Help Desk Assistant

hace 3 días


Madrid, España Small World Financial Services A tiempo completo

**Job purpose summary**:
Small World empower everyone in the world to be able to send and receive money anywhere, anytime with a unique combination of speed and simplicity.

Small World Financial Services is looking for a profile of Help Desk Assistant, who will be based in our head office in Madrid, Spain. The technician will be part of the IT Help Desk Team giving support to our employees and our external business partners globally. The person will be responsible for all items related to incidents in our system, web and APP.

This exciting opening will give you the chance to work for a company that is continually growing, with a number of opportunities to excel and progress within the company. If you want to be part of this fast

We’re Small World, and we’re here to deliver value globally.

**Key Responsibilities**:

- Capabilities of testing
- Respond to user requests and register them
- Generate solutions for those problems reported by users
- Perform scheduled maintenance tasks
- Track tickets until they are resolved
- Provide quality service to customers

**Essential work skills**:

- Minimum 1-year knowledge of IT expected and demonstrable
- Have excellent communication skills both written and verbal
- Always deliver a high level of customer service
- Be able to work independently as well as part of the team
- Work calmly under pressure
- Being attentive and patient


  • Help Desk Specialist

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Datamatics Careers- Philippines A tiempo completo

    **Job Title:** Help Desk Specialist**Company Overview:** At Datamatics Careers in the Philippines, we are seeking a highly skilled and motivated Help Desk Specialist to join our team. Our company is dedicated to delivering innovative solutions and exceptional customer service.**Salary:** The estimated salary for this position is PHP 35,000 - PHP 45,000 per...

  • Técnica/O Help-Desk

    hace 4 meses


    Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    TÉCNICA/O HELP-DESK - INGLÉS Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente estamos buscando una/o Técnica/o Help-Desk- para la zona de Madrid.Funciones a desarrollar:Proceso de alta de buzones y licencias en Office 365Clasificar...

  • Help Desk Support

    hace 2 meses


    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? ** Tu función**: En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a del...

  • Help Desk Support

    hace 7 meses


    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...

  • Help Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Madrid, España Deploy A tiempo completo

    Overview Our Client seeks a motivated, customer-oriented IT Help Desk Analyst to join our dynamic IT support team.The ideal candidate will possess strong problem-solving skills, exceptional communication abilities, and a passion for providing high-quality technical assistance to our internal users.As an IT Help Desk Analyst, you will play a pivotal role in...

  • Help Desk Representative

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Tasq Staffing Solutions A tiempo completo

    Job Title: Help Desk RepresentativeLocation: Shaw Blvd. MandaluyongAbout the Role:">We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Tasq Staffing Solutions. This role involves providing top-notch customer service and technical support via various channels, including telephone, email, chat, and more.Main Responsibilities:">

  • Help Desk Support

    hace 7 meses


    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...

  • Help Desk Support

    hace 7 meses


    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...


  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    TÉCNICO/A HELP-DESK- FINDES TARDESGrupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-Desk para la zona de Madrid.Funciones a desarrollar:Gestión de incidencias a través de herramientas de...

  • Help Desk Analyst

    hace 3 semanas


    Madrid, España Deploy A tiempo completo

    Overview Our Client seeks a motivated, customer-oriented IT Help Desk Analyst to join our dynamic IT support team. The ideal candidate will possess strong problem-solving skills, exceptional communication abilities, and a passion for providing high-quality technical assistance to our internal users. As an IT Help Desk Analyst, you will play a pivotal role in...


  • Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Help Desk con Francés en Madrid. Para importante cliente ubicado en Pozuelo de Alarcon se requiere Técnico de soporte Atención en Helpdesk IT nível 1 como algunos de nível 2 Experiência de 6 meses a 1 año en labores de soporte presencial o remoto Manejo de herramientas de ticketing Imprescindible Manejo de francés Alta (preferiblemente...

  • Help Desk Support

    hace 3 meses


    Madrid, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?Tu funciónEn la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a del de...


  • Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completo

    Help Desk con Francés en Madrid.Para importante cliente ubicado en Pozuelo de Alarcon se requiereTécnico de soporte Atención en Helpdesk IT nível 1 como algunos de nível 2Experiência de 6 meses a 1 año en labores de soporte presencial o remotoManejo de herramientas de ticketingImprescindible Manejo de francés Alta (preferiblemente...

  • Service Desk

    hace 4 meses


    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Help Desk

    hace 3 días


    Madrid, España Grupo Sothis A tiempo completo

    **Sothis**: ¿Cómo somos? En Sothis nos caracterizamos por ser Personas con Pasión, Mente Abierta y Esfuerzo, lo que nos ha convertido en un gran equipo. Nuestras Personas están en el centro de nuestro Modelo Organizativo y trabajamos día a día para que sientan Orgullo de Pertenencia. ¿Cómo trabajamos? Agilidad, Aprendizaje y Evolución son las bases...

  • IT Help Desk

    hace 3 días


    Madrid, España AKKA TECHNOLOGIES A tiempo completo

    AKKA & Modis are now Akkodis is a European leader in Engineering and Technology Consulting Services. Accelerating innovation at its customers, AKKA & Modis are now Akkodis supports major players in the automotive, aerospace, telco&media, industrial, energy, rail and life science sectors throughout the lifecycle of their products, including those made with...

  • Help Desk Agent

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Talent Bridge Group, Llc. A tiempo completo

    Talent Bridge Group, Llc. is seeking a highly skilled Help Desk Agent to join our team in supporting the IAE FSD Contact Center. As a Help Desk Agent, you will play a critical role in providing technical support to users of various systems, troubleshooting common issues, and escalating complex problems to higher levels or groups as needed.Company...

  • Help Desk

    hace 5 días


    Madrid, España FoshTech A tiempo completo

    **Our mission**: A cutting-edge e-commerce company developing products for our own technological platform. Our creative, smart and dedicated teams pool their knowledge and experience to find the best solutions to meet project needs, while maintaining sustainable and long-lasting results. How? By making sure that our teams thrive and develop professionally....

  • Service Desk

    hace 4 semanas


    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Help Desk

    hace 21 horas


    Madrid, España Grupo Sothis A tiempo completo

    **Sothis**:¿Cómo somos?En Sothis nos caracterizamos por ser Personas con Pasión, Mente Abierta y Esfuerzo, lo que nos ha convertido en un gran equipo.Nuestras Personas están en el centro de nuestro Modelo Organizativo y trabajamos día a día para que sientan Orgullo de Pertenencia.¿Cómo trabajamos?Agilidad, Aprendizaje y Evolución son las bases que...