Guest Service Line Agent

hace 2 semanas

Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Ofrecer a los huéspedes información clara y completa sobre los servicios e instalaciones del Hotel.
- Atención telefónica de las peticiones de Room Service de los huéspedes y seguimiento del servicio ofrecido.
- Ser el punto de información interno que comunica unos departamentos con otros dentro del hotel, facilitando información y solventando cualquier petición.
- Seguimiento telefónico de los clientes VIP´s.
- Coordinación de las peticiones de reservas por parte de los huéspedes de los diferentes restaurantes del hotel en almuerzos y cenas.

**¿Qué buscamos?**
- Experiência mínima de 1 año en un puesto de similares características, ya sea en Departamento de Recepción o bien en Guest Service.
- Formación acorde al puesto
- Inglés nível alto. Se valorará un tercer idioma.
- Habilidades informáticas, conocimiento del paquete office.
- Valorable conocimiento de Ópera

**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**

Disfrutaras de **My MeliáRewards** que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._

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  • Guest Service Line Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Significa saber que has comenzado uno de los viajes más...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent accepts, delivers and responds to guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer.What will I be doing?As a Guest Service Agent, you will accept, deliver and respond to guest and management messages, enquiries...

  • Guest Service Line Agent

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • Guest Service Line Supervisor

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Significa saber que has comenzado uno de los viajes más...

  • Guest Service Line Agent

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Barcelona, España InterContinental Barcelona A tiempo completo

    Empresas: InterContinental BarcelonaWe all take pride in being part of the world's largest luxury hotel family and serving as authentic ambassadors of the InterContinental® brand. As a Guest Service Agent, you will be responsible for meeting the needs of both internal and external customers, managing incoming hotel calls, and providing assistance and...

  • Guest Relations Agent

    hace 7 días

    Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completo

    Empresas: Hilton Diagonal MarAs Guest Relations Agent you will directly address the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure an exceptional Guest experience. A Guest Relations Executive is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest...

  • Reservations Agent

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Buscamos un Back office Agent ( Reservas de habitaciones + Guest Service Line)  Funciones: Gestión de flujos de reservas online y offline multiproperty. Gestión directa de reservas individuales y de grupos multiproperty. Vender activamente cada oportunidad de negocio para maximizar la oportunidad de ingresos. Impulsar la lealtad del cliente brindando...

  • Dutch Customer Service

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ADM Value Barcelona A tiempo completo

    **Job Title: Customer Service Agent** **Location: Barcelona** **Department: Dutch Customer Service** **Job Summary**: As a Customer Service Agent at ADM Value for one of our clients, you will play a vital role in ensuring our guests have a memorable and enjoyable experience during their stay. You will be responsible for assisting guests with inquiries,...

  • Guest Services Agent

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Nobu Hotel BarcelonaNobu Hotel Barcelona, designed by David Rockwell, is an iconic 23 story building with 360-degree views over the city all the way to the Mediterranean. It is centrally located in the Sants-Montjuic district, close to the historical center, popular museums and shopping. 259 spacious guestrooms and suites with panoramic windows...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Position**: Guest Experience Supervisor (Full time #533793) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Barcelona **Location**: Barcelona, Spain It is the mission and intent of this position that the Guest Relations Supervisor will keep the guest’s perspective in mind at all times and carry out the mission of the Rooms Department. - Scope of Position -...

  • Guest Relations Supervisor

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Relations Supervisor directly addresses the needs of VIP and long-stay Guests and informs other Team Members of VIP/long-stay Guest needs in order to ensure an exceptional Guest experience.What will I be doing?As Guest Relations Supervisor, you will directly address the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure...

  • Guest Relations Supervisor

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    A Guest Relations Supervisor directly addresses the needs of VIP and long-stay Guests and informs other Team Members of VIP/long-stay Guest needs in order to ensure an exceptional Guest experience.What will I be doing?As Guest Relations Supervisor, you will directly address the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure...

  • Front Desk Agent Beach Hostel Club Ibiza

    hace 7 días

    Barcelona, España Barcelona Crew A tiempo completo

    **FRONT DESK AGENT BEACH HOSTEL CLUB IBIZA**: **Company** BEACH HOSTEL - IBIZA **Position description** Provide reception service to hostel guests including check-in/out, handling customer enquiries and providing information, guidance and support for guests and their onward travels, general customer service, provide support to the breakfast area and...

  • Guest Experience Agent- The Barcelona Edition

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24066244 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Service Desk Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Infortec Consultores A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Infortec Consultores, ¡continuamos creciendo! Somos una consultora dedicada a la selección de perfiles informáticos para importantes clientes ubicados en toda España y en Latinoamérica, y actualmente, nos encontramos en búsqueda de un perfil como SERVICE DESK AGENT para uno de nuestros clientes. **Requisitos**: Experiência de...

  • French Customer Service Agent

    hace 3 días

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Vos missions - Répondre aux tickets des clients français et leur fournir un excellent service client - Résoudre les problèmes des clients avec empathie et honnêteté - Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients - Faire preuve d'ouverture d'esprit et de respect mutuel envers les collègues et les clients Vos compétences -...

  • Technical Service Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Advantage Consultores A tiempo completo

    For our client, a leading international company related to the luxury furniture sector, we are looking for a Technical Service Agent for the Italian market, to contribute to the continuous improvement of the Customer Service Department / BackOffice in Barcelona. RESPONSIBILITIES - Support customers and local team by acting as a first point of contact for...

  • Guest Experience Agent

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...