Empleos actuales relacionados con Guest Experience Coordinator - Adeje - Meliá Hotels International

  • Guest Experience

    hace 4 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España OFFICE PEOPLE HR SERVICES A tiempo completo

    OFFICE PEOPLE HR SERVICESAdeje (Santa Cruz de Tenerife)ExperienciaAl menos 3 años de experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Jefe/a de RecepciónCategoría o nivelMandos Intermedios - - ### Vacantes1- ### Inscritos0- - ### Contrato Contrato IndefinidoJornadaCompletaProceso de selección...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 1 semana

    Adeje, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Guest Experience Coordinator - Meliá Jardines del Teide (Costa Adeje) Área: Guest Experience y atención al cliente “Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 1 semana

    Adeje, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Guest Experience Coordinator - Meliá Jardines del Teide (Costa Adeje) Área: Guest Experience y atención al cliente “El mundo es tuyo con Meliá” Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 2 días

    Adeje, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Join to apply for the Guest Experience Coordinator - Meliá Jardines del Teide (Costa Adeje) role at Meliá Hotels International El mundo es tuyo con Meliá. Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos,...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 2 días

    adeje, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Join to apply for the Guest Experience Coordinator - Meliá Jardines del Teide (Costa Adeje) role at Meliá Hotels International El mundo es tuyo con Meliá. Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos,...

  • Guest Experience Tenerife Sur

    hace 2 semanas

    Adeje, España Eduka-te Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: Hotel de 4 estrellas en Tenerife Sur busca **Guest Experience Manager** **Funciones**: - Comunicación con los clientes antes del hospedaje. - Proporcionar información a los clientes sobre los servicios del hotel. - Analizar la experiência de los clientes para mejorar la experiência (quejas, sugerencias, etc). - Comunicación directa...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 2 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?Meliá...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 2 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?Meliá Jardines...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 6 días

    Adeje, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"   Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia. ¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros? Meliá...

  • Guest Experience

    hace 1 semana

    Adeje, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para Hotel 5* ubcado en Tenerife, cuyas principales funciones serán: - Atención directa al cliente. - Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel. - Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel. - Velar por la correcta...

Guest Experience Coordinator

hace 1 mes

Adeje, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Empresas: Meliá Hotels International

Meliá Jardines del Teide, hotel solo adultos en Canarias, no sólo goza de una excelente ubicación en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, gracias a sus modernas instalaciones marca un nuevo estándar de lujo y confort en toda la isla.

Misión del puesto: Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado. Buscamos a alguien dinámico, orientado al servicio y apasionado por brindar un servicio excepcional al cliente Si eres proactivo, tienes habilidades en atención al cliente y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia, esperamos tu solicitud Ofrecemos un buen entorno laboral, desarrollo profesional y la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector.

Cuáles serán tus principales funciones?

1. Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
2. Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
3. Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
4. Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
5. Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
6. Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
7. Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.
8. Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

Qué buscamos?

- Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
- Idiomas: Castellano e Inglés nivel Alto, se valorará un tercer idioma.
- Manejo del paquete Office.
- Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio.

Requisitos :