Jefe/A De Recepción

hace 4 meses


Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

Descripción de la oferta

Para importante empresa del sector turístico del Bages precisamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción.
Sus principales funciones serán:

- Coordinación interna global con el resto de secciones/departamentos y asegurar la comunicación.
- Detección de problemas y buscar soluciones.
- Hacer cumplir las normas internas de la empresa.
- Planificación del personal necesario según directrices marcadas desde dirección.
- Liderazgo, mentoría, supervisión y sanción (en su caso) de los empleados del equipo de recepción, velando en todo momento por mantener un buen ambiente laboral.
- Coordinación general de las personas del departamento (turnos, vacaciones, fiestas, bajas, etc.).
- Contribuir a la motivación del equipo a su cargo.
- Velar por la correcta formación de las personas en cada puesto de trabajo.
- Detección necesidades de formación y hacer propuestas al respecto.
- Proponer y definir junto con dirección los procedimientos y estándares de calidad de cada uno de los establecimientos de alojamiento.
- Velar por conseguir la satisfacción de los clientes y visitantes.
- Asegurar la correcta gestión de residuos disminuyendo los níveles de desechos.
- Participar de las certificaciones de calidad propuestas desde la administración pública (Biosphere).
- Gestionar los comentarios expresados ??por los clientes sobre los productos y servicios, así como los de la competencia, para identificar oportunidades de mejora.
- Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.
- Asesorar a la dirección sobre propuestas de mejora que aumenten los níveles de calidad de los productos y servicios en la recepción, optimizando la eficiencia y el uso de recursos.
- Control y gestión de reservas y facturación
- Contribuir a la reducción del desperdicio de recursos aumentando la eficiencia y reduciendo los consumos.
- Control de stocks e inventarios.
- Velar por el correcto mantenimiento y usos de los elementos y recursos técnicos a disposición de la recepción (maquinaria, mobiliario, etc.).
- Identificar posibles irregularidades y/o deficiencias en las instalaciones y actuar proactivamente para solucionarlas. Realizar OT's y realizar su seguimiento.

Se requiere:

- Iniciativa y capacidad para solucionar problemas e imprevistos.
- Empatía y alta orientación al cliente.
- Habilidades organizativas y de planificación.
- Excelente habilidad de comunicación tanto oral como escrita.
- Capacidad de delegar y monitorizar las tareas delegadas.
- Excelente presentación y alto nível de higiene personal.
- Fuerte sentido del compromiso y de integridad indiscutible.

Se ofrece:

- Contrato indefinido en empresa reconocida en el sector.
- Estabilidad profesional.
- Horario: de lunes a domingo por turnos.

Estudios mínimos
- Imprescindible CFGS en Turismo, TEAT o Grado en Turismo.

Experiência mínima
- Experiência profesional demostrable como jefe/a de recepción o posiciones similares.

Idiomas mínimos
- Catalán: nativo o avanzado.
- Español: nativo o avanzado.
- Inglés: avanzado.

Requisitos valorables
- Se valorará positivamente el dominio de múltiples idiomas.

Inscribirse en la oferta
- Hostelería / Turismo
- Bages, España
- Contrato
- Indefinido
- Jornada completa
- Salario bruto fijo no especificado


  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Pestana Plaza Mayor - Madrid A tiempo completo

    Misión del Jefe de RecepciónEn Pestana Plaza Mayor - Madrid, estamos buscando un Jefe de Recepción apasionado que se encargue de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido de las operaciones de recepción durante su turno.ResponsabilidadesRegistro de huéspedes y gestión de sus necesidades y peticiones.Manejo de contabilidad al final del día,...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Etalentum, estamos buscando un Jefe de Recepción para unirse a nuestro equipo de recepción. Como Jefe de Recepción, serás responsable de la coordinación interna global con el resto de secciones/departamentos y asegurar la comunicación. También deberás detectar problemas y buscar soluciones, hacer cumplir las normas internas...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Alojamiento Hotelero A tiempo completo

    Oferta Jefe/a de Recepción: Hotel en Costa Maresme precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción. ¿Te unes a nuestro equipo?Funciones a realizar:Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Facturación y cobro, así como gestión de caja y horarios.Asignación de habitaciones y servicios post check-in.Responder peticiones y e-mails de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un/a Jefe/a De Recepción para nuestro Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona. En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entre las funciones...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Alojamiento Hotelero A tiempo completo

