Service Manager

hace 3 semanas

Madrid, España Clevertask A tiempo completo

**Descripción**:
**¿Quiénes somos?**

En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios “ad hoc” para nuestros clientes.

Estamos especializados en:

- Consultoría estratégica tecnológica.
- Proyecto y servicios de transformación del puesto de trabajo digital.
- Transformación industrial al cloud.
- Movilidad empresarial.
- Virtualización
- Inteligencia Artificial.

**¿Qué necesitamos?**

Hemos pensado detenidamente en lo que buscamos y lo que de verdad importa:

- Lo fundamental necesitamos que tengas interés y ganas de formar parte de una empresa en plena expansión.

Si tienes esto, suma y sigue:
**Buscamos a un Service Manager / Project Manager con experiência en**:
Service Manager con experiência en Infraestructura para administrar diferentes servicios IT (principalmente cloud Azure) garantizando el desarrollo de cada uno de ellos en cuanto a calidad, recursos, funcionalidades y satisfacción de los clientes y con la entrega de los mismos para garantizar la correcta implementación y funcionamiento, con las siguientes responsabilidades:

- Seguimiento y control de los SLAs y KPIs de los servicios en curso.
- Elaboración de reporting ejecutivo (informes de servicio de seguimiento).
- Garantizar el correcto nível de servicio en el tratamiento de las incidencias.
- Coordinación, gestión, seguimiento de los evolutivos incluidos en los servicios.
- Gestión de la calidad de los servicios en todas sus fases.
- Identificación proactiva de problemas.
- Identificación de nuevas oportunidades de negocio.

Adicionalmente, podrá realizar labores de Project Manager en proyectos sencillos de implantación o despliegue de soluciones Microsoft.

**¿Qué ofrecemos?**

En CleverTask ofrecemos una serie de medidas para que puedas desarrollarte 360º y conseguir todo aquello que te propongas, para ello tendrás la oportunidad de:

- Horario flexible y posibilidad de trabajar en remoto, como resultado de una mentalidad pro responsabilidad y autonomía
- Plan de carrera personalizado, para ello tendrás acceso a cursos de formación a cargo de la empresa y certificaciones oficiales.
- Clases de inglés en remoto sin coste para ti.
- Sistema de retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y dietas.
- Referal bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.

**Requisitos**:
**Conocimiento**

**Imprescindible**:

- Amplios conocimientos de ITIL
- Conocimientos básicos de metodologías de gestión de proyectos
- Conocimiento tecnológico en una o varias de las siguientes tecnologías Microsoft:

- Modern Workplace (Windows 10, SCCM/Intune)
- Cloud Productivity (Office 365)
- Soluciones de seguridad de Microsoft
- Infraestructura Azure

**Deseable**:

- Experiência en identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el área de preventa.
- Conocimiento a nível Arquitecto de algunas de las áreas anteriores
- Conocimiento de otras tecnologías: Citrix, Nutanix, VmWare.

**Soft Skills**:

- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Muy buena comunicación y capacidad de realizar presentaciones en clientes.
- Gestión de expectativas del cliente.
- Orientación a resultados.
- Certificaciones
- Deseable las relativas a ITIL, gestión de proyectos y relativas a las áreas tecnológicas de competencia.

  • Service Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equipos. - Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas. - Supervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicaciones. - Gestión de garantías y las reclamaciones.. - Contacto con proveedores, comunicación y...

  • Service Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros.**Requisitos**:**Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales.**Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector.**Inglés**: Nível alto (oral y escrito).Leadership, cultura cliente y...

  • Service Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto.El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos, resolver problemas,...

  • Service Manager Coordinador Soporte

    hace 1 mes

    Madrid, España Neoris A tiempo completo

    **Service Manager | Coordinador Soporte**: **Date**:Jun 22, 2023 **Location**: MADRID, ES **Company**:NEORIS En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de ITX - SISU - Coordinador , **Principales Responsabilidades**: En esta ocasión buscamos un nuevo compañero que se encargue de asumir el...

  • Service Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros. **Requisitos**: **Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales. **Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector. **Inglés**: Nível alto (oral y escrito). Leadership, cultura...

  • Operation Service Manager

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Devoteam with the position of Operation Service Manager - Devoteam which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to...

