Consultor Digital Marketing Iberia

hace 3 semanas

Madrid, España Enel A tiempo completo

**General Information**:
**Country**
- Spain**State/Region**
- Madrid**City**
- Madrid**Team**
- Customer Operations and Retail**Seniority**
- Senior**Job Type**
- Permanent**Hire Type**
- Full-Time**Work Regimen**
- Hybrid**Posting Date**
- 17-Mar-2023**Expiration Date**
- 17-Apr-2023**Description and Requirements**:
**Buscamos a una persona con perfil CRO & CXO Lead en las oficinas de Endesa Madrid.**

**¿Qué se hace en la Business Line y en la Unidad?**

El programa MOVE surge a finales de 2019, bajo la necesidad de potenciar las ventas de clientes domésticos y pequeños negocios (B2C) para alcanzar los objetivos de ventas digitales del negocio. Se determinó que las ventas conseguidas a través del canal digital debían multiplicarse aprovechando su alto potencial de crecimiento.

En base a esto durante los últimos años se ha trabajado en el crecimiento del área hasta convertirse en el principal canal de captación de B2C. El Programa MOVE (Modelo Objetivo Ventas digitales Endesa), que hoy se convierte en una nueva estructura dentro de Endesa es un programa, que nace con el objetivo de transformar las ventas digitales con 3 objetivos concretos:

- Acelerar las ventas digitales.
- Establecer un nuevo modelo operativo, que integra bajo una misma dinámica y objetivos todas las capacidades necesarias para estimular el funnel de ventas digitales extremo a extremo (unión de capacidades y recursos entre diferentes áreas organizativas).
- Poner el dato en el centro de las decisiones, construyendo nuevos modelos de relación con clientes y prospects y habilitando la personalización en escala.

Las funciones que llevamos a cabo son:

- Liderar el lab de CRO & CXO, definiendo, cuantificando impacto y priorizando las iniciativas a realizar e identificando nuevas oportunidades de crecimiento del equipo.
- Coordinar el equipo y con el resto de equipo.
- Asegurar la actualización y mantenimiento de los activos digitales.
- Mantener una visión general de los puntos de contacto con el cliente, tanto digitales como no digitales y hacer un seguimiento de los resultados obtenidos en experimentos.
- Definir la estrategia de CXO y optimizar de los puntos de contacto con el cliente para mejorar su experiência global en canales online y offline, así como en distintos dispositivos, mediante un diseño UX/UI intuitivo y la eliminación de obstáculos en el proceso de contratación, con el fin de aumentar la conversión.
- Definir objetivos comerciales y de negocio en términos de conversión en los funnels de contratación u otros KPIs medibles, y planes de acción para su consecución
- Reportar planes y resultados del lab a leadership.
- Idear mejoras en la experiência de usuario y experimentos para cuantificar su impacto.
- Validar los costes y tiempos de desarrollo de las mejoras, y estimar potenciales beneficios de las mismas elaborando business cases.
- Buscar de forma continua mejores prácticas en la industria u otras similares, que puedan implicar mejoras en las propias páginas.

**¿Qué vas a hacer?**

En particular tus responsabilidades incluirán:

- Definir la estrategia y objetivos del equipo.
- Identificar y monitorizar KPIs de conversión para optimizar los puntos de contacto y mejorar la conversión en todo el funnel.
- Identificar puntos de fuga en el customer journey mediante seguimiento de KPIs y uso de herramientas de mapa de calor de las web.
- Diseñar e implantar planes de mejora de experiência de usuario.
- Trasladar necesidades y coordinar con equipos de IT su desarrollo.

**¿Qué buscamos en ti?**

Será requisito indispensable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación, competencias y/o conocimientos:

- Grado en Marketing Digital, Administración y Dirección de Empresas o Ingeniería.
- Adobe Target.
- Adobe Analytics.
- Herramientas de análisis de procesos CRO y CXO. Conocimientos en conceptos de CRO, CXO, UX y Personalización.
- Análisis de datos de diversas fuentes (cualitativos y cuantitativos).
- Elaboración de Customer Journey Maps.
- MS Office básico (Word, Excel, Powerpoint).
- Outlook.
- Herramientas de comunicación (Teams, Yammer).
- Redes de conocimiento.
- Resolución de problemas.
- Comunicación virtual.
- Conciencia Digital.
- Seguridad de datos y dispositivos.
- Creación de Contenidos.
- Trabajo en Equipo.
- Diseño UX/UI.

Valoraremos:

- Se valorará poseer Máster relacionado con digitalización.
- Gestión de Proyectos y Agile.
- Control y Administración presupuestos.
- Inglés fluido.

**Experiência profesional**
- Experiência como CXO Specialist.
- Experiência gestionando equipos.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad analítica.
- Análisis de resultados e identificación de insights.

Se valorará poseer experiência en:

- Conocimientos y experiência en proyectos e iniciativas digitales.
- Experiência y conocimiento en el análisis y diseño de CXO.
- Experiência en mejora de CR mediante pruebas piloto.

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Endesa A tiempo completo

    and RequirementsNOMBRE DE LA VACANTE:Consultor Digital Marketing Iberia - Journeys BuilderNUMERO DE LA POSICIÓN /AVATURE:/ 8¿Te apetece unirte a Endesa?Estamos buscando a una persona para poder trabajar como Consultor Digital Marketing Iberia - Journeys Builder ennuestra sede de Madrid.¿Quieres ser tú? Te contamos un poco más.¿Qué se realiza en el...

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 3625 **Consultor Digital Marketing Iberia - Journeys Builder**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Experto- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la publicación- 17-Mar-2023-...

