Helpdesk Redes

hace 7 meses

Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés

Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Funciones
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas

**Requisitos**:

- Experiência resolviendo incidencias de nível 1
- CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Compromiso con el puesto de trabajo
- Habilidades comunicativas con el cliente.
- Conocimientos de redes LAN/WAN
- Conocimiento en VozIP.
- Experiência en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
- Saber habilitar una DMZ.
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
- Saber interpretar estado de luces de un Router.
- Configuración manual de parámetros TCP/IP.

Ofrecemos:

- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
- Lugar de trabajo: híbrido, 3 primeras semanas en oficina, luego teletrabajo
- Horario: lunes - viernes de 8.30 a 14.30h (30 h semanales) + festivos. Salario de 11.340€ brutos anuales (parte fija + variable)

Sobre nuestra compañía:
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?

Tipo de puesto: Media jornada
Horas de medio tiempo: 30 por semana

Salario: 11.340,00€-13.500,00€ al año

Beneficios:

- Teletrabajo opcional

Horario:

- De lunes a viernes
- Turno de mañana

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos

Preguntas para la solicitud:

- ¿Cuál es tu nível de catalán?
- ¿Las 3 primeras semanas podrías venir presencialmente a la oficina (Barcelona-Glorias)?
- ¿Qué funciones has realizado como helpdesk?
- ¿Por qué te interesa un horario de fin de semana?

Ubicación del trabajo: Hybrid remote en 08018 Barcelona, Barcelona

  • Helpdesk Redes

    hace 7 meses

    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    **Requisitos** - Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicacionesEstudios mínimos - No RequeridaExperiência mínima - Provincia Puesto VacanteImprescindible residente en - Idiomas requeridos Catalán - Nível Nativo o Bilingüe - Conocimientos necesarios Helpdesk, TCP/IP, DHCP, LAN-WAN, diseño de redes de distribución, networking,...

  • Helpdesk Redes

    hace 7 meses

    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Funciones Atender llamadas y chats de...

  • Helpdesk Redes

    hace 7 meses

    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    **Requisitos** - Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicacionesEstudios mínimos - No RequeridaExperiência mínima - Provincia Puesto VacanteImprescindible residente en - Idiomas requeridos Catalán - Nível Nativo o Bilingüe - Conocimientos necesariosHelpdesk, TCP/IP, DHCP, LAN-WAN, diseño de redes de distribución, networking,...

  • Helpdesk

    hace 6 días

    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Estamos seleccionando para una empresa del sector turístico un helpdesk de nível 1/2. Se precisa: - 2 años de experiência en un puesto similar. - Experiência con trato directo con cliente. - Carnet de conducir. - Entender catalán. La empresa ofrece un puesto estable con horarios de oficina de lunes a viernes. REQUISITOS MÍNIMOS -...

  • Helpdesk Redes

    hace 7 meses

    Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano. Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e...

  • Helpdesk

    hace 4 días

    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    DESCRIPCIÓNEstamos seleccionando para una empresa del sector turístico un helpdesk de nível 1/2.Se precisa:- 2 años de experiência en un puesto similar.- Experiência con trato directo con cliente.- Carnet de conducir.- Entender catalán.La empresa ofrece un puesto estable con horarios de oficina de lunes a viernes.REQUISITOS MÍNIMOS- Conocimientos de...

  • Helpdesk Redes

    hace 6 meses

    Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano. Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e...

  • Helpdesk Redes

    hace 6 meses

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglésSi tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.FuncionesAtender llamadas y chats de...

  • Helpdesk Soporte Redes

    hace 7 meses

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano. Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Atender llamadas y chats de clientes para...

  • Helpdesk Redes

    hace 7 meses

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Atender llamadas y chats de...

  • Helpdesk

    hace 6 días

    Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Compañía líder en soluciones de material eléctrico se encuentra en búsqueda de un Helpdesk para dar soporte en la instalación de sistemas operativos. **COMPANY DETAILS**: - Marca líder en soluciones de climatización, material eléctrico, automatización - Basada en la distribución profesional de estos materiales en España (mercado B2B). -...

  • Helpdesk Redes

    hace 6 meses

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglésSi tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasAtender llamadas y chats de clientes...

  • Helpdesk (Español y Catalán)

    hace 6 días

    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Estamos seleccionando un helpdesk para una empresa del sector tecnológico. Sus funciones serán: - Soporte a usuarios internos de la empresa a nível de sistemas. - Atención de las incidencias de programas de gestion propios y escalado de las incidencias a programación según sea necesario. - Mantenimiento y administración de servidores...

  • Helpdesk

    hace 4 días

    Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Compañía líder en soluciones de material eléctrico se encuentra en búsqueda de un Helpdesk para dar soporte en la instalación de sistemas operativos.**COMPANY DETAILS**:- Marca líder en soluciones de climatización, material eléctrico, automatización- Basada en la distribución profesional de estos materiales en España (mercado B2B).- Compañía...

  • Helpdesk

    hace 4 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Barcelona precisa incorporar un /a Helpdesk de primer nível hasta finales de julio para realizar las siguientes funciones: - Resolución de incidencias en dispositivos de usuarios y de la oficina. - Primer análisis de incidencias relacionadas con servicios corporativos y comunicaciones documentando todo...

  • Helpdesk

    hace 3 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Barcelona precisa incorporar un /a Helpdesk de primer nível hasta finales de julio para realizar las siguientes funciones:- Resolución de incidencias en dispositivos de usuarios y de la oficina.- Primer análisis de incidencias relacionadas con servicios corporativos y comunicaciones documentando todo lo...

  • Técnico De Sistemas – Helpdesk

    hace 2 meses

    Barcelona, España Altech Solutions & Consulting Sl A tiempo completo

    Buscamos talento¡Únete a nuestros equipos! Descripción de la oferta ALTECH Solutions and Consulting SL es una ingeniería especializada en el diseño, desarrollo e integración de sistemas y soluciones en el ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). La compañía nace con el objetivo de construir soluciones innovadoras que...

  • Helpdesk (Español Y Catalán)

    hace 4 días

    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    DESCRIPCIÓNEstamos seleccionando un helpdesk para una empresa del sector tecnológico.Sus funciones serán:- Soporte a usuarios internos de la empresa a nível de sistemas.- Atención de las incidencias de programas de gestion propios y escalado de las incidencias a programación según sea necesario.- Mantenimiento y administración de servidores Windows-...

  • Helpdesk Con Francés

    hace 6 meses

    Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**.La persona seleccionada realizara, entre otras, las...

  • Coordinador Helpdesk N2

    hace 6 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...