  • Operation Service Manager

    hace 1 día

    28037 Madrid, Madrid provincia, España Devoteam A tiempo completo

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Devoteam with the position of Operation Service Manager - Devoteam which was opened this. If this job matches your qualifications, please send your application directly through...

  • Service Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Cic Consulting Informático A tiempo completo

    **¡Estamos ampliando nuestro equipo de comunicaciones!**Si te interesa ser **SERVICE MANAGER** y tienes al menos tres años de experiência en lo que te vamos a contar a continuación, ¡estamos esperándote!**Trabajamos con las siguientes tecnologías, nos encantaría que te inscribieses a nuestra oferta si ya has trabajado con ellas**:- Fabricantes...

  • Service Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completo

    **Descripción**: En Infortec Consultores ¡Continuamos ampliando nuestro equipo!. Actualmente contamos con un importante y estable proyecto en el que precisamos incorporar un perfil SERVICE MANAGER en MADRID con conocimientos y/o experiência en las siguientes funciones y tecnologías: RESPONSABILIDADES: - Gestion de los servicios Unix/Linux,...

  • IT Service Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT service provider, is recruiting an ** IT Service Manager ** to join their business in ** Spain ** **.** **Position Title**: **IT Service Manager** **Position Type**: - Employment or Contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid, Spain**Contact**: - Bojan | +49 89 23 88 98 671**Profile**: We as a leading...

  • Service Manager Con Oracle, Hibrido

    hace 3 días

    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Service Manager con Oracle en hibrido.¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos un perfil Service Manager con experiencia en en procesos ITIL y BBDD Oracle o similar.¿Qué ofrecemos?- Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga tecnológica de equipos...

  • Service Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    En HAYS Technology estamos colaborando con una de las casas de retail más importantes del mundo.Actualmente buscamos **un/a Service Manager **para formar parte de su equipo en Madrid.¿Cuáles serán tus funciones?- Elaborar el Catálogo de Servicios del Departamento de TI.- Establecer las bases para las relaciones con vendedores y proveedores de...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Cognizant A tiempo completo

    Cognizant is looking for a Service Delivery Manager to work supporting our Insurance vertical in several projects. Job Summary: - Set-up the Application Managed Services and Application Development Structure at Insurance Client - Ensure the service is delivered according to contractual service levels - Organize and facilitate preparation of the Service...

  • Service Delivery Manager It, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Service Delivery Manager IT en Madrid. Incorporamos a plantilla un Service Delivery Manager IT familiarizado con soluciones Cloud Funciones principales Responsable de la calidad de la entrega de los servicios. Responsable de los resultados económicos del contrato. Responsable de la satisfacción del cliente. Desarrollo de la cuenta en colaboración con...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 días

    Madrid, España Cognizant Technology Solutions A tiempo completo

    **What makes Cognizant a unique place to work?** The combination of rapid growth and an innovative -national and international - environment! This is creating a lot of opportunities for **people like YOU** - people **with an ambitious spirit who want to make a difference in this world.** Cognizant's delivery model infused with a distinct culture of high...

  • Service Project Manager

    hace 3 días

    Madrid, España Hitachi Energy A tiempo completo

    Location:Madrid, SpainJob ID:R0041728Date Posted:2024-02-01Company Name:HITACHI ENERGY SPAIN, S.A.U.Profession (Job Category):Project/Program ManagementJob Schedule:Full timeRemote:NoJob Description:General Information:For our BU Grid Automation in Madrid, we are looking for a Service Project Manager for Battery Energy Storage System.Your Responsibilities:*...

  • Service Manager con Inglés

    hace 1 mes

    Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 25 países y con más de 45.000 colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que...

  • Tecnico/A Sistemas Itsm Service Manager, Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Tecnico/a sistemas ITSM service manager en Madrid.¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos Técnico/a de sistemas para importante cliente.¿Qué ofrecemos?-Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga tecnológica de equipos multidisciplinares que entregan...

  • Service Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    **¡Hola! Somos CAPGEMINI****Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La **TECNOLOGÍA **. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca.**Somos 360.000 PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pasión. No importa dónde estemos, podemos estar en casa, en...

  • Service Manager Con Inglés

    hace 3 días

    Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú.Con presencia en más de 25 países y con más de 45.000 colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder...