Customer Service Manager
hace 2 semanas
**Salario**:
**42.000 € - 54.000 €**
**Tipo de contrato**:
- Indefinido**Jornada**:
- Jornada Completa**Años de experiência**:
- Sin Experiência- PNEUMAX, empresa dedicada a Fabricación y venta de componentes para la automatización neumática.
El Jefe de Servicio de Atención desempeñará un papel fundamental en Pneumax S.A. liderando el equipo de atención al cliente en nuestra sede central para la península ibérica en Elgoibar. La posición implica la supervisión y coordinación de las actividades diarias del servicio de atención al cliente, asegurando altos níveles de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
Reportando a la Dirección General, sus responsabilidades principales:
1. Liderazgo del Equipo: Supervisar y dirigir un equipo de 3 personas, proporcionando orientación y apoyo para alcanzar los objetivos del departamento.
2. Gestión Operativa: Garantizar la ejecución eficiente de las operaciones diarias del servicio de atención, asegurando tiempos de respuesta rápidos y resoluciones efectivas.
3. Satisfacción del Cliente: Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, gestionando de manera proactiva las quejas y asegurando la excelencia en el servicio.
4. Coordinación Interdepartamental: Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y una resolución eficiente de problemas.
5. Desarrollo del Personal: Identificar oportunidades de desarrollo para el equipo, brindando capacitación y apoyo continuo para maximizar el rendimiento.
HORARIO:
L-J (8:30-13:00 / 14:30-18:00) V (08:00-15:00)
DURACION CONTRATO:
Indefinido
OBSERVACIONES SOBRE CONDICIONES:
Ofrecemos:
- Oportunidad de liderar un equipo en crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Beneficios competitivos.
EXPERIENCIA REQUERIDA:
Más de 5 años de servicio al cliente
Experiência previa en roles de supervisión o liderazgo en atención al cliente en fabricantes industriales.
OBSERVACIONES ESTUDIOS:
Licenciatura o experiência equivalente
REQUISITOS IDIOMAS:
Observaciones sobre idiomas:
Inglés nível medio.
Conocimientos de italiano sería un plus..
CONOCIMIENTOS INFORMATICOS:
Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.)
Conocimientos sólidos en trabajar con ERPs y softwares de gestión empresarial.
OTROS CONOCIMIENTOS:
Conocimientos de neumática sería un plus.
OTRAS OBSERVACIONES:
Habilidades excepcionales de comunicación (escrita y verbal) y resolución de problemas.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
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Service Manager
hace 5 días
Casares, Málaga provincia, España Concept International A tiempo completo**Service Delivery Manager - €60-70,000 (relocating package available - details bottom of advert)** **Malaga (Hybrid)** Concept International are partnered with an innovative global technology company looking for a Service Delivery Manager, where you'll play a pivotal role in revolutionizing service delivery. You'll be responsible for ensuring exceptional...
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Customer Service
hace 1 mes
la Garriga, Barcelona provincia, España CATALANA DE TREBALL ETT, SL A tiempo completoInformació de l'empresa- Empresa- CATALANA DE TREBALL ETT, SL- Sector- » Altres...- Descripció feina- Càrrec vacant**Customer Service** - Població- La Garriga- Comarca- Vallès Occidental- Núm llocs- 2- Categoria- ADMINISTRATIVA- Horari- Jornada complerta- Sou- 19.000 i 23.000 segons vàlua- Tipus de contracte- ETT + contracte per empresa- Descripció-...
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Service Sales Manager
hace 4 semanas
Madrigalejo del Monte, Burgos provincia, España ABB A tiempo completo**Service Sales Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Transport & Customer Service Supervisor
hace 7 días
Torija, Guadalajara provincia, España Primark España A tiempo completoJOB ID: 108470BR - Torija (Guadalajara), Torija, España - Empleado fijo - Indefinido **Purpose of role**: To co-ordinate store deliveries by planning routes, managing hauliers, and ensuring all required preparation for departing hauliers is completed, solving all the aspects related to keep and increase the level of service from the team. Carry out...
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Coordinador Customer Service
hace 4 semanas
Castelló de la Plana, Castellón provincia, España Melt Group A tiempo completoPermanent - Castellón de la Plana, Castellon,Spain - Publicado en 16/04/2024 Desde **Melt Group** buscamos **Coordinador de Custormer Service **para uno de nuestros mejores clientes del sector cerámico ubicados en la provincia de Castellón. Dependerá jerárquicamente del Responsable de Customer Service y será el encargado de coordinar todo el equipo de...
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Customer Service
hace 1 mes
Barcelona provincia, España Talentia Gestió A tiempo completoEmpresa importadora y distribuidora de alcoholes, generosos y vinos de gama premium, nacionales e internacionales, de **IGUALADA** selecciona un/a **CUSTOMER SERVICE** **Ejercerá las siguientes funciones** - Facturación diaria de los albaranes expedidos a clientes. - Resolución incidencias precios y discrepancias en las entregas. - Gestión de...
