Responsable de Automatización y Outsourcing

hace 3 meses

Oviedo, España TotalEnergies A tiempo completo

**Pays**

Espagne

**Lieu**

Spain

**Lieu de travail**

OVIEDO-PLAZA FERROVIARIOS 1(ESP)

**Domaine**

Commerce

**Type de contrat**

CDI

**Expérience**

Moins de 3 ans
Formación Académica y/o Años de Experiência:

? Formación universitaria
? Inglés nível alto (hablado y escrito), B2 mínimo
? Se valora idioma francés
? Usuario Avanzado de ofimática
? Experiência mínima de 8 años en puestos relacionados con la automatización de tareas y procesos
? Experiência mínima de 2 años coordinando equipos de trabajo (interno y/o externo)
Competencias Técnicas y Comportamentales:

? Coordinación de equipos
? Organización y calidad en el trabajo
? Capacidad de Análisis
? Habilidades de Comunicación
? Conceptos y principios de contratación, switching, atr,
facturación y cobros
? Normativa y legislación energética
? Herramientas de gestión de operaciones comerciales
? Gestión de deuda
? Gestión de reclamaciones
? Automatización de tareas y procesos
? Gestión de servicios externalizados

**Activités**
- Coordinar todas las etapas de desarrollo de automatismos en los procesos comerciales: analizando posibilidades de automatización y supervisando el desarrollo de RPAs
- Supervisar la monitorización de los automatismos
- Responsabilidad sobre la eficacia del equipo de outsourcing: organizando y apoyando el trabajo de los responsables del proveedor
- Supervisar y coordinar los procesos externalizados al proveedor de outsourcing
- Comprueba la exactitud de la información grabada en los sistemas informáticos por el proveedor de outsourcing, estableciendo controles, comprobando el volumen de trabajo realizado y la calidad del mismo.

**Contexte et environnement**

Total (GRP) dispone de 2,6 millones de contratos B2C, 30.000 contratos B2B y una central con dos grupos de ciclo combinado de gas, siendo el 4º proveedor de gas y energía en España.

El área de Ciclo Comercial necesita integrar todos los procesos administrativos y económicos para garantizar la exactitud de la información y la calidad de las operaciones relacionadas con los contratos de sus clientes, cumpliendo con la normativa vigente.

**Relaciones internas**:con todos los equipos de la Dirección de Ciclo Comercial y Atención al Cliente, con Ventas B2C y Servicios B2C. Con todas las Áreas de Soporte que le den servicio, especialmente TI

**Relaciones externas**: con servicio externalizado de Back Office

  • Ingeniero/a de Automatización

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon Spain Fulfillment, S.L.U., estamos buscando a un/a Ingeniero/a de Automatización para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y fiabilidad. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de asegurarte de que nuestros sistemas automatizados funcionen a la perfección para que nuestros clientes reciban sus pedidos a...

  • Ingeniero/a de Automatización

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

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  • Técnico/a de automatización industrial

    hace 2 días

    Oviedo, Asturias, España iritek diseño y delineación, Sl A tiempo completo

    Oferta de empleo: Técnico/a de automatizaciónEn Iritek Diseño y Delineación, S.L. estamos buscando un/a Técnico/a de automatización para unirse a nuestro equipo.Descripción del puestoSe requiere un/a profesional con experiencia en programación de PLCs de Siemens STEP7, programación de robots y mantenimiento de variadores y motores. El/a candidato/a...

  • Técnico/a de automatización industrial

    hace 3 días

    Oviedo, Asturias, España iritek diseño y delineación, Sl A tiempo completo

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  • Ingeniero/a de Automatización

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon Spain Fulfillment, S. L. U., buscamos un profesional con experiencia en automatización y optimización de procesos para unirse a nuestro equipo de ingenieros de mantenimiento y fiabilidad. Como ingeniero/a de automatización, serás responsable de asegurarte de que nuestros sistemas automatizados funcionen a la perfección...

  • Ingeniero/a de Automatización

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

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  • Ingeniero/a de Automatización

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon Spain Fulfillment, S.L.U., estamos buscando a un/a Ingeniero/a de Automatización para unirse a nuestro equipo de mantenimiento y fiabilidad. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas automatizados clave.Responsabilidades del PuestoSupervisar, solucionar y...

  • Ingeniero/a de Automatización

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

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  • Ingeniero/a de Automatización

    hace 2 días

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amazon, todo gira en torno a las operaciones, y la automatización es una de las formas de optimizar nuestros procesos. Como ingeniero/a de automatización, serás el/la especialista del centro que deberá garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas automatizados clave.Responsabilidades del PuestoSupervisar, solucionar y...

  • Ingeniero/a de Automatización

    hace 2 días

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

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  • Ingeniero/a de Automatización

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  • Ingeniero/a Junior en Automatización: Desarrollo de Sistemas Inteligentes

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Isprox A tiempo completo

    Descripción del PuestoIsprox busca incorporar un/a Ingeniero/a Junior en Automatización para trabajar en nuestro equipo de desarrollo de sistemas inteligentes. En esta posición, serás responsable de diseñar y programar controladores para sistemas automatizados, desarrollar aplicaciones HMI/SCADA y configurar dispositivos...

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  • Técnico/a de mantenimiento industrial

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  • Gestor Mediación Activos Inmobiliarios Asturias Dq-568

    hace 2 semanas

    Oviedo, España Sogemedi Gestion De Activos A tiempo completo

    Somos una empresa experta y líder en el sector de servicios externos (Business Process Outsourcing - BPO), especializada en todo tipo de servicios para entidades financieras, sociedades inmobiliarias, plataformas gestoras y fondos de inversión.Necesitamos un Colaborador autónomo que colabore como Gestor/Mediador en conflictos de viviendas en...

  • Gestor de Conflictos Inmobiliarios

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Sogemedi Gestion De Activos A tiempo completo

    Somos una empresa líder en servicios externos (Business Process Outsourcing - BPO) especializada en servicios para entidades financieras, sociedades inmobiliarias, plataformas gestoras y fondos de inversión. Buscamos un profesional con conocimientos en inmuebles, capacidad de elaborar informes y negociar, así como empatía y habilidades comunicativas. El...

  • Gestor de Conflictos Inmobiliarios

    hace 2 semanas

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  • Automation Engineer

    hace 2 meses

    Oviedo, España Amazon Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    .En Amazon, todo gira en torno a las operaciones, y la automatización es una de las formas de optimizar nuestros procesos. Tu labor de ingeniero/a en este ámbito consistirá en asegurarte de que nuestros sistemas automatizados funcionen a la perfección para que nuestros clientes reciban sus pedidos a tiempo. Mediante al análisis integral de los datos,...