Internacional Customer Service

hace 1 semana

Valencia, España Regaber by Cerestia A tiempo completo

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo.

Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel clave en el sector del agua.

Quiénes somos

En Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua.

Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido.

Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente.

Descubre más sobre nosotros en www.hidroglobal.com

Cuál será tu misión

Integrado/a en el equipo de Customer Service, tu objetivo será asegurar una atención excelente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio.

Cómo será tu día a día

Tus funciones principales serán:

- Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales).
- Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega.
- Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso.
- Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad).
- Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones.
- Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio.

Qué buscamos en ti

- Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.
- Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales.
- Nivel alto de inglés.
- Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional.
- Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar.

Qué ofrecemos

- Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento.
- Jornada completa.
- Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Horario flexible.
- Jornada intensiva en agosto.
- Retribución flexible (seguro médico).
- Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio.
- Servicio de catering a precio reducido.
- Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido.

Ofrecemos posición estable a jornada completa.

Además, también disfrutarás de:

- Formación continua
- Horario flexible
- Jornada continuada en agosto
- Retribución flexible mediante seguro médico
- Descuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculos
- Servicio de catering a precio reducido

💧 Únete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua

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