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Service Manager for Ecs Service Center Center
hace 5 días
Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Boehringer Ingelheim España, S.A. A tiempo completo**Service Manager for ECS Service**: Manager job tittle: Francisco Mata Area - Departament: IT INF ECS Delivery Center **Service Manager for ECS Service Center**: As a Service Manager in ECS Delivery Center, you will be end to end accountable for the overall management of the assigned managed services. This includes the relations with the current providers...
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Dutch Customer Service
hace 3 semanas
Alicante, Alicante provincia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoDid you know that it is possible to start working and living in Spain? We can help you make this dream come true! We can offer you a position in Alicante, where you will assist customers. You will be working in an ambitious and flexible company where you can grow and develop professionally. While working in Alicante, you will also have the opportunity to...
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Customer Service
hace 4 semanas
Valdilecha, Madrid provincia, España TRADEBE A tiempo completo**Sobre Tradebe** | Tradebe es una empresa global líder en el sector medioambiental sirviendo a varios mercados, incluidos los sectores industrial, petroquímico, farmacéutico, petróleo y gas, etc. En TRADEBE nos encontramos en búsqueda de un/a Customer Service - Comercial Junior para la planta de Tradebe Valdilecha en Madrid, que se responsabilizará...
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Customer Service
hace 4 semanas
Vic, Barcelona provincia, España Tobar-Consulting A tiempo completoInformació de l'empresa- Empresa- Tobar-Consulting- Sector- Recursos Humans- Descripció feina- Càrrec vacant**Customer Service (Inglés)** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Atención Cliente- Departament- Customer Service- Horari- Jornada Completa- Sou- A convenir- Tipus de contracte- Indefinido- Durada contracte- Indefinido-...
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Service Manager
hace 4 semanas
Tossa de Mar, Girona provincia, España Tobar-Consulting A tiempo completoNuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos busca incorporar un Service Manager para la oficina de Tossa de Mar. Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su sector. La misión del puesto consiste principalmente en la fidelización de los...
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Service Manager
hace 4 semanas
l'Ametlla de Mar, Tarragona provincia, España Tobar Consulting A tiempo completoNuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Miami Platja. Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su sector. La misión del...
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Dutch Customer Service
hace 4 semanas
Alicante, Alicante provincia, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoDid you know that it is possible to start working and living in Spain? We can help you realize this dream! We can offer you a position in Alicante, in which you are able to help customers. You will be working in a ambitious, flexible company in which you are able to grow and develop on professional level. While working in Alicante you are also able to...
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Senior Manager, Network Operations
hace 4 semanas
Aia, Guipúzcoa provincia, España AIA A tiempo completoFIND YOUR 'BETTER' AT Blue Care - We don’t simply believe in being ‘The Best’. We believe in better - because there’s no limit to how far ‘better’ can take us._ - We believe in empowering every one of our people to find their 'better' - in the work they do, the career they build, the life they live and the difference they make. So that together...
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Customer Service Inglés Alto
hace 4 semanas
Sevilla provincia, España Page Personnel España A tiempo completoAtención al cliente - Planificación con producción - Control de stock - Control de producción - Recepción de pedidos y organización con fábrica - Seguimiento de producción - Control de logística - Entradas y salidas - Contacto con expediciones y transporte Importante empresa de alimentación con presencia internacional|Proyecto estable - Formación...
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Customer Service
hace 4 semanas
Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Walters People A tiempo completoDesde Walters People estamos buscando un perfil de Customer Service con francés avanzado / nativo para incorporarse a una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès FUNCIONES: - Apertura de tickets e incidencias, resolución y cierre con clientes - Verificación de volúmenes de facturación retenidos por reglas predefinidas. - Análisis y...
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Customer Service
hace 4 semanas
Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Walters People A tiempo completoDesde Walters People estamos buscando un perfil de Customer Service con inglés avanzado para incorporarse a una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès FUNCIONES: - Apertura de tickets e incidencias, resolución y cierre con clientes - Verificación de volúmenes de facturación retenidos por reglas predefinidas. - Análisis y gestión...
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Customer Service Export
hace 4 semanas
Vacarisses, Barcelona provincia, España EPOS A tiempo completo**Descripción**: Desde Epos (Groupe Proman) seleccionamos para nuestro cliente ubicado en Vacarisses, dedicado a la fabricación de equipos de refrigeración, a un/a Customer Service Export. La persona seleccionada se encargará de la tramitación de los pedidos de venta (envíos nacionales y de exportación), la revisión de la cartera de pedidos, la...
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Customer Service Multicanal
hace 1 mes
Castellterçol, Barcelona provincia, España EPOS A tiempo completo**Descripción**: Epos Spain (Grup Proman) és una consultoria de RRHH que opera des de fa més de 10 a nívell internacional. A Espanya som especialistes en treball temporal, selecció i formació. Actualment estem seleccionant un customer service multicanal per a l'oficina de Manresa. **Requisits**: - Estudis mínims: ESO. - Estudis optims: Formació...
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Customer Service
hace 1 mes
Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Walters People A tiempo completoDe Walters People nous sommes à la recherche de plusieurs profils Customer Service avec différentes langues pour une multinationale du secteur technologique située à Sant Cugat del Vallès. FONCTIONS: - Ouverture de tickets et incidents, résolution et fermeture - Vérification des volumes de facturation retenus par des règles prédéfinies. - Analyse...