Customer Service Agent Cm

hace 3 semanas

El Prat de Llobregat, España Lluch Essence A tiempo completo

**Localización**
El Prat de Llobregat**Departamento**
Contract Manufacturing**Reporting Directo**
Customer Service manager**Misión**:
Garantizar el nível de servicio de Lluch hacia sus clientes para contribuir o contribuyendo en el crecimiento de la Organización

**Funciones**:

- Gestión de recepción de pedidos
- Seguimiento proactivo de las carteras hasta su expedición: introducción de pedidos, confirmaciones, modificaciones y actualizaciones
- Análisis y asignación correcta de fechas en los pedidos
- Gestión de reclamaciones, incidencias y devoluciones de los clientes
- Consolidación de cargas de acuerdo con los pedidos en curso
- Reducir las complejidades e ineficiencias en la gestión de los pedidos
- Mantener y actualizar la BBDD de los clientes
- Asegurar la comunicación proactiva con el cliente: plazos, retrasos, disponibilidad de stock, etc
- Gestión de documentos específicos solicitados por los clientes: certificados de origen, facturas pre forma,
- Representante del cliente en la Organización: servicio intermediario entre los clientes y otros departamentos de la Organización
- Proponer y participar en procesos de mejora
- Gestión de los pedidos sujetos a muestra
- Cumplir con las normativas de prevención de riesgos laborales vigentes en la empresa
- Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía

**Requisitos**:
**Formación**
- Grado superior en Empresariales, FPII o similar

**Conocimientos específicos valorables**
- Conocimiento avanzado de una lengua extranjera para nuevas incorporaciones
- Conocimientos de nomenclatura del sector de aromas / fragancias, químico o simila
- Conocimientos nível avanzado del paquete Office
- Conocimientos de SAP
- Conocimientos de Comercio Internacional (INCOTERMS)

**Conocimientos Complementarios**
- Conocimientos en transporte

**Idiomas**
- Español: Bilingüe
- Ingles: Muy Avanzado
- Francés: Avanzado (muy valorable)

**Habilidades**
- Orientación al cliente
- Responsabilidad y compromiso
- Autonomía
- Planificación y comunicación

**Experiência**
- Más de dos años de experiência en posición similar

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  • Prácticas en El Departamento de Customer Service

    hace 4 semanas

    El Prat de Llobregat, España Hayward A tiempo completo

    Quieres realizar prácticas en una multinacional en pleno crecimiento? Esta es tu oportunidad. Si eres estudiante de ADE, Comercio y Marketing, Comercio exterior o similar y quieres especializarte en Customer Service, en Hayward tenemos abierta una oferta de prácticas para ti. **Darás soporte en**: - Entrada de pedidos en el ERP. - Preparación de...

  • Passenger Customer Services Barcelona Airport

    hace 4 semanas

    El Prat de Llobregat, España I.C.T.S. GENERAL SERVICES S.L A tiempo completo

    agente profiler y customer service para compañías norteamericanas Formación a cargo de la empresa una vez contratado. Tipo de puesto: Media jornada Sueldo: 1.200,00€-1.500,00€ al mes Horas previstas: máximo 30 a la semana Beneficios: - Flexibilidad horaria - Formación en certificaciones profesionales - Plus transporte - Uniforme...

  • Un/a Administrativo/a de Customer Service para Sant

    hace 1 mes

    Sant Boi de Llobregat, España Nortempo A tiempo completo

    Desde Nortempo Granollers estamos en la búsqueda Un/a Administrativo/a para CUSTOMER SERVICE para importante empresa del sector del transporte ubicada en Sant boi. Funciones: - Experiência en transporte. - Control de mensajería. - Contacto con cliente. - Incidencias y registro. **Imprescindible** - Experiência previa en CUSTOMER SERVICE - Experiência...

  • Un/a Administrativo/a Customer Service Sector

    hace 1 mes

    Sant Boi de Llobregat, España Nortempo A tiempo completo

    Desde Nortempo Granollers estamos en la búsqueda de Un/a Administrativo/a customer service del sector transporte/logístico para importante empresa ubicada en Sant boi. Funciones: - Carga y descarga. - Ubicación de material. **Imprescindible** - Experiência previa en sector transporte/logística. - Imprescindible experiência como customer...

  • Un/a Administrativo/a para Customer Service Empresa

    hace 1 mes

    Sant Boi de Llobregat, España NORTEMPO ETT , S.L. A tiempo completo

    Desde Nortempo Granollers estamos en la búsqueda Un/a Administrativo/a para CUSTOMER SERVICE para importante empresa del sector del transporte ubicada en Sant boi. Funciones: - Experiência en transporte. - Control de mensajería. - Contacto con cliente. - Incidencias y registro. Se ofrece: - Horario de lunes de 08 a 19h o de 09 a 18h - Salario:...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España Twin Inversors A tiempo completo

    Desde Twin Inversors, empresa dedicada al sector servicios, donde ofrecemos servicios de gestión, organización, control, soporte y comunicación, buscamos para nuestras oficinas oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat un/a administrativo/a para el dpto de customer service. Desarrollará las siguientes funciones: **CUSTOMER SERVICE**: - Cubrir al...

