Recepcionista Hostel/Apartamentos Orientada A La

hace 6 meses

Madrid, España Mutare A tiempo completo

Eres recepcionista de hotel/hostel/apartamentos temporal y te apasiona la atención al huésped, todo lo relacionado con la experiência y el customer journey? TE ESTAMOS BUSCANDONuestro cliente, es un grupo inversor hospitality de reconocido prestigio nacional en expansión, que cuenta actualmente con hostels y apartamentos en Madrid, ubicados en edificios históricos, o construcciones emblemáticas, que destacan por la ubicación.Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiências únicas de excelencia, gastronomía y cultura.Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.Buscamos un/a recepcionista con disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana, para unirse a nuestro equipo internacional y dinámico en la gestión de nuestros apartamentos turísticos, situados en Madrid.Tareas**Misión del puesto**: gestionar la reserva desde su originación, poniendo mucha pasión e imaginación para adelantarse a las necesidades de los huéspedes y preparando todo para conseguir el efecto wow, recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento durante su estancia, consiguiendo un excelente customer journey, la fidelización del cliente y la máxima calificación para el activo/apartamento.Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen de los apartamentos/hostel y su propósito es lograr su máxima satisfacción.**Reporta a la**: jefa de Recepción/Alojamiento.**Funciones**:**2. Registro de llegada**3\. Check-out**: Procesar la salida de los huéspedes, devolución de depósitos.**5\. Atención al cliente**: Brindarles información sobre el apartamento, sus instalaciones, servicios y actividades cercanas. Preparación previa de la información para cada alojamiento y cerciorarse que está.**6\. Durante la estancia del huésped**: atención de consultas o queja y resolución de problemas en coordinación con el resto de los departamentos: coordinación, mantenimiento, limpieza. Para nosotros los huéspedes son lo más importante.**7. Gestión de cobros**: Controlar los pagos de los huéspedes, ya sea en efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago aceptados. Realización cierres diarios.**8\. Información turística**: Proporcionar a los huéspedes información sobre lugares de interés turístico, restaurantes, eventos y actividades locales para ofrecer una experiência excepcional al huésped.10\. Coordinación activa con los diferentes departamentos de la empresa, Dpto. limpieza, mantenimiento, control, para el buen funcionamiento sobre todo si el alojamiento/apartamento ha experimentado algún tipo de incidencia.1. Turnos MOD con el resto de miembros del equipo de Recepción, Limpieza y Operativa.**Requisitos**:- Experiência de, al menos, 2 años como recepcionista en apartamentos, hoteles, hostels.\- Se valorara Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.\- Manejo de Channel Manager turísticos.\- Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.\- Persona creativa, detallista, CON CLARA VOCACION HACIA EL CLIENTE, atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.\- Capacidad de trabajar en equipo.**\- Idiomas**: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma serávalorado positivamente.\- Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.Se ofrece\- Incorporación inmediata.\- Contrato indefinido a tiempo completo (40h/semana).\- Buen ambiente de trabajo. Nuestras oficinas se encuentran ubicadas muy cerca del metro de Cuatro Caminos.BeneficiosSe ofrece\- Incorporación inmediata.\- Contrato indefinido a tiempo completo (40h/semana).\- Buen ambiente de trabajo. Nuestras oficinas se encuentran ubicadas muy cerca del metro de Cuatro Caminos.

  • Recepcionista Hostel/apartamentos Orientada a La

    hace 7 meses

    Madrid, España MUTARE A tiempo completo

    ¡Eres recepcionista de hotel/hostel/apartamentos temporal y te apasiona la atención al huésped, todo lo relacionado con la experiência y el customer journey? TE ESTAMOS BUSCANDO! Nuestro cliente, es un grupo inversor hospitality de reconocido prestigio nacional en expansión, que cuenta actualmente con hostels y apartamentos en Madrid, ubicados en...

  • Recepcionista de Hostel

    hace 2 días

    Madrid, España The Loft Hostel Group A tiempo completo

    Si quieres formar parte de un proyecto en plena expansión, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros! ¿Tienes experiência como recepcionista en el sector hotelero?¿Tienes un buen nível de inglés? Buscamos un/a recepcionista para un Hostel al lado de La Pedrera, con INGLÉS, contrato de 40h, con turnos rotativos de mañana y...

  • Recepcionista Hostel con Inglés

    hace 7 meses

    Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como recepcionista en el sector hotelero? ¿Tienes un buen nível de inglés? Buscamos un/a recepcionista para un Hostel al lado de La Pedrera, con INGLÉS, contrato de 40h, con turnos rotativos de mañana y tarde. **Descripción** - Proporcionar todo tipo de información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente. - Velar...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 6 meses

    Madrid, España Petit Hostel A tiempo completo

    Emprendemos un nuevo viaje, ¿te sumas?**Petit Hostel** no solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de Madrid...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 6 meses

    Madrid, España Petit Hostel A tiempo completo

    Emprendemos un nuevo viaje, ¿te sumas? **Petit Hostel** no solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de...

  • Auditor Nocturno Hostel

    hace 7 meses

    Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como recepcionista en el sector hotelero?¿Tienes un buen nível de inglés?Buscamos un/a recepcionista para un Hostel al lado de La Pedrera, con INGLÉS, contrato de 40h, con turnos rotativos de mañana y tarde.**Descripción**- Proporcionar todo tipo de información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente.- Velar por la...

  • Auditor Nocturno Hostel

    hace 7 meses

    Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como recepcionista en el sector hotelero? ¿Tienes un buen nível de inglés? Buscamos un/a recepcionista para un Hostel al lado de La Pedrera, con INGLÉS, contrato de 40h, con turnos rotativos de mañana y tarde. **Descripción** - Proporcionar todo tipo de información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente. - Velar...

