Jefe de Recepción

hace 5 meses

Barcelona, España Grupo Nomo A tiempo completo

**POSICIÓN: Jefe de recepción.**

Somos grupo de hostels en expansión y buscamos incorporar Jefe de recepción para nuestro hostel en Barcelona.

Somos una empresa familiar y cercana, por lo que buscamos a alguien que sea capaz de transmitir nuestra identidad.

Buscamos un perfil polivalente ya que se llevarán a cabo tareas de recepción y de supervisión.

**OBJETIVO**:
Junto con dirección**:dirigir, supervisar y planificar todos los servicios, personal e instalaciones.

Junto con departamento de revenue: Optimización de tarifas y plazas disponibles según demanda, eventos etc

Junto con departamento de pisos: Cumplir con los estándares de limpieza de la empresa.

Junto con community manager: dirigir, supervisar y planificar actividades y agenda.

**FORMACIÓN REQUERIDA**
- Grado en Turismo, administración o similares
- Máster en Dirección y Gestión, administración o similares
- Uso profesional de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint,)
- Imprescindible: dominio de los siguientes idiomas: castellano e inglés. Cualquier idioma extra será un plus.
- **EXTRAS**:
Conocimientos de PMS Mews

**FUNCIONES**:

- **Planificación**: Establecer una planificación de trabajadores, servicios y actividades. También deberá encargarse de la organización y supervisión para el buen funcionamiento del hostel, y cumplir con nuestros estándares de calidad.
- **Elaborar objetivos**: teniendo en cuenta presupuesto y materiales y hacer un seguimiento de estos cumpliendo los plazos establecidos.
- **Información y asesoramiento sobre todos los servicios del hostel**:

- **Atención al cliente**:

- **Garantizar unas Infraestructuras adecuadas y su correcto uso**:

- **Evaluar la calidad de servicio y el nível de satisfacción de los huéspedes**:

- **Garantizar la seguridad de los huéspedes**:

- **Cumplimiento legal**: responsable de actualizar la documentación oficial del centro, cumpliendo los requisitos legales que se dispongan en cada Comunidad Autónoma, velar porque se cumplan las reglas de conducta
- **Gestión Comercial**:

- **COMPETENCIAS**:

- Gestionar extranets de los diferentes canales de venta y nuestra web de destino
- Coordinar horarios de recepción y limpieza.
- Supervisar el proceso de turnos diarios.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y tareas diarias de todo el equipo.
- Garantizar el mejor trato al cliente por parte de todo el personal.
- Gestionar y dar respuesta a las posibles quejas de clientes durante su estancia.
- Capacidad de comunicación efectiva hablada y escrita
- Capacidad de resolver conflictos
- Agilidad en la toma de decisiones
- Planificación y Organización
- Escucha activa
- Interés por el trato humano
- Gestión de equipos/ Liderazgo
- Capacidad analítica
- Orientación Comercial
- Orientación al detalle
- Empatía
- **EXPERIENCIA**

Al menos 4-5 años de experiência en puesto similar.

Se valora experiência en hostels.

Pay: 2,100.00€ - 2,200.00€ per month

Work Location: In person

  • Jefe/A De Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Alojamiento Hotelero A tiempo completo

    Oferta Jefe/a de Recepción: Hotel en Costa Maresme precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción. ¿Te unes a nuestro equipo?Funciones a realizar:Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Facturación y cobro, así como gestión de caja y horarios.Asignación de habitaciones y servicios post check-in.Responder peticiones y e-mails de los...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Alojamiento Hotelero A tiempo completo

    Oferta Jefe/a de Recepción: Hotel en Costa Maresme precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción.¿Te unes a nuestro equipo?Funciones a realizar: Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Facturación y cobro, así como gestión de caja y horarios.Asignación de habitaciones y servicios post check-in.Responder peticiones y e-mails de los...

  • Jefe de Recepción Hotelero

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Vincci Hoteles busca un/a Jefe de Recepción Hotelero para su Hotel Vincci Marítimo en Barcelona.Se requiere experiencia en gestión administrativa-financiera, gestión de booking y cumplimiento de procedimientos de recepción. El candidato deberá realizar turnos semanales en ausencia del/de la Jefe/a de Recepción o por requerimiento. Se valorará...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 4 días

    Barcelona, España Hotel Tahiti Playa & Suites A tiempo completo

    Empresas: Hotel Tahiti Playa & Suites Estamos en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción altamente motivado(a) y con experiencia para liderar nuestro equipo de alojamiento.Supervisar y liderar el equipo de recepción, incluyendo la asignación de tareas y el entrenamiento de nuevos miembros.Garantizar una experiencia positiva y acogedora para los huéspedes...

