Jefe/A De Recepción

hace 5 meses

Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

Descripción de la oferta

Para importante empresa del sector turístico del Bages precisamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción.
Sus principales funciones serán:

- Coordinación interna global con el resto de secciones/departamentos y asegurar la comunicación.
- Detección de problemas y buscar soluciones.
- Hacer cumplir las normas internas de la empresa.
- Planificación del personal necesario según directrices marcadas desde dirección.
- Liderazgo, mentoría, supervisión y sanción (en su caso) de los empleados del equipo de recepción, velando en todo momento por mantener un buen ambiente laboral.
- Coordinación general de las personas del departamento (turnos, vacaciones, fiestas, bajas, etc.).
- Contribuir a la motivación del equipo a su cargo.
- Velar por la correcta formación de las personas en cada puesto de trabajo.
- Detección necesidades de formación y hacer propuestas al respecto.
- Proponer y definir junto con dirección los procedimientos y estándares de calidad de cada uno de los establecimientos de alojamiento.
- Velar por conseguir la satisfacción de los clientes y visitantes.
- Asegurar la correcta gestión de residuos disminuyendo los níveles de desechos.
- Participar de las certificaciones de calidad propuestas desde la administración pública (Biosphere).
- Gestionar los comentarios expresados ??por los clientes sobre los productos y servicios, así como los de la competencia, para identificar oportunidades de mejora.
- Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.
- Asesorar a la dirección sobre propuestas de mejora que aumenten los níveles de calidad de los productos y servicios en la recepción, optimizando la eficiencia y el uso de recursos.
- Control y gestión de reservas y facturación
- Contribuir a la reducción del desperdicio de recursos aumentando la eficiencia y reduciendo los consumos.
- Control de stocks e inventarios.
- Velar por el correcto mantenimiento y usos de los elementos y recursos técnicos a disposición de la recepción (maquinaria, mobiliario, etc.).
- Identificar posibles irregularidades y/o deficiencias en las instalaciones y actuar proactivamente para solucionarlas. Realizar OT's y realizar su seguimiento.

Se requiere:

- Iniciativa y capacidad para solucionar problemas e imprevistos.
- Empatía y alta orientación al cliente.
- Habilidades organizativas y de planificación.
- Excelente habilidad de comunicación tanto oral como escrita.
- Capacidad de delegar y monitorizar las tareas delegadas.
- Excelente presentación y alto nível de higiene personal.
- Fuerte sentido del compromiso y de integridad indiscutible.

Se ofrece:

- Contrato indefinido en empresa reconocida en el sector.
- Estabilidad profesional.
- Horario: de lunes a domingo por turnos.

Estudios mínimos
- Imprescindible CFGS en Turismo, TEAT o Grado en Turismo.

Experiência mínima
- Experiência profesional demostrable como jefe/a de recepción o posiciones similares.

Idiomas mínimos
- Catalán: nativo o avanzado.
- Español: nativo o avanzado.
- Inglés: avanzado.

Requisitos valorables
- Se valorará positivamente el dominio de múltiples idiomas.

Inscribirse en la oferta
- Hostelería / Turismo
- Bages, España
- Contrato
- Indefinido
- Jornada completa
- Salario bruto fijo no especificado

  • Jefe/A De Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Alojamiento Hotelero A tiempo completo

    Oferta Jefe/a de Recepción: Hotel en Costa Maresme precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción. ¿Te unes a nuestro equipo?Funciones a realizar:Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Facturación y cobro, así como gestión de caja y horarios.Asignación de habitaciones y servicios post check-in.Responder peticiones y e-mails de los...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Alojamiento Hotelero A tiempo completo

    Oferta Jefe/a de Recepción: Hotel en Costa Maresme precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción.¿Te unes a nuestro equipo?Funciones a realizar: Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Facturación y cobro, así como gestión de caja y horarios.Asignación de habitaciones y servicios post check-in.Responder peticiones y e-mails de los...

  • Jefe de Recepción Hotelero

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Vincci Hoteles busca un/a Jefe de Recepción Hotelero para su Hotel Vincci Marítimo en Barcelona.Se requiere experiencia en gestión administrativa-financiera, gestión de booking y cumplimiento de procedimientos de recepción. El candidato deberá realizar turnos semanales en ausencia del/de la Jefe/a de Recepción o por requerimiento. Se valorará...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 4 días

    Barcelona, España Hotel Tahiti Playa & Suites A tiempo completo

    Empresas: Hotel Tahiti Playa & Suites Estamos en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción altamente motivado(a) y con experiencia para liderar nuestro equipo de alojamiento.Supervisar y liderar el equipo de recepción, incluyendo la asignación de tareas y el entrenamiento de nuevos miembros.Garantizar una experiencia positiva y acogedora para los huéspedes...

