Gestor/a Servicio Logístico Cliente Hostelería
hace 1 mes
TE BUSCAMOS Nos encantaría conocerte y contarte en detalle nuestros valores y nuestro propósito: "Crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta."
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Formar parte de una compañía familiar 100% ESPAÑOLA E INDEPENDIENTE, LÍDER DEL SECTOR cervecero en nuestro país y con fuerte implantación internacional. Disponemos de siete centros de elaboración de cerveza, cuatro manantiales de agua con sus plantas de envasado y un equipo de MÁS DE 3.800 PROFESIONALES.
¿EN QUÉ NOS PUEDES AYUDAR?
TU OBJETIVO SERÍA
Desarrollar el proceso de atención a clientes como interlocutor de la compañía en aspectos relativos al servicio, ofreciendo un servicio integral desde la generación del pedido hasta la entrega order to delivery persiguiendo la colaboración con el cliente de forma proactiva en búsqueda de la eficiencia y de la optimización de procesos.
¿EN QUÉ CONSISTIRÍA TU DÍA A DÍA?
Llevar a cabo la atención al cliente proporcionando información y resolviendo sus incidencias, colaborando con sus
necesidades y siendo proactivo en la propuesta de acciones de mejora
Gestionar pedidos, parametrización de ficheros maestros, resolución de retenciones/bloqueos de pedidos automáticos
y manuales, gestión de urgencias, gestión de la escasez, optimización de pedidos, revisión de penalizaciones (logísticas y resto de acciones del área)
Escalar incidencias y reporting del estado de clientes al supervisor del área
Detectar puntos débiles y de mejora en los procesos de servicio a los clientes, realizando propuestas de procedimientos de trabajo y herramientas, considerando el impacto en las políticas comerciales y logísticas y en búsqueda de la eficiencia de costes operativos
Colaborar internamente