  • Customer Service Manager Barcelona

    hace 4 semanas

    El Prat de Llobregat, España Newrest A tiempo completo

    Labor Newrest busca CUSTOMER SERVICE MANAGER para sus actividades de catering en Barcelona FUNCIONES: Asegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio encargado a los/as clientes/as. Anticipar e interpretar las necesidades del/de la cliente/a, haciéndolos entendibles para la organización del...

  • Customer Service con Inglés

    hace 1 mes

    Sant Boi de Llobregat, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service con Inglés en una empresa del sector de óptica ubicada en Sant Boi de Llobregat. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Atención al cliente y reportará a responsable. Tu nuevo puesto Grabación y seguimiento de pedidos Resolución de incidencias y reclamaciones Gestión de...

  • administrativo/a customer service

    hace 8 horas

    Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con Knauf, una importante empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la comarca del Baix Llobregat, que requiere incorporar a su plantilla a un/a Administrativo/a Customer Service.¿Cuál será tu misión en la empresa?Tramitar los pedidos, solicitudes y reclamaciones.Contacto directo con los...

  • Front Office Agent with Spanish and English

    hace 1 mes

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Do you have at least 1 year of experience in Front Office, Customer Service or similar? Do you have a C1 level of English and Spanish? Don't miss this opportunity to join a multinational in Barcelona

  • Customer Services Agent

    hace 1 mes

    San Fernando de Henares, España Medline Industries A tiempo completo

    Role reports to: Customer Service Manager Location: Madrid office **Purpose** The purpose of a Customer Service Agent at Medline is to offer our clients excellent sales advice and incident resolution in collaboration with the Sales department in particular, and with other key departments in general. Specifically, we are looking for a colleague to support...

  • Customer Service A Turnos

    hace 20 horas

    Santiago de Compostela, España Grupo Sese A tiempo completo

    Descripción**Somos Grupo Sesé **una organización empresarial española líder en el sector de la logística integral. Contamos con equipo de más de **10.000 personas en 20 países** y actualmente estamos seleccionando un **Customer Service (H/M) con conocimientos de importación y exportación marítima y/o aérea **para nuestras oficinas de A...

  • Customer Service con Inglés

    hace 1 mes

    Cornellà De Llobregat, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como administrativo/a de ventas o Customer Service? ¿ Tienes un inglés medio-alto? !Esta es tu oferta! Sigue leyendo.Funciones: -Carga correcta de toda la información/datos necesarios, relacionados con las ventas, en el ERP y su mantenimiento;-Introducción de los pedidos de los Clientes recibidos en el ERP, asegurándose de que se...

  • Front Office Agent with Spanish and English

    hace 1 mes

    El Prat de Llobregat, España Talent Search People A tiempo completo

    Do you have at least 1 year of experience in Front Office, Customer Service or similar? Do you have a C1 level of English and Spanish? Don't miss this opportunity to join a multinational in Barcelona!

  • Customer Service Las Rozas. Estable

    hace 1 mes

    Las Rozas de Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Buscas estabilidad y tienes experiência como customer service? Si es así, ¡Esta es tu oportunidad! Desde ADECCO LAS ROZAS se selecciona para importante empresa ubicada en Las Rozas un/a customer service. - Funciones: - Gestión administrativo/a de los servicios de suscripción, emisión y renovación. - Revisión de la documentación aportada por el...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    San Fernando de Henares, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    En Grupo Adecco estamos buscando un/a Customer Service con excelentes habilidades de comunicación en idioma español, inglés y Mandarín para empresa de logística ubicada en Madrid. Si te apasiona un excelente servicio al cliente y te mueves en un ambiente multicultural, te invitamos a aplicar para la posición del Costumer Service Representative. Esta es...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Cornellà de Llobregat, España Carburos Metálicos A tiempo completo

    Descripción del puesto de trabajo y cualificación necesaria En  Carburos Metálicos , grupo  Air Products , nuestro mayor propósito es reimaginar que es posible y reunir a las personas que colaboren e innoven para ofrecer soluciones a los mayores retos energéticos y medioambientales. Somos más de 800 profesionales en España y producimos y...

  • Customer Service Representative Fdf

    hace 3 días

    Sant Feliu de Llobregat, España Centrient Pharmaceuticals Netherlands A tiempo completo

    Centrient Pharmaceuticals is the leading manufacturer of beta-lactam antibiotics, and a provider of next generation statins and anti-fungals. We produce and sell intermediates, active pharmaceutical ingredients and finished dosage forms. We stand proudly at the centre of modern healthcare, as a maker of essential and life-saving medicines. With our...

  • Customer Service Representative

    hace 20 horas

    San Fernando de Henares, España Adecco A tiempo completo

    En Grupo Adecco estamos buscando un/a Customer Service con excelentes habilidades de comunicación en idioma español, inglés y Mandarín para empresa de logística ubicada en Madrid.Si te apasiona un excelente servicio al cliente y te mueves en un ambiente multicultural, te invitamos a aplicar para la posición del Costumer Service Representative. Esta es...

  • Junior Customer Success Agent

    hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completo

    TravelgateX seeks a talented, hardworking individual with great energy and initiative to drive delivery and customer success for one of the fastest key players in the connectivity field across the travel sector. **What you’ll be doing**: - Understand and advocate for customer needs - Resolve customer service issues and manage/troubleshoot customer...