Coordinador-a Call Center Telecomunicaciones
hace 2 semanas
**Descripción**:
Somos Servinform
A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.
Uno de nuestros principales objetivos es lograr anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a **Coordinador/a para el equipo de Soporte de un proyecto de Telecomunicaciones**, que se encargará de llevar a cabo estas funciones:
- Gestión y coordinación de las operaciones en Contact Center, para un servicio de volumen y gran cantidad de módulos y procesos que gestionamos para la administración pública
- Planificación, previsión de carga de trabajo y dimensionamiento
- Gestión y seguimiento de indicadores (KPI's y SLA's), análisis de métricas y desarrollo de estrategias de mejora del Contact Center.
- Formación de continua de equipos
**Requisitos**:
- Titulación Universitaria de nível superior: Máster o Licenciatura
- Experiência de al menos 2-3 años en servicios de Internet, Telecomunicaciones, sistemas de Información.
- Experiência de al menos 2-3 años en supervisión y coordinación de equipos de trabajo
- Experiência de al menos 2 años en elaboración de informes y cuadros de mando.
- Experiência de al menos 1 año en servicios relacionados con la gestión de nombres de dominio o servicios de hosting:
- Procedimientos asociados a la gestión de los dominios (altas, bajas, renovaciones, modificaciones de datos, cancelaciones)
- Nível de Inglés Advanced o equivalente (p.ej: Trinity College níveles 10/11; TOEFL puntuación 110+; IELTS 6,5-8; CEFR C1), otros certificados equivalentes o tener de un nível de Inglés equivalente al requerido.
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Agente de Calidad Inversiones
hace 1 mes
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: !Hola! somos Servinform, empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS ¿BUSCAS NUEVOS RETOS Y CONSOLIDARTE EN UNA EMPRESA SÓLIDA Y EN CRECIMIENTO? Si cuentas con...
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Formador/a y Agente Calidad
hace 1 mes
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Somos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente...
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Responsable de Servicio Contact Center- Televenta
hace 4 semanas
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...
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Teleoperador/a Soporte Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Somos Servinform, empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y Call Center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Estamos creciendo y...
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Abogado/a Mercantil Junior
hace 1 mes
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Actualmente precisamos incorporar en nuestro Departamento Legal, **Abogado/a Junior Mercantil...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Getafe, España Grupo Aire A tiempo completoDescripción Grupo Aire somos un grupo de empresas de telecomunicaciones en pleno crecimiento con presencia en todo el territorio español y portugués. Ofrecemos soluciones de: conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data center. Estamos en plena expansión y queremos reforzar nuestros equipos. Estamos buscando para LCRcom...
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Promotor/a telecomunicaciones 36h GETAFE
hace 7 días
Getafe, España Eurofirms Services A tiempo parcial¿Tienes experiencia como promotor/a comercial?. ¿Te gusta el trato directo con las personas?. ¿Quieres desarrollarte en el sector comercial?. En Eurofirms buscamos incorporar promotor/a comercial para trabajar en importante proyecto de uno de los principales clientes del sector de la telefonía. Trabajarás en un centro comercial ubicado en Getafe. . ...
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Gestor/a Telefónico/a
hace 1 mes
Getafe, España Adecco A tiempo completoEres un/a experto/a en el sector de Call Center y estas en búsqueda activa de empleo esta es tu oferta Trabajaras a turnos 4 mañanas, libras 2 dias, 4 tardes libras 2 dias, 4 noches y libraras 3 dias Los turnos son de 7 a 15, 15 a 23 y de 23 a 7, se trabajan los festivos En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin...
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Asesor Telefónico
hace 1 mes
Getafe, España Grupo Lider System A tiempo completoEstamos ampliando nuestro departamento de Call Center y te estamos buscando. Si tienes habilidades para la comunicación telefónica, manejas a nível usuario aplicaciones ofimáticas, Internet, Correo Clectrónico, y buscas la excelencia en la atención al cliente, queremos conocerte. Envíanos tu curriculum. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: -...
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Promotor/a telecomunicaciones 36h GETAFE
hace 7 días
Getafe, Madrid, España Eurofirms Services A tiempo completo¿Tienes experiencia como promotor/a comercial?.¿Te gusta el trato directo con las personas?.¿Quieres desarrollarte en el sector comercial?. En Eurofirms buscamos incorporar promotor/a comercial para trabajar en importante proyecto de uno de los principales clientes del sector de la telefonía. Trabajarás en un centro comercial ubicado en Getafe. ....
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Senior Dc Commercial
hace 4 semanas
Getafe, España Capital Energy A tiempo completoBox2Bit, desarrollador y operador de infraestructuras digitales, vinculado a Capital Energy, cuya actividad está enfocada a la digitalización de la economía de forma sostenible, está en búsqueda de un Coordinador Senior para impulsar, diseñar y lanzar el departamento comercial de Box2Bit así como liderar junto con el Head of Marketing and Sales el...
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Teleoperador/a Comercial Empresas
hace 1 mes
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios con más de 9.000 empleados y sedes en Madrid, Sevilla, Valencia, Bilbao y Barcelona, dedicada a diferentes sectores como call center, back office, redes, telecomunicaciones o gestion documental. Desarrollamos nuestra actividad para una importante empresa del sector energético en un departamento...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 6 días
Getafe, España Servinform S.A A tiempo completo**Descripción** ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados. Actualmente estamos en búsqueda de un/a **Teleoperador/a con previa experiência en sector bancario y con dominio de inglés.** El objetivo del puesto es recepcionar llamadas de un organismo...
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Teleoperador/a Factura Electrónica
hace 4 semanas
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: **Servinform** somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en proyectos de backoffice, call center, gestión documental, transformación digital y real estate en pleno crecimiento. Incorporamos TELEOPERADORES/AS para una campaña de 2 meses en la que...