Helpdesk Redes

hace 1 semana

Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés

Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Tareas

Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas, relativa a la conexión a portales cautivos

**Requisitos**:

- Experiência resolviendo incidencias de nível 1
- CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Compromiso con el puesto de trabajo
- Buen nível de catalán e inglés
- Habilidades comunicativas con el cliente.
- Conocimientos de redes LAN/WAN
- Conocimiento en VozIP.
- Experiência en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS- Saber habilitar una DMZ.
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
- Saber interpretar estado de luces de un Router.
- Configuración manual de parámetros TCP/IP.

Beneficios
- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
- Lugar de trabajo: híbrido, 3 primeras semanas en oficina, luego teletrabajo
- Horario Sábado y domingo de 11 a 20h (16h semanales) + festivos. Salario de 7.400€ brutos anuales (parte fija + variable)

**Sobre nuestra compañía**: Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?

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    hace 1 semana

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    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano. Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e...

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    hace 7 días

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    hace 1 semana

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    **Requisitos** - Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicacionesEstudios mínimos - No RequeridaExperiência mínima - Provincia Puesto VacanteImprescindible residente en - Idiomas requeridos Catalán - Nível Nativo o Bilingüe - Conocimientos necesarios Helpdesk, TCP/IP, DHCP, LAN-WAN, diseño de redes de distribución, networking,...

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    hace 2 meses

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    **Requisitos** - Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicacionesEstudios mínimos - No RequeridaExperiência mínima - Provincia Puesto VacanteImprescindible residente en - Idiomas requeridos Catalán - Nível Nativo o Bilingüe - Conocimientos necesariosHelpdesk, TCP/IP, DHCP, LAN-WAN, diseño de redes de distribución, networking,...

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    hace 3 días

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    **Requisitos** - Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicacionesEstudios mínimos - No RequeridaExperiência mínima - Provincia Puesto VacanteImprescindible residente en - Idiomas requeridos Catalán - Nível Nativo o Bilingüe - Conocimientos necesariosHelpdesk, TCP/IP, DHCP, LAN-WAN, diseño de redes de distribución, networking,...

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    hace 3 días

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    hace 2 meses

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    hace 2 semanas

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    hace 3 días

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    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano. Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Atender llamadas y chats de clientes para...

  • Helpdesk con Francés

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**. La persona seleccionada realizara, entre otras,...

  • Helpdesk It En Cerdanyola Del Vallés

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Empresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT.Funciones:Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software.Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software.Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de datos...RequisitosFP...

  • Helpdesk It En Cerdanyola Del Vallés

    hace 1 semana

    Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Empresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT.Funciones:Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software.Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software.Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de datos...RequisitosFP...