Helpdesk Redes

hace 4 meses

Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés

Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Funciones
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas

**Requisitos**:

- Experiência resolviendo incidencias de nível 1
- CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Compromiso con el puesto de trabajo
- Habilidades comunicativas con el cliente.
- Conocimientos de redes LAN/WAN
- Conocimiento en VozIP.
- Experiência en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
- Saber habilitar una DMZ.
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
- Saber interpretar estado de luces de un Router.
- Configuración manual de parámetros TCP/IP.

Ofrecemos:

- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
- Lugar de trabajo: híbrido, 3 primeras semanas en oficina, luego teletrabajo
- Horarios:
1) Sábado y domingo de 11 a 20h (16h semanales) + festivos. Salario de 7.400€ brutos anuales (parte fija + variable)
2) Lunes, martes y miércoles de 16 a 21h, sábado y domingo de 10 a 16h (27 horas semanales) + festivos. Salario de 12487.5€ brutos anuales (parte fija + variable)
3) Lunes a viernes de 9.30 a 16.30h (35 horas semanales) + festivos. Salario de 16187.5€ brutos anuales (parte fija + variable)

Sobre nuestra compañía:
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?
- Tipo de industria de la oferta

Servicios y tecnología de la información
- Categoría

Informática y telecomunicaciones
- Helpdesk
- Nível

Empleado/a
- Personal a cargo

0
- Número de vacantes

2
- Duración del contrato

3 prim semanas ofi
- Horario

opciones
- Salario

Salario no disponible
- Beneficios sociales

Teletrabajo

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Beneficios:

- Teletrabajo opcional

Horario:

- De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos

Preguntas para la solicitud:

- ¿Cuál es tu nível de catalán?
- ¿Las 3 primeras semanas podrías venir presencialmente a la oficina (Barcelona-Glorias)?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Qué funciones has realizado como helpdesk?
- ¿De los 3 horarios, cuál te interesa?

Ubicación del trabajo: Hybrid remote en Barcelona

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    hace 5 meses

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    hace 5 meses

    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    **Requisitos** - Cursando: ciclo formativo grado medio - informática y comunicacionesEstudios mínimos - No RequeridaExperiência mínima - Provincia Puesto VacanteImprescindible residente en - Idiomas requeridos Catalán - Nível Nativo o Bilingüe - Conocimientos necesarios Helpdesk, TCP/IP, DHCP, LAN-WAN, diseño de redes de distribución, networking,...

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    hace 5 meses

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    hace 5 meses

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  • Helpdesk con Francés

    hace 6 meses

    Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**. La persona seleccionada realizara, entre otras,...

  • Técnico De Sistemas – Helpdesk

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Altech Solutions & Consulting Sl A tiempo completo

    Buscamos talento¡Únete a nuestros equipos! Descripción de la oferta ALTECH Solutions and Consulting SL es una ingeniería especializada en el diseño, desarrollo e integración de sistemas y soluciones en el ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). La compañía nace con el objetivo de construir soluciones innovadoras que...

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    hace 5 meses

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  • Coordinador Helpdesk N2

    hace 5 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...

  • Técnico de sistemas – Helpdesk

    hace 3 semanas

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  • Helpdesk L1 Con Catalán Y Gallego

    hace 5 meses

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk N1 de Soporte de Redes a usuarios/as particulares.TareasSi tienes experiência dando soporte de primer nível, hablas castellano, catalán y gallego, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.**Requisitos**:\-Habilidades...