  • Servicio de Atención al Cliente en Hostel

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como recepcionista hotelero y un buen nivel de inglés? Buscamos a alguien para cubrir este puesto en un hostel con sede cerca de La Pedrera, contrato de 40 horas semanales con turnos rotativos de mañana y tarde.**Descripción del Cargo**- Proporcionar información y asistencia solicitada por los clientes.- Velar por la seguridad de...

  • Recepcionista Revenue Apartamentos Turisticos

    hace 7 meses

    Madrid, España MUTARE A tiempo completo

    ¡Eres recepcionista de hotel/hostel/apartamentos turísticos y te apasiona el reveue, las ventas y el pricing? TE ESTAMOS BUSCANDO! Nuestra empresa es un grupo inversor hospitality de reconocido prestigio nacional en expansión, que cuenta actualmente con apartamentos turísticos en Madrid, ubicados en edificios históricos, o construcciones emblemáticas,...

  • Auditor Nocturno 20 Hr Hostel

    hace 7 meses

    Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como recepcionista en el sector hotelero?¿Tienes un buen nível de inglés?Buscamos un/a recepcionista para un Hostel al lado de La Pedrera, con INGLÉS, contrato de 40h, con turnos rotativos de mañana y tarde.**Descripción**- Proporcionar todo tipo de información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente.- Velar por la...

  • Recepcionista Experienciado en Hostel de Barrio Gótico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    Si tienes experiencia como recepcionista en el sector hotelero y un buen nivel de inglés, te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y estar cerca de La Pedrera, este es tu puesto ideal. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que se encargue de proporcionar toda la información solicitada por los huéspedes del Hostel ubicado en...

  • Auditor Nocturno 20 HR Hostel

    hace 7 meses

    Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como recepcionista en el sector hotelero? ¿Tienes un buen nível de inglés? Buscamos un/a recepcionista para un Hostel al lado de La Pedrera, con INGLÉS, contrato de 40h, con turnos rotativos de mañana y tarde. **Descripción** - Proporcionar todo tipo de información y asistencia solicitada y/o necesitada por el cliente. - Velar...

  • Camarero 20h Hostel Madrid

    hace 7 meses

    Madrid, España Grupo Nomo A tiempo completo

    En Th Loft Hostel, empresa familiar de hotelería, estamos seleccionando un camarero para nuestro nuevo Hostel de Madrid. Sus funciones serán: - Operativa diaria de servicio - Control de stocks y materia prima. Disponibilidad de trabajar de 7 am a 11 am 2 días de descanso semanales Buscamos una persona proactiva, creatividad, capacidad de organización...

  • Recepcionista con experiencia en gestión de clientes

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Apartamentos turísticos A tiempo completo

    Descripción del puestoSe busca un profesional para trabajar como recepcionista en apartamentos turísticos. Responsabilidades:Gestionar las llegadas y salidas de huéspedes, brindándoles información sobre la propiedad y sus servicios.Atender llamadas y mensajes, respondiendo a preguntas y resolviendo problemas.Mantener los registros y archivos...

  • Recepcionista Apartamentos Turísticos

    hace 1 mes

    Madrid, España Banana Homes A tiempo completo

    Somos una empresa de gestión integral de alojamientos turísticos en el centro de Madrid.El contrato es de 25h semanales con opción de revisión de número de horas y salario dentro de los 6 meses de inicio. Estamos en la búsqueda de un Recepcionista y Gestor de Apartamentos Turísticos para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades: Recepción de...

  • Recepcionista Apartamentos Turísticos

    hace 4 meses

    Madrid, España Banana homes A tiempo completo

    Somos una empresa de gestión integral de alojamientos turísticos en el centro de Madrid. **El contrato es de 25h semanales con opción de revisión de número de horas y salario dentro de los 6 meses de inicio**. Estamos en la búsqueda de un Recepcionista y Gestor de Apartamentos Turísticos para unirse a nuestro...

  • Recepcionista Apartamentos Turísticos

    hace 4 meses

    Madrid, España Banana homes A tiempo completo

    Somos una empresa de gestión integral de alojamientos turísticos en el centro de Madrid. **El contrato es de 25h semanales con opción de revisión de número de horas y salario dentro de los 6 meses de inicio**. Estamos en la búsqueda de un Recepcionista y Gestor de Apartamentos Turísticos para unirse a nuestro...

  • Recepcionista En Apartamentos Turísticos

    hace 4 semanas

    Madrid, España Ola Living A tiempo completo

    Empresas: Ola Living Empresa gestora de un edificio de apartamentos turísticos y de un hostal busca la posición de Recepcionista para estar en ambos establecimientos y realizar las siguientes funciones principales: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes - Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: a las peticiones de...

  • Recepcionista De Apartamentos Turísticos

    hace 2 semanas

    Madrid, España Feelathome Apartments A tiempo completo

    Empresas: Feelathome Apartments Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente.Estamos buscando 1 profesion proactivos y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.Funciones: Gestionar check-in y check-out de los huéspedes,...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 semanas

    Madrid, España Smartfit Gestión S.L. A tiempo completo

    Recepcionista de HotelSmartfit Gestión S.L. está buscando un Recepcionista de Hotel para trabajar en la recepción de apartamentos turísticos al lado de la plaza de Cibeles.Horario: 17.00 a 22.00, 183 días al año; el resto de días son días libres o vacaciones. Los días de trabajo se reparten con otra persona haciendo 5 días de trabajo y 5 días...