Quality Customer Service

hace 2 meses

España Kantar A tiempo completo

Kantar es la empresa líder mundial en datos, información y consultoría. Entendemos mejor que nadie cómo piensa, siente, compra, comparte, vota y ve la gente. Combinando nuestra experiência en la comprensión humana con las tecnologías avanzadas, las 30.000 personas de Kantar ayudan a las principales organizaciones del mundo a tener éxito y a crecer.

La Division de Media es experta en comprender el cambiante panorama de los medios de comunicación. Esto incluye la medición de la audiencia de TV así como la segmentación del consumidor. Su cobertura global y su experiência local permiten a los clientes comprender mejor las audiencias de los medios y sus relaciones con las marcas para optimizar la inversión.

En Media Division buscamos un perfil de Administrativo para incorporarse en nuestras oficinas de Sant Cugat cuyas funciones serán las siguientes:
**Funciones y responsabilidades**
- Puesta en producción y seguimiento de nuevas versiones de meters digitales.
- Definir indicadores de calidad sobre los datos del Panel Online.
- Elaboración de informes relativos a meters digitales del Panel.
- A través de Power BI: Creación y mantenimiento de proyectos. Diseño de nuevos procesos de control. Análisis de los datos para localizar posibles errores o problemas en los datos.
- Preparación y realización de más de 80 controles específicos del dpto. Para realizar dichos controles se necesita:
Conocer diferentes ficheros de recepción de datos del audímetro.
Conocer las reglas de validación de los datos y sus ficheros.
Conocimientos de ofimática y de la plataforma Qlik. Los listados se ejecutan dentro de una aplicación propia y se traspasan a Excel, creando en algunos casos una pequeña base de datos. Parte de ellos se cargan en Qlik y se trabajan desde ahí.
Adaptar los controles a los cambios del mercado, o de los panelistas. Es decir, ser capaz de detectar si se necesitan nuevos controles, si los que se hacen quedan obsoletos, si hay que modificar los existentes, etc.
- Grabación y supervisión de averías. Para la supervisión se necesita conocimiento de la instalación y de cómo afecta a la asignación de los datos.
- Gestión telefónica de incidencias y apoyo a los panelistas.
- Soporte y guía telefónica al panelista en la instalación de software en dispositivos móviles.
- Participación en auditorías internas al departamento.

**Jornada laboral**:
8 horas diarias y 40h/semanales en horario de 9:00-18:00 de lunes a viernes. Pudiendo acogerse a horario intensivo de los viernes de 9:00-15:00. Pasado el periodo de formación entrará en la rotación del equipo para cubrir el horario de 10:00-19:00h

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 19.000,00€ al año

  • Customer Service Center Manager

    hace 2 semanas

    España MGL Euman A tiempo completo

    **Who we are?** MGL provides more than 30 years of experience dedicated to testing and measuring instruments manufacturing, focusing on the best quality and innovative products with the best service to our customers. Our product families are excellent for sectors like the DIY market, educational institutions, professional electricians, laboratories (R&D),...

  • Customer Service

    hace 5 días

    España RAS Interim A tiempo completo

    **CUSTOMER SERVICE: ¡Eleva la Excelencia y Contribuye a una Experiência Inigualable!**: En **RAS STAFFING**, especialistas en unir talentos excepcionales con empresas de primer nível, estamos en búsqueda de un/a **CUSTOMER SERVICE** para incorporarse a un equipo dedicado a proporcionar una experiência de cliente de calidad superior, en una importante...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    España Nordic Jobs Worldwide A tiempo completo

    Posted 05 February 2023 LocationMálaga DisciplineSales Reference36279 Viktor Söderström **Are you looking for a new job within Customer Support in Sunny Malaga? Then you should continue to read!** Because, We are now looking for Swedish speaking Customer Support Agents to our client in sunny Malaga! **Your job** - Responsible for handling all calls...

  • Customer Service con Francés

    hace 4 días

    España Eurofirms A tiempo completo

    Llinars Del Vallès, Barcelona **Empleo de Customer Service con francés, Llinars Del Vallès**: **Fecha de publicación**:20/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:30.000€...

  • Customer Service con Portugués

    hace 1 semana

    España Page Personnel España A tiempo completo

    El perfil deberá de realizar: - Atención al cliente - Seguimiento de pedidos - Coordinación del transporte - Resolución de incidencias - Gestión de documentación de exportación Importante empresa líder en su sector|Crecimiento profesional El perfil deberá tener: Portugués nível alto. Valorable otro idioma. Vehículo propio Importante empresa...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    España Grupompleo A tiempo completo

    desde catalunyampleo seleccionamos un customer service, para empresa del sector plástico, ubicada en castellar del vallés. **funciones y responsabilidades**: la persona seleccionada, en dependencia de la directora comercial, realizará, entre otras, las siguientes tareas: - atención al cliente tanto a nível nacional como internacional - entrada de...