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, España Enel A tiempo completo

    **General Information**: **Country** - Spain**State/Region** - Madrid**City** - Madrid**Team** - Customer Operations and Retail**Seniority** - Expert (4-8 years of experience)**Job Type** - Permanent**Hire Type** - Full-Time**Work Regimen** - Hybrid**Posting Date** - 28-Feb-2024**Expiration Date** - 30-Jun-2024**Company** - Endesa Energía**Description and...

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 3647 **Consultor Digital Marketing Iberia - Digital Sales Analyst (II/II)**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Especialista- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la...

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 3638 **Consultor Digital Marketing Iberia - Digital Sales Analyst (I/II)**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Sénior- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la publicación-...

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 3629 **Consultor Digital Marketing Iberia - Digital Sales Intelligence Analyst**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Experto- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la...

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 3643 **Consultor Digital Marketing Iberia - Reporting & Dashboard**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Júnior- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la publicación-...

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 3661 **Consultor Digital Marketing Iberia - Digital Sales Intelligence Lead (60245689)**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Experto- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la...

  • Consultor Digital Marketing Iberia- Líder de

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 3663 **Consultor Digital Marketing Iberia - Líder de Datos, Audiencias y Ecosistema Digital (60245688)**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Experto- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido-...

  • Consultor de Marketing Digital

    hace 1 mes

    Madrid, España VIPNET 360 A tiempo completo

    Vipnet360 es una agencia de Marketing digital y Customer Experience, formada por un equipo de profesionales, jóvenes y entusiastas del mundo digital. Necesitamos incorporar en nuestro departamento de Marketing digital a una persona entusiasta y motivada. Buscamos un perfil experimentado en comunicación digital y social media, portugués nativo, con...

  • Consultor de Marketing Digital

    hace 4 semanas

    Madrid, España VIPNET 360 A tiempo completo

    Vipnet360 es una agencia de Marketing digital y Customer Experience, formada por un equipo de profesionales, jóvenes y entusiastas del mundo digital. Necesitamos incorporar en nuestro departamento de Marketing digital a una persona entusiasta y motivada. Buscamos un perfil experimentado en comunicación digital y social media, con inglés nível avanzado,...

  • Consultor De Marketing Digital

    hace 1 semana

    Madrid, España Vipnet 360 A tiempo completo

    Vipnet360 es una agencia de Marketing digital y Customer Experience, formada por un equipo de profesionales, jóvenes y entusiastas del mundo digital.Necesitamos incorporar en nuestro departamento de Marketing digital a una persona entusiasta y motivada. Buscamos un perfil experimentado en comunicación digital y social media, con inglés nível avanzado,...

  • Field Marketing Support Iberia

    hace 1 semana

    Madrid, España Nilfisk A tiempo completo

    For our Sales Company based in Sintra (Lisbon) we are looking for a Field Marketing Support Iberia. The position will join the Field Marketing Europe team and will report to the Field Marketing Team Leader - Iberia Main areas of responsibility: - Execute the marketing plan for Iberia, implementing the local marketing activities for Portugal (40% of time...

  • Consultor Digital Marketing Iberia

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo Enel A tiempo completo

    ID de trabajo 3635 **Consultor Digital Marketing Iberia - CRO & CXO Lead**: **Información general**: - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- Customer Operations and Retail- Antigüedad- Sénior- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la publicación- 17-Mar-2023- Fecha...

  • Digital Marketing

    hace 2 meses

    Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Consultora digital líder. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Dirigirás proyectos nacionales e internacionales con clientes de cualquier sector y tipología (desde una startup a una gran empresa).Liderarás equipos muchos especialistas (Analítica, Diseño, Paid Media, Tecnología, Research, Data Science, SEO…) y serás el...

  • Digital Marketing Lead

    hace 2 meses

    Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Consultora digital líder. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Dirigirás proyectos nacionales e internacionales con clientes de cualquier sector y tipología (desde una startup a una gran empresa).Liderarás equipos muchos especialistas (Analítica, Diseño, Paid Media, Tecnología, Research, Data Science, SEO…) y serás el...

  • Marketing Science Partner

    hace 1 semana

    Madrid, España Meta A tiempo completo

    **Marketing Science Partner - Iberia Responsibilities**: - Manage learning agendas for a complex set of clients and agencies in CPG, Auto, Retail, Luxury in Iberia. - Implement a strategy and service model that progresses all CPG, Auto, Retail, Luxury clients marketing effectiveness via scaled proactive programs addressing the needs of the Iberia region. -...

  • Digital Marketing

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Consultora digital líder. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Dirigirás proyectos nacionales e internacionales con clientes de cualquier sector y tipología (desde una startup a una gran empresa).Liderarás equipos muchos especialistas (Analítica, Diseño, Paid Media, Tecnología, Research, Data Science, SEO...) y serás el...

  • Especialista En Marketing Digital

    hace 1 mes

    Madrid, España Ascensium Consultores A tiempo completo

    Ascensium Consultores, con sede en Madrid, España, está buscando un Especialista en Marketing Digital. Como líderes en consultoría, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos individuos que compartan nuestro entusiasmo por la innovación y el servicio de calidad. El candidato ideal deberá tener experiencia en el desarrollo e implementación de...

  • Consultor Marketing Cloud

    hace 1 mes

    Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    Salesforce Marketing cloud Consultant ¡Hola! Somos Capgemini, una compañía líder en el sector tecnológico con un enfoque en la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo a través de la tecnología. Actualmente, estamos buscando un/a Consultor/a Salesforce Marketing Cloud para unirte a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad...