Especialista en Soporte Técnico de Infraestructuras

hace 14 horas


Oviedo, Asturias, España Seresco A tiempo completo

En Seresco, una empresa líder en servicios TI, estamos buscando un experto en soporte técnico para nuestro equipo de infraestructuras. Si estás dispuesto a ofrecer excelente atención al cliente y resolver problemas técnicos con eficacia, esta es tu oportunidad

Quién somos

Somos una empresa pionera del sector TIC en España, con más de 54 años de experiencia en consultoría y desarrollo de software, sistemas e infraestructuras, outsourcing de nómina y procesos de RRHH, transformación digital empresarial y servicios cartográficos y catastrales. Estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento continuo.

Salario

El salario estimado para este puesto es de aproximadamente 30.000 euros anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

Descripción del trabajo

Como especialista en soporte técnico de infraestructuras, serás responsable de:

  • Atender llamadas telefónicas de usuarios y proporcionarles soluciones a sus problemas técnicos.
  • Gestionar incidencias y aplicar procedimientos técnicos para resolver problemas complejos.
  • Colaborar con equipos de infraestructuras para mantener y mejorar los sistemas tecnológicos.
Habilidades y cualificaciones requeridas

Para esta posición, buscamos un profesional con:

  • Formación CFGS en Informática o Telecomunicaciones.
  • Konocimientos TI a nivel de usuario.
  • Experiencia en atención telefónica a usuarios se valorará.
Beneficios

Nuestros beneficios incluyen:

  • Incorporación a una empresa líder en servicios TI.
  • Integración en un equipo técnico dinámico y apasionado.
  • Posibilidades de crecimiento según valía.
  • Contrato indefinido.
  • Horario flexible con posibilidad de teletrabajo.
  • 22 días laborables de vacaciones.
  • Bolsa de apoyo a estudios reglados.
  • Te ayudamos con los idiomas (inglés y francés).


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