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Customer Service Intern
hace 3 meses
Madrid, España Abbott Laboratories A tiempo completoRESPONSIBILIDADES: Bajo la supervisión y esponsorización del Customer Service Manager, las principales funciones de este rol serán: Dentro del equipo de Customer Service de Iberia (España y Portugal). Ir formándose y aprendiendo para ayudar en la gestión diaria de las responsabilidades básicas de Customer Service, encaminadas a proveer a nuestros...
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Customer Service Intern
hace 3 meses
Madrid, España General Mills A tiempo completo: - Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved...
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Customer Service Intern
hace 3 meses
Madrid, España General Mills A tiempo completo: - Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved...
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Customer Service Intern
hace 3 meses
Madrid, España General Mills A tiempo completo: - Great things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved...
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Customer Service Intern
hace 2 meses
Madrid, España Abbott Laboratories A tiempo completoRESPONSIBILIDADES:Bajo la supervisión y esponsorización del Customer Service Manager, las principales funciones de este rol serán:Dentro del equipo de Customer Service de Iberia (España y Portugal). Ir formándose y aprendiendo para ayudar en la gestión diaria de las responsabilidades básicas de Customer Service, encaminadas a proveer a nuestros...
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Customer Service Intern
hace 3 meses
Madrid, España General Mills A tiempo completoGreat things are happening in the Europe and Australia (EUAU) region. Each day, our 2,500 plus colleagues bring their passion to our offices, manufacturing sites, R&D center, and commercial/distributor markets across Europe, Australia, and New Zealand. We are energized by over 150 years of bringing people together with the food they love. With beloved...
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Madrid, España Broadcast Customer Service Booking Manager A tiempo completo.Broadcast Customer Service Booking ManagerLocation: MadridAbout the ES Global Operations & Engineering TeamThe ES Global Operations & Engineering team is the central point of contact for all customers receiving operational services from Eurovision Services. The team coordinates and manages the requirements and delivery of operational services for all...
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Customer Service Intern
hace 5 meses
Madrid, España SSC Perfumes & Cosmetics A tiempo completo**Position**: **Are you passionate about the world of luxury?** Our team is constantly growing and we are looking for people with talent and enthusiasm for development We are a young, multicultural and innovative team that sees every day as a challenge and a new opportunity to grow together with the company If you want to conquer the world with us, **we...
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Customer Service
hace 1 mes
Madrid, España onhunters A tiempo completoDescripción Desde **onhunters **estamos buscando un/a **PRODUCT MANAGER **para una importante compañía multinacional dentro del sector industrial, para el área de mecanizado/herramienta de corte. Ubicación: Madrid Rango salarial: Negociable en función de la experiência aportada Tipo de contrato: Indefinido **POSICIÓN**: Como **CUSTOMER...
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Customer Service
hace 1 mes
Humanes de Madrid, España Sikla Group A tiempo completoCustomer Service de Sikla Group | softgarden View job here Starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft!Kompetente und hochmotivierte Mitarbeiter/innen sind das wichtigste Kapital für Sikla.Bringen Sie Ihr Know-how, Ihre Kreativität und Ihre Kommunikationsfähigkeiten mit ein.Wir honorieren Ihre Fähigkeiten angemessen und bieten Ihnen langfristige...
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Customer Service
hace 1 mes
Madrid, España Onhunters A tiempo completoDescripciónDesde **onhunters **estamos buscando un/a **PRODUCT MANAGER **para una importante compañía multinacional dentro del sector industrial, para el área de mecanizado/herramienta de corte.Ubicación: MadridRango salarial: Negociable en función de la experiência aportadaTipo de contrato: Indefinido**POSICIÓN**:Como **CUSTOMER SERVICE**, serás el...
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Customer Service Quality Intern
hace 3 meses
Madrid, España Eurovision Services A tiempo completo**CUSTOMER SERVICES QUALITY INTERN** Eurovision Services (ES) is seeking a Customer Services Quality Intern for our Global Operations & Engineering team at our technology hub in Madrid, Spain. **ABOUT THE ES GLOBAL OPERATIONS & ENGINEERING TEAM** The ES Global Operations & Engineering team is the central point of contact for all customers receiving...
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Customer Service
hace 1 semana
Humanes de Madrid, España Sikla Group A tiempo completo**Customer Service** **Descripción** - Seleccionamos una persona recién graduada o 1 año de experiência en el sector. - Se encargará de gestionar pedidos y ofertas, realización de abonos, cálculo de descuentos y tarifas para clientes. - Se desarrollarán tareas de comunicación continúa con los clientes y red de ventas internas. - Se valorará...
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Customer Service
hace 1 mes
Humanes de Madrid, España Sikla Group A tiempo completoCustomer Service de Sikla Group | softgarden View job here Starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft! Kompetente und hochmotivierte Mitarbeiter/innen sind das wichtigste Kapital für Sikla. Bringen Sie Ihr Know-how, Ihre Kreativität und Ihre...
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Customer Service
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Tienes un nivel de alemán nativo o bilingüe?¿Tienes experiencia como Customer Service? ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa del sector farmacéutico busca incorporar a una persona dentro de su departamento de Customer Service para dar soporte al mercado alemán. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Atención al cliente alemán. Codificación de...
