Support Helpdesk Agent

hace 4 semanas

Manresa, España Empatif A tiempo completo

**Descripción**:
Desde Empatif estamos en búsqueda de un/a técnico/a de Support /Onboarding para un cliente muy importante en la zona de Manresa. Si tienes un perfil tecnológico, con conocimientos avanzados de informática, hardware, iOS/entorno, appel, redes y comunicaciones, esta es tu oportunidad.

¿Qué buscamos?
- Capacidad para desarrollar funciones técnicas de atención/soporte (HelpDesk, instalaciones...), que requieran distintas habilidades (conexión de ideas, capacidad de análisis y deducción...)
- Clara orientación al usuario, capaz de crear una experiência de cliente impecable en torno a la marca con cada interacción.
- Facilidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y plataformas.

**Requisitos**:
**Requisitos mínimos**:

- El uso de herramientas estándar de servicio, acuerdos de nível de servicio (SLAs), KPIs de servicio, certificación en ITIL.
- Instalación/puesta en marcha de software.
- Experiência en el sector Restauración/HoReCa y/o Retail.
- Catalán y Castellano hablado y escrito.
- Valorable inglés u otros idiomas.
- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar

  • Support Helpdesk Agent

    hace 1 mes

    Manresa, España ITM Pegasus ETT A tiempo completo

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  • Service Manager

    hace 1 mes

    Manresa, España Empatif Recruiting A tiempo completo

    **Descripción**: Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional. Nuestra misión principal es hacer feliz a las personas, hacerlas crecer y que sean más competitivas. Apostamos por el desarrollo de las...