Especialista en Soporte Al Cliente

hace 2 semanas


Palma de Mallorca, España LJselection A tiempo completo

Descripción

Nuestro cliente cuenta con la solución integral para incrementar la venta directa hotelera que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma innovadora, fácil de usar y con un soporte excepcional.
- Proporcionar soluciones a los problemas técnicos o dudas relacionadas con el uso del CRM.
- Escalar incidencias más complejas al equipo técnico o de desarrollo cuando sea necesario.
- Documentar y registrar cada interacción con el cliente de manera precisa en nuestro sistema de gestión.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente coherente y positiva.
- Identificar y sugerir posibles mejoras en los procedimientos y herramientas de soporte.
- Mantenerse actualizado con respecto a nuevas características y actualizaciones del producto.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un puesto de soporte al cliente o servicio técnico.
- Habilidad excepcional de comunicación verbal y escrita.
- Paciencia y actitud positiva, incluso cuando se enfrenta a situaciones de presión o clientes insatisfechos.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente.
- Conocimientos técnicos básicos, preferiblemente en el ámbito de software o CRM.
- Dominio del español e Inglés es una ventaja.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.

Ventajas
- Contrato Indefinido.
- Horario flexible (L-J 8,50 horas - V 6 horas)
- Modalidad híbrida en Palma de Mallorca (3 días semanales en la oficina).
- 23 días de vacaciones.
- Paquete salarial competitivo, compuesto por salario base (18-21k) más incentivos.
- Oportunidad para formar parte de una startup en pleno crecimiento.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo flexible y colaborativo.

1 years



  • Palma de Mallorca, España LJselection A tiempo completo

    Descripción Nuestro cliente cuenta con la solución integral para incrementar la venta directa hotelera que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma innovadora, fácil de usar y con un soporte excepcional. - Proporcionar soluciones a los problemas técnicos o dudas relacionadas con el uso del CRM. - Escalar incidencias...

  • Soporte a cliente

    hace 4 días


    Miranda de Ebro, Burgos, España Mirian S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando un(a) candidato(a) entusiasta y con pasión por la web para unirse a nuestro equipo en el departamento de soporte al cliente. Su función principal será brindar atención y seguimiento a nuestros clientes, y ayudar al equipo en el día a día.El candidato seleccionado dependerá directamente del Departamento de Atención al Cliente y...


  • Palma de Mallorca, España Olga Guerra A tiempo completo

    **Descripción**: ESPACIO HOME DESIGN GROUP está en crecimiento y queremos incorporar a los mejores perfiles al equipo: ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE BAÑOS Y CERÁMICA. Puedes formar parte de un equipo de trabajo de especialistas en el sector donde se valoran las personas como clave del negocio. Las principales responsabilidades son: - Formación técnica...


  • Palma de Mallorca, España Olga Guerra A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa distribuidora de marcas en sistemas eléctricos y de climatización necesita inorporar un Especialista en iluminación y electricidad para oficina técnica. **Funciones**: - Preparar presupuestos de iluminación y electricidad. - Gestión administrativa. - Atender a clientes. - Realizar las distribuciones sobre planes de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Domestiko.Com A tiempo completo

    Líder en el desarrollo de software de gestión para centros deportivos, estamos en busca de un Desarrollador Web dinámico y con habilidades de soporte al cliente para unirse a nuestro equipo de manera inmediata. El candidato seleccionado se encargará del desarrollo de nuevos módulos para nuestro software, y también de dar soporte a nuestros clientes...


  • Santa Cruz de Tenerife, España domestiko.com A tiempo completo

    Líder en el desarrollo de software de gestión para centros deportivos, estamos en busca de un Desarrollador Web dinámico y con habilidades de soporte al cliente para unirse a nuestro equipo de manera inmediata. El candidato seleccionado se encargará del desarrollo de nuevos módulos para nuestro software, y también de dar soporte a nuestros clientes...


  • Palma de Mallorca, España Aratech A tiempo completo

    Descripción ¿Quiénes somos? Somos ARATECH, Lifestyle Technology. Una empresa con más de 10 años de experiência en IT y consultoría. El grupo de profesionales que trabaja en ARATECH tiene como misión ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes trabajando junto a ellos en su Transformación Digital para proveer del mejor asesoramiento...


  • Palma de Mallorca, España habitissimo A tiempo completo

    habitissimo es un marketplace que pone en contacto a personas que necesitan cualquier servicio en su hogar con los mejores profesionales del sector, operando en la actualidad en 4 países. Ya necesites una limpieza, una reparación eléctrica, un trabajo de fontanería o una reforma integral, en habitissimo encontrarás al profesional adecuado. La presencia...


  • Palma de Mallorca, España World2Fly A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quiénes somos?** **World2Fly** es la compañía aérea del grupo, nace desde la experiência de un gran equipo que busca siempre la constante innovación y la satisfacción del cliente, con una forma de actuar segura y sostenible, cuidando en todo momento del entorno. Una experiência basada en cuatro valores fundamentales que harán...

  • Gestor/a Reservas

    hace 4 días


    Palma de Mallorca, España World2Fly A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reservas - IT? ¡Te estamos esperando!** **_ ¿Quienes somos?_** **World2Fly** es la compañía aérea del grupo, nace desde la experiência de un gran equipo que busca siempre la constante innovación y la satisfacción del cliente, con una forma de actuar segura y sostenible, cuidando...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona provincia, España VINCI Energies A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** El trabajo de VINCI Energies Spain está alineado con todas las ramas de VINCI Energies del Grupo, siendo líder global en soluciones para la digitalización y la transición energética de las compañías como motores de la transformación de los negocios. Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la...


  • Palma de Mallorca, España World2Fly A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Quienes somos?** World2Fly es la compañía aérea del grupo, nace desde la experiência de un gran equipo que busca siempre la constante innovación y la satisfacción del cliente, con una forma de actuar segura y sostenible, cuidando en todo momento del entorno. Una experiência basada en cuatro valores fundamentales que harán que...


  • Palma de Mallorca, España Enel A tiempo completo

    **General Information**: **Country** - Spain**State/Region** - Balearic Islands**City** - Palma**Team** - Grids**Seniority** - Junior**Job Type** - Temporary**Hire Type** - Full-Time**Work Regimen** - On-site**Posting Date** - 10-Aug-2023**Expiration Date** - 10-Sep-2023**Company** - E.DISTR. REDES DIGIT. SL**Description and Requirements**: **NOMBRE DE LA...


  • Arroyo de la Encomienda, España MediaMarkt A tiempo completo

    **Tus tareas**: Como Especialista de servicios (M/F/d), te asegurarás de que los clientes de la tienda reciban las mejores soluciones posibles en las áreas de atención al cliente, pago/información/servicio, posventa, servicio y reparaciones. Tus tareas incluyen: - Aconsejar a nuestros clientes y resolver las inquietudes de los clientes con respecto a la...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días


    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días


    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 8. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Risk Analyst

    hace 23 horas


    Palma de Mallorca, España WTW A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Riesgos en Palma de Mallorca, España. Tareas - Revisión de estados financieros. - Interactuar con el seguro para cubrir operaciones a crédito. - Soporte en el cálculo de necesidades de crédito para la cartera de clientes. - Soporte administrativo en temas de revisión de crédito. - Reportes de situación de...