  • Customer Service

    hace 2 días

    España Grupompleo A tiempo completo

    desde catalunyampleo seleccionamos un customer service, para empresa del sector plástico, ubicada en castellar del vallés. **funciones y responsabilidades**: la persona seleccionada, en dependencia de la directora comercial, realizará, entre otras, las siguientes tareas: - atención al cliente tanto a nível nacional como internacional - entrada de...

  • Customer Service

    hace 3 días

    España etalentum A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para importante empresa internacional y proveedor líder industrial a nível global de bandas de transporte y procesamiento, precisa incorporar para sus oficinas en el Vallès Occidental, un/a Customer Service. En dependencia de la Inside Sales Manager, sus principales tareas y responsabilidades serán: - Realizar ofertas...

  • Customer Service Associate

    hace 2 semanas

    España Foundever A tiempo completo

    **Customer Service Associate** **Location Requirements**: Must legally reside Canada. Currently hiring in AB, SK, MB, NB, NS, NL and PE **Core Responsibilities** - Handle inbound service calls, while providing accurate account and product information - Understand and strive to meet or exceed metrics while providing excellent customer service - Navigate...

  • Customer Service Associate

    hace 2 meses

    España Foundever A tiempo completo

    **Customer Service Associate** **Location Requirements**: Must legally reside Canada. Currently hiring in AB, SK, MB, NB, NS, NL and PE **Core Responsibilities** - Handle inbound service calls, while providing accurate account and product information - Understand and strive to meet or exceed metrics while providing excellent customer service - Navigate...

  • Customer Service con Inglés

    hace 2 meses

    España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Customer Service? y conocimientos medio altos en inglés? Si tu respuesta es si, !Esta es tu oferta! Trabajarás en una gran empresa del sector médico, ubicada en la zona del Baix Llobregat, llevando adelante la tramitación de pedidos de clientes nacionales e internacionales.**Requisitos** - Experiência como Customer Service -...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência como Customer Service? **¿Tienes buen nível de inglés? ¡**Te estamos esperando! Una importante empresa que se dedica a la fabricación de productos de limpieza, ubicada en Parets del Vallés, esta buscando_ un/a Customer Service_ con inglés para incorporar a su plantilla. **Ofrecemos**: - ** Contrato por ETT (6...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde GRUPO CRIT estamos seleccionando personal para el puesto de **CUSTOMER SERVICE** para una importante multinacional alimentaria ubicada por la zona de **Alaquás.** **_Funciones: _** - Atención al cliente. - Atención de pedidos, devoluciones, incidencias. - Atención de llamadas de proveedores, nacionales y extranjeros, con la...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde GRUPO CRIT estamos seleccionando personal para el puesto de **CUSTOMER SERVICE** para una importante multinacional alimentaria ubicada por la zona de **Alaquás.** **_Funciones: _** - Atención al cliente. - Atención de pedidos, devoluciones, incidencias. - Atención de llamadas de proveedores, nacionales y extranjeros, con la...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde GRUPO CRIT estamos seleccionando personal para el puesto de **CUSTOMER SERVICE** para una importante multinacional alimentaria ubicada por la zona de **Alaquás.** **_Funciones: _** - Atención al cliente. - Atención de pedidos, devoluciones, incidencias. - Atención de llamadas de proveedores, nacionales y extranjeros, con la...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    España Sitel Group A tiempo completo

    **Customer Service Representative** **Currently Hiring in the following provinces Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland and Labrador and Prince Edward Island** We're creating an opportunity for you to learn, lead, and grow in your career! At Sitel Group®, one of the largest global providers of customer...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    España Sitel Group A tiempo completo

    **Customer Service Representative** **Currently Hiring in the following provinces Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland and Labrador and Prince Edward Island** We're creating an opportunity for you to learn, lead, and grow in your career! At Sitel Group®, one of the largest global providers of customer...

  • Customer Service Exportación con Inglés

    hace 2 meses

    España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa situada en Polinyà, con un proyecto ambicioso, precisa de un Customer Service para incorporar en su equipo. FUNCIONES: - Experiência en exportacion - Customer service Atención al cliente. - Apoyo a comercial, introducción de pedidos, precios, transporte... - Resolucion de incidencias y atencion al cliente, en su...

  • Customer Service Exportación con Inglés

    hace 2 días

    España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa situada en Polinyà, con un proyecto ambicioso, precisa de un Customer Service para incorporar en su equipo. FUNCIONES: - Experiência en exportacion - Customer service Atención al cliente. - Apoyo a comercial, introducción de pedidos, precios, transporte... - Resolucion de incidencias y atencion al cliente, en su...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a Swedish speaking Customer Service Representative for their offices in Spain. Position: Customer Service Representative Location: Benalmadena (Málaga), Spain or Torrevieja (Alicante), Spain Employment type: Full-time Remuneration: Base salary +...