Recepcionista Apartamentos Turísticos

hace 3 meses


Madrid, España Banana homes A tiempo completo

Somos una empresa de gestión integral de alojamientos turísticos en el centro de Madrid.

**El contrato es de 25h semanales con opción de revisión de número de horas y salario dentro de los 6 meses de inicio**.

Estamos en la búsqueda de un Recepcionista y Gestor de Apartamentos Turísticos para unirse a nuestro equipo.

**Responsabilidades**:
**Recepción de Clientes**:

- Dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar una experiência de check-in/check-out fluida y agradable.

**Gestión de Plantilla**:

- Coordinar y supervisar el trabajo del personal de limpieza y mantenimiento.
- Asignar tareas diarias y supervisar su cumplimiento.

**Comunicación con los Huéspedes**:

- Mantener una comunicación efectiva y profesional con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.

**Gestión de Incidencias**:

- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva.
- Coordinar reparaciones y servicios de mantenimiento necesarios.

**Gestión de Horarios**:

- Elaborar y gestionar los horarios del personal, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.
- Ajustar los horarios según sea necesario para cubrir ausencias o necesidades operativas.

**Requisitos**:

- Experiência previa en gestión de apartamentos turísticos o en un puesto similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
- Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de propiedades.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- Nível avanzado de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).

**Ofrecemos**:

- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido

Sueldo: 900,00€ al mes

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Festivos
- Flexibilidad horaria
- Horas extra
- Turno de tarde
- Turno rotativo

Retribución complementaria:

- Bonus por objetivos

Preguntas para la solicitud:

- ¿Cual es tu nível de ingles?
- ¿Qué extranet has manejado de manera profesional con asiduidad?

Educación:

- Diplomatura/Grado (Obligatorio)

Experiência:

- como recepcionista en sector turístico: 2 años (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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