  • Jefe de Recepción

    hace 5 meses

    Barcelona, España Grupo Nomo A tiempo completo

    **POSICIÓN: Jefe de recepción.** Somos grupo de hostels en expansión y buscamos incorporar Jefe de recepción para nuestro hostel en Barcelona. Somos una empresa familiar y cercana, por lo que buscamos a alguien que sea capaz de transmitir nuestra identidad. Buscamos un perfil polivalente ya que se llevarán a cabo tareas de recepción y de...

  • Jefe/A Recepción

    hace 6 meses

    Barcelona, España Hosteleria Y Restauración A tiempo completo

    Hotel ubicado en la costa del maresme, necesita incorporar jefe/a de recepción para gestión del equipo en colaboración del director/a del hotel.- Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción. - Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo - Coordinar y participar con otros...

  • Jefe de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Desde Antal International estamos en búsqueda de un experimentado Jefe de Recepción para liderar un equipo y brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. Si eres un líder motivado, con habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por la hospitalidad, ésta es tu oportunidad. Responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones...

  • 2º Jefe De Recepción

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la calidad de servicio.Buscamos un/a 2º Jefe/a de Recepción para liderar nuestro equipo de recepción en el Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona.En este papel crucial, será responsable de gestionar y coordinar las actividades de...

  • Jefe de Recepción Senior

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción en nuestra empresa de alojamiento. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de recepciones y un alto nivel de liderazgo para dirigir un equipo de recepción eficaz.Responsabilidades:• Coordinar la gestión diaria de la...

  • Jefe De Recepción

    hace 2 meses

    Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Desde Antal International estamos en búsqueda de un experimentado Jefe de Recepción para liderar un equipo y brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. Si eres un líder motivado, con habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por la hospitalidad, ésta es tu oportunidad.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones...

  • Jefe De Recepción Hostel

    hace 2 meses

    Barcelona, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    Empresas: Room00 Hotels & Hostels. Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión. Actualmente, estamos buscando un/a jefe/a de recepción para incorporarse en uno de nuestros equipos de Barcelona.Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio! Cómo será tu día a día en Room00? Tu objetivo...

  • Segundo Jefe de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Segundo Jefe de Recepción en nuestro hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno laboral dinámico y en constante evolución. ResponsabilidadesOrganizar y...

  • Jefe de Recepción Senior

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Etalentum, estamos buscando un Jefe de Recepción Senior para unirse a nuestro equipo de recepción en un establecimiento de alojamiento en el sector turístico del Bages. Las principales responsabilidades del puesto incluyen:• Coordinar internamente con el resto de secciones y departamentos para asegurar la comunicación...

  • Jefe/a de Recepcion

    hace 1 mes

    Barcelona, España Hotel España 4* A tiempo completo

    Jefe/a de Recepcion - (Barcelona)Empresas: Hotel España 4Buscamos un/a Responsable de Recepción para liderar nuestro equipo en el Hotel Espanya de Barcelona. Esta persona será la encargada de coordinar y supervisar el equipo de recepción asegurando el correcto funcionamiento de todas las operaciones diarias y la calidad del servicio...

  • Jefe/A De Recepcion

    hace 2 meses

    Barcelona, España Hotel España 4* A tiempo completo

    Jefe/a de Recepcion - (Barcelona)Empresas: Hotel España 4Buscamos un/a Responsable de Recepción para liderar nuestro equipo en el Hotel Espanya de Barcelona. Esta persona será la encargada de coordinar y supervisar el equipo de recepción asegurando el correcto funcionamiento de todas las operaciones diarias y la calidad del servicio...

  • Jefe De Recepción Hostel

    hace 3 meses

    Barcelona, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    Empresas: Room00 Hotels & Hostels Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión!Actualmente, estamos buscando un/a jefe/a de recepción para incorporarse en uno de nuestros equipos de Barcelona.Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!Cómo será tu día a día en room00?Tu objetivo será...

  • 2º Jefe/A De Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción...

  • 2O Jefe De Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Nomo A tiempo completo

    **POSICIÓN: Jefe de recepción.**En Grupo Nomo, estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de recepción para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Como Jefe de Recepción, serás responsable de dirigir y supervisar los servicios de recepción, así como de planificar y organizar las actividades diarias.**FUNCIONES:****Planificación**:...

  • 2º Jefe de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la...