Customer Services Agent

hace 2 semanas

Barcelona, España Dentsply Sirona A tiempo completo

Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con 130 años de historia en innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes en todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una amplia oferta de soluciones, incluyendo productos de salud dental y bucal, así como otros dispositivos médicos consumibles bajo un fuerte portafolio de marcas de primera clase. Como Dental Solutions Company TM, los productos de Dentsply Sirona proporcionan soluciones innovadoras, de alta calidad y efectivas para avanzar en el cuidado del paciente y ofrecer una odontología mejor, más segura y rápida. La sede mundial de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, North Carolina. Las acciones de la compañía se cotizan en los Estados Unidos en NASDAQ bajo el símbolo XRAY.**Sacar lo mejor de la gente**
- A pesar del avance de la odontología a día de hoy, estamos dedicados a mejorarla incluso más. Nuestra gente tiene pasión por la innovación y se compromete a ponerla en práctica para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global, sacando lo mejor de cada uno para el beneficio de los pacientes dentales, y los profesionales que los sirven. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está configurando la industria dental, sepa que estamos buscando a los mejores para unirse a nosotros.- Trabajando en Dentsply Sirona, usted puede:
**Desarrollarse más rápido - con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional.**

**Mejor desempeño - como parte de una cultura de alto rendimiento y empoderamiento.**

**Configuración de una industria - con un líder de mercado que continúa impulsando la innovación.**

**Marcar la diferencia - ayudando a mejorar la salud oral en todo el mundo.**

**Customer Service Agent**

Esta función es la interfaz entre el cliente y Dentsply Sirona, proporcionando la mejor atención al cliente, respondiendo a las llamadas y correos electrónicos de los clientes, incluyendo la creación de casos, la resolución y la documentación de los mismos. Dentsply Sirona Iberia está buscando un recurso para sus oficinas de Barcelona como Customer Service Agent.

**Responsabilidades**:
Las principales responsabilidades de este puesto incluyen, entre otras, las siguientes:

- Proporcionar asistencia al cliente y a los vendedores para asegurar la tramitación de los pedidos.
- Capacidad para recopilar la información solicitada, crear casos y seguir/escalar hasta la resolución.
- Comprobación y asistencia para la creación del maestro de clientes
- Tramitación de pedidos
- Comprobar, desbloquear y gestionar los pedidos introducidos por los vendedores
- Gestión integral de las incidencias de los clientes:
**Requisitos**:

- Gran capacidad de comprensión oral y escrita
- Al menos 2 años de experiência en atención al cliente
- Preferiblemente experiência en el mercado dental
- Capacidad para gestionar situaciones difíciles o emocionales de los clientes de manera oportuna y profesional
- Excelente capacidad de resolución de problemas
- Gran capacidad de organización y capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente con un alto grado de profesionalidad y priorización.

  • Customer Care Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti! Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que...

  • Customer Care Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España BOBST A tiempo completo

    Customer Care Agent BES - Bobst Iberica S.L. **Summary of main tasks**: - Answer & Register Service requests (tickets) - Answer & Register parts requests (offers/orders) - Support Regional Service Managers and Level 2 agents - Follow & track KPI / Service Level Objectives (Severity Scheme) for tickets and parts flows - Close 1th loop of Customer Loyalty...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Snaphunt A tiempo completo

    The OfferOpportunity within a company with a solid track record of performanceA role that offers a breadth of learning opportunitiesOpportunity to make a positive impactThe Job You will be responsible for : Handling inbound calls and emails in a professional manner.Resolving customer inquiries and requests and ensuring strong customer satisfaction.Working...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Allianz A tiempo completo

    Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and...

  • Customer Services Executive

    hace 4 semanas

    Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo

    **Job Purpose**: Provide industry leading customer service through the accurate and timely processing of returns and delivery queries to protect and grow the customer relationship. Act as an advocate for the customer within TD SYNNEX relating to after sales management processes and procedures. **Responsibilities**: - ** Investigate, advise and resolve...

  • Customer Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    We are looking for Customer Agents with an excellent level of Spanish and English, as well as one of the following languages: German, Portuguese, Italian or French, to work for an international insurance company based in the heart of Barcelona. Our client is an international insurance company with offices in the center of Barcelona. They provide a complete...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Leadtech Group A tiempo completo

    Description We are looking for a passionate Customer Service Agent with a high level of Spanish and English . A little bit about us Leadtech has been fostering and developing innovative digital businesses across several industries since 2009. It has since then expanded to a team of over 500 committed employees working all over Spain. We are...

  • Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Barcelona, España Allianz A tiempo completo

    Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and...

  • Dutch Customer Service

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ADM Value Barcelona A tiempo completo

    **Job Title: Customer Service Agent** **Location: Barcelona** **Department: Dutch Customer Service** **Job Summary**: As a Customer Service Agent at ADM Value for one of our clients, you will play a vital role in ensuring our guests have a memorable and enjoyable experience during their stay. You will be responsible for assisting guests with inquiries,...

  • Agente Cívico

    hace 4 semanas

    Barcelona, España EMISER Facility Services A tiempo completo

    EMISER Facility Services necesita incorporar a su equipo de trabajo a dos personas con certificado de discapacidad para realizar un servicio como Agente Cívico en Sant Adrià Nord i Sant Joan Babtista. Funciones: - Detectar e informar acciones incívicas - Actuar sobre estas acciones con información a la persona. - “Acompañamiento Seguro”: si se...

  • Agente Customer Service

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Fusion Lab, S.L. A tiempo completo

    Somos un marketplace de moda multimarca y buscamos incorporar a nuestro equipo de Customer service un agente que nos ayude a seguir fortaleciendo la relación con nuestros clientes tanto a nível nacional como internacional. ¡Trabaja desde donde quieras y de forma telemática! Buscamos un perfil proactivo, empático y con grandes dotes...

  • Dutch Customer Service

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    As a Customer Service Agent, you will play a vital role in ensuring that our customers have a memorable and enjoyable experience during their stay. Key Responsibilities - You will be responsible for assisting guests with their queries, resolving issues and providing exceptional customer service. - Provide advice and information on facilities and services....

  • Customer Care Agent with Polish

    hace 2 días

    Barcelona, España Porsche Digital España A tiempo completo

    **About the job**: We are building Porsches’ Customer Relations Hub (CRH) in Barcelona together with you. At the CRH we want to create something new and innovative to inspire the customer experience of the Porsche brand. You may think of it as a call center - but way better! You are an essential part of Porsches customer success, so you might as well call...

  • Customer Care Agent

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico De duración indefinida Sant Cugat del Vallès, Spain Completa Competitive salary - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y...

  • Customer Agent Swedish Speaking

    hace 4 semanas

    Barcelona, España KGR A tiempo completo

    We are recruiting for an international company a Swedish speaking Customer agent **Missions**: - Communicate with customers through various channels - Be the first point of contact, update contact information, collect invoice, pre-onboarding, booking information and related requests - Ensure clients receive the highest level of service at any moment...

  • Dutch Customer Service

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Recruit4.Work A tiempo completo

    As a Customer Service Agent, you will play a vital role in ensuring that our customers have a memorable and enjoyable experience during their stay. Key Responsibilities You will be responsible for assisting guests with their queries, resolving issues and providing exceptional customer service. Respond to customer enquiries by telephone and email regarding...

  • Customer Solution Engineer, Premium Network Services

    hace 7 días

    Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

    Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. **Customer Solution Engineer, Premium Network Services** **Job ID**: 32481 **Job Location**:Spain // Portugal **Function**:Operations & Engineering **Role...

  • Customer Services Agent

    hace 1 mes

    Barcelona, España Dentsply Sirona A tiempo completo

    Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con 130 años de historia en innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes en todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una amplia oferta de soluciones, incluyendo productos de salud dental y bucal, así como otros...

  • Agente Cívico Nocturno

    hace 1 mes

    Barcelona, España EMISER Facility Services A tiempo completo

    EMISER Facility Services necesita incorporar a su equipo de trabajo a una persona con certificado de discapacidad para realizar un servicio como Agente Cívico en Sant Adrià Nord i Sant Joan Babtista. Funciones: - Detectar e informar acciones incívicas - Actuar sobre estas acciones con información a la persona. - “Acompañamiento Seguro”: si se...

  • Agente Cívico Nocturno

    hace 4 semanas

    Barcelona, España EMISER Facility Services A tiempo completo

    EMISER Facility Services necesita incorporar a su equipo de trabajo a una persona con certificado de discapacidad para realizar un servicio como Agente Cívico en Sant Adrià Nord i Sant Joan Babtista para cubrir una baja IT de larga duración. Funciones: - Detectar e informar acciones incívicas - Actuar sobre estas acciones con información a la...