    Oferta Jefe/a de Recepción: Hotel en Costa Maresme precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción.¿Te unes a nuestro equipo?Funciones a realizar: Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Facturación y cobro, así como gestión de caja y horarios.Asignación de habitaciones y servicios post check-in.Responder peticiones y e-mails de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Vincci Hoteles busca un/a Jefe de Recepción Hotelero para su Hotel Vincci Marítimo en Barcelona.Se requiere experiencia en gestión administrativa-financiera, gestión de booking y cumplimiento de procedimientos de recepción. El candidato deberá realizar turnos semanales en ausencia del/de la Jefe/a de Recepción o por requerimiento. Se valorará...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hosteleria Y Restauración A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe/A Recepción en nuestra empresa Hosteleria Y Restauración. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de recepción y un fuerte compromiso con la atención al cliente.ResponsabilidadesRealizar el control y seguimiento del conjunto de...

  • Jefe /A Recepción

    hace 3 meses


    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- 1**Tipo de contrato**- 1**Años de experiência**- 1**Salario**- 22028.2€ undefined**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- 1**Descripción y responsabilidades**:En Eurofirms buscamos un/a jefe/a de recepción para trabajar en hotel de Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: -...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Jefe/a de Recepción para nuestra empresa de turismo en el Bages. Este/a profesional será responsable de coordinar y supervisar las actividades de la recepción, asegurando la comunicación efectiva con el resto de secciones y departamentos.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar las actividades de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles, buscamos un/a Jefe/a De Recepción Hotelero para nuestro Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona.Buscamos a un/a profesional con experiencia en la gestión de recepción en hoteles de 4 y 5 estrellas, con habilidades para dirigir y supervisar equipos de trabajo, y con experiencia en la atención y resolución...

  • Jefe de Recepción

    hace 5 meses


    Barcelona, España Grupo Nomo A tiempo completo

    **POSICIÓN: Jefe de recepción.** Somos grupo de hostels en expansión y buscamos incorporar Jefe de recepción para nuestro hostel en Barcelona. Somos una empresa familiar y cercana, por lo que buscamos a alguien que sea capaz de transmitir nuestra identidad. Buscamos un perfil polivalente ya que se llevarán a cabo tareas de recepción y de...

  • Jefe/A Recepción

    hace 5 meses


    Barcelona, España Hosteleria Y Restauración A tiempo completo

    Hotel ubicado en la costa del maresme, necesita incorporar jefe/a de recepción para gestión del equipo en colaboración del director/a del hotel.- Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción. - Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo - Coordinar y participar con otros...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Desde Antal International estamos en búsqueda de un experimentado Jefe de Recepción para liderar un equipo y brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. Si eres un líder motivado, con habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por la hospitalidad, ésta es tu oportunidad. Responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones...

  • 2º Jefe De Recepción

    hace 7 días


    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la calidad de servicio.Buscamos un/a 2º Jefe/a de Recepción para liderar nuestro equipo de recepción en el Hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona.En este papel crucial, será responsable de gestionar y coordinar las actividades de...


  • Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Recepción en nuestra empresa de alojamiento. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de recepciones y un alto nivel de liderazgo para dirigir un equipo de recepción eficaz.Responsabilidades:• Coordinar la gestión diaria de la...

  • Jefe De Recepción

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Desde Antal International estamos en búsqueda de un experimentado Jefe de Recepción para liderar un equipo y brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. Si eres un líder motivado, con habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por la hospitalidad, ésta es tu oportunidad.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones...

  • Jefe De Recepción Hostel

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    Empresas: Room00 Hotels & Hostels. Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión. Actualmente, estamos buscando un/a jefe/a de recepción para incorporarse en uno de nuestros equipos de Barcelona.Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio! Cómo será tu día a día en Room00? Tu objetivo...


  • Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vincci Hoteles buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Segundo Jefe de Recepción en nuestro hotel Vincci Marítimo, ubicado en la zona de Selva de Mar, Barcelona. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno laboral dinámico y en constante evolución. ResponsabilidadesOrganizar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Etalentum, estamos buscando un Jefe de Recepción Senior para unirse a nuestro equipo de recepción en un establecimiento de alojamiento en el sector turístico del Bages. Las principales responsabilidades del puesto incluyen:• Coordinar internamente con el resto de secciones y departamentos para asegurar la comunicación...

  • Jefe De Recepción

    hace 2 meses


    Barcelona, España Smartrental A tiempo completo

    Somos una empresa joven y dinámica, dedicada al sector turístico y restauración en pleno crecimiento.Nuestro equipo está creciendo, por ello buscamos a un jefe de recepción que se una al nuevo **Hostel de Calella** con al menos 2 años de experiência en atención al cliente, gestión de incidencias y coordinación interna.Nuestro Candidato (a) ideal es...