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Customer Operations Intern
hace 3 meses
Madrid, España OPINATOR A tiempo completoDescripción Buscamos un/a Customer Operations Intern para ayudar a nuestro equipo de Customer Service. En este puesto, tendrás 3 elementos principales en tu camino de aprendizaje: Gestión del Éxito del Cliente, Soluciones Técnicas para el correcto uso de la Plataforma y Experiência del Cliente. En otras palabras, ayudarás a nuestros clientes a tener...
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Customer Service Associate
hace 2 meses
Madrid, España 2K A tiempo completo**Customer Services Associate - Please Submit y**our** CV in English** **_ OVERVIEW:_** **Our company is seeking a Customer Service Associate to play a meaningful role in the success of our Customer Service Operations. This position is responsible for handling 2K Games' highest level of service issues to ensure our customers' concerns are resolved in an...
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Client Service Intern
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España General Mills A tiempo completoExciting opportunities await in the Europe and Australia (EUAU) region. Our dedicated team of over 2,500 professionals is committed to excellence across our offices, manufacturing facilities, R&D center, and commercial markets throughout Europe, Australia, and New Zealand. With a legacy of over 150 years, we are passionate about connecting people with the...
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Customer Service Associate
hace 3 meses
Madrid, España 2K Madrid A tiempo completo**_ OVERVIEW:_*** Our company is seeking a Customer Service Associate to play a meaningful role in the success of our Customer Service Operations. This position is responsible for handling 2K Games' highest level of service issues to ensure our customers' concerns are resolved in an effective and timely manner. You provide knowledge and expertise to Tier 1...
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Customer Experience Intern
hace 5 meses
Madrid, España Perfumes Loewe A tiempo completo**Position**: **Are you passionate about the luxury sector?** Join the world of luxury fragrance with LOEWE Perfumes, a renowned brand synonymous with elegance and creativity. We are thrilled to announce an exclusive internship opportunity for a **Customer Experience Internship **to gain hands-on experience and contribute to our prestigious brand. If you...
Customer Service Intern
hace 2 meses
Bajo la supervisión y esponsorización del Customer Service Manager, las principales funciones de este rol serán:
Dentro del equipo de Customer Service de Iberia (España y Portugal). Ir formándose y aprendiendo para ayudar en la gestión diaria de las responsabilidades básicas de Customer Service, encaminadas a proveer a nuestros interlocutores y clientes, del mejor servicio posible.
Destacan los siguientes aspectos definidos como **responsabilidades** básicas:
- Apoyo en la gestión y facturación de pedidos de clientes.
- Ayuda en las relaciones con distribuidores.
- Colaboración en las relaciones con compañías aseguradores de salud.
- Ayuda en la atención y soporte a nuestros clientes por diferentes medios. Gestión de reclamaciones.
- Apoyo en la atención y soporte a nuestras divisiones comerciales.
- Apoyo en la preparación de KPIs, informes, etc.
- Ayuda en la organización de envíos y devoluciones de producto.
- Colaborar en el “Master Data Maintenance (customer, materials, prices, territories, etc.)”
- Conocer y cumplir con todos los requerimientos, los procesos y los procedimientos, entre otros, con los correspondientes al “Abbot Medical Quality System” y conocer y cumplir así mismo, con la legislación y regulación del sector y código de conducta de Abbott.
- En función de su avance en el conocimiento de los procesos, productos y experiência colaborar en otras actividades de CS, como podrían ser, entre otras:
- Auditorías, proyectos específicos, generación de informes, inventarios, controles financieros o de compliance, etc.
- Contacto con logística y distribución así como con los transportistas para garantizar la entrega de productos acorde a las expectativas.
**Al final de la beca habrás aprendido a**:
Conocer los distintos elementos y funciones de las áreas de Customer Service:
- Order entry, trato con clientes, reclamaciones, logística y distribución.
- Procesos SAP OTC (Order to Cash) y sus controles e implicaciones de negocio y financieras. SOX. TPS.
- Procesos de auditorías de compliance, financieras y de calidad principalmente.
- Uso de SAP, Esker, y otras herramientas habituales en la industria y en el sector.
- Logística del sector
- Valores de Abbott, trabajo en equipo y crecimiento personal.
- Ser el backup natural de posiciones como:
- Junior Customer Service Representative o Customer Service Representative
**Requerimientos**:
- Licenciatura grado superior (Administración y Dirección de Empresas) o ramas técnicas en administración, logística, etc.
- Idiomas: Español, alto nível de inglés (hablado y escrito) y se valorará el dominio avanzado del Portugués.
- Experiência previa: Se valorará haber realizado prácticas en el sector o un interés previo.
**Capacidades**:
- Alta capacidad comunicación necesaria para ser interlocutor de clientes y personal interno.
- Empatía, y orientación a la resolución de problemas.
- Curiosidad, capacidad de aprendizaje
- Resilencia
- Trabo en equipo y capacidad de gestión de varias prioridades simultáneas.
- Dominio de informática a nível usuario:
- Requerido: Alto desempeño en Excel
- Valorable: Bases de Datos, Presentaciones, SAP, Data Analytics, Power BI.