  • Jefe/A Recepción

    hace 6 meses

    Barcelona, España Hosteleria Y Restauración A tiempo completo

    Hotel ubicado en la costa del maresme, necesita incorporar jefe/a de recepción para gestión del equipo en colaboración del director/a del hotel.- Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción. - Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo - Coordinar y participar con otros...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 5 meses

    Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción de la ofertaPara importante empresa del sector turístico del Bages precisamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción.Sus principales funciones serán:- Coordinación interna global con el resto de secciones/departamentos y asegurar la comunicación.- Detección de problemas y buscar soluciones.- Hacer cumplir las normas internas de la empresa.-...

  • Jefe de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Desde Antal International estamos en búsqueda de un experimentado Jefe de Recepción para liderar un equipo y brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. Si eres un líder motivado, con habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por la hospitalidad, ésta es tu oportunidad. Responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones...

  • 2º Jefe De Recepción

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la calidad de servicio.Buscamos un/a 2º Jefe/a de Recepción para liderar nuestro equipo de recepción en el Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona.En este papel crucial, será responsable de gestionar y coordinar las actividades de...

  • Jefe de Recepción Senior

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción en nuestra empresa de alojamiento. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de recepciones y un alto nivel de liderazgo para dirigir un equipo de recepción eficaz.Responsabilidades:• Coordinar la gestión diaria de la...

  • Jefe De Recepción

    hace 2 meses

    Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Desde Antal International estamos en búsqueda de un experimentado Jefe de Recepción para liderar un equipo y brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. Si eres un líder motivado, con habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por la hospitalidad, ésta es tu oportunidad.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones...

  • Jefe De Recepción Hostel

    hace 2 meses

    Barcelona, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    Empresas: Room00 Hotels & Hostels. Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión. Actualmente, estamos buscando un/a jefe/a de recepción para incorporarse en uno de nuestros equipos de Barcelona.Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio! Cómo será tu día a día en Room00? Tu objetivo...

  • Segundo Jefe de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Segundo Jefe de Recepción en nuestro hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno laboral dinámico y en constante evolución. ResponsabilidadesOrganizar y...

  • Jefe de Recepción Senior

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Etalentum, estamos buscando un Jefe de Recepción Senior para unirse a nuestro equipo de recepción en un establecimiento de alojamiento en el sector turístico del Bages. Las principales responsabilidades del puesto incluyen:• Coordinar internamente con el resto de secciones y departamentos para asegurar la comunicación...

  • Jefe/a de Recepcion

    hace 1 mes

    Barcelona, España Hotel España 4* A tiempo completo

    Jefe/a de Recepcion - (Barcelona)Empresas: Hotel España 4Buscamos un/a Responsable de Recepción para liderar nuestro equipo en el Hotel Espanya de Barcelona. Esta persona será la encargada de coordinar y supervisar el equipo de recepción asegurando el correcto funcionamiento de todas las operaciones diarias y la calidad del servicio...

  • Jefe/A De Recepcion

    hace 2 meses

    Barcelona, España Hotel España 4* A tiempo completo

    Jefe/a de Recepcion - (Barcelona)Empresas: Hotel España 4Buscamos un/a Responsable de Recepción para liderar nuestro equipo en el Hotel Espanya de Barcelona. Esta persona será la encargada de coordinar y supervisar el equipo de recepción asegurando el correcto funcionamiento de todas las operaciones diarias y la calidad del servicio...

  • Jefe De Recepción Hostel

    hace 3 meses

    Barcelona, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    Empresas: Room00 Hotels & Hostels Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión!Actualmente, estamos buscando un/a jefe/a de recepción para incorporarse en uno de nuestros equipos de Barcelona.Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!Cómo será tu día a día en room00?Tu objetivo será...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción...

  • 2O Jefe De Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Nomo A tiempo completo

    **POSICIÓN: Jefe de recepción.**En Grupo Nomo, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de recepción para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Como Jefe de Recepción, serás responsable de dirigir y supervisar los servicios de recepción, así como de planificar y organizar las actividades diarias.**FUNCIONES:****Planificación**:...

  • 2º Jefe de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la...