.* Capacidad para establecer **modelos de relación positivos** con el equipo y con otras áreas clave (Operaciones, IT, entre otras).* Manejo avanzado de **Microsoft Office** (nivel experto deseable).* Conocimiento o experiencia en **metodologías Agile** será un valor añadido.Hernández García, Lauralocations: Madrid Cristalia, Spaintime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days AgoSomos una empresa que cree en la diversidad y la valora. Ofrecemos **igualdad de oportunidades** en todos los procesos de selección. Valoramos la diversidad de edad, nacionalidad, género, orientación sexual, religión y capacidades. Nos gusta ser diferentes, porque eso nos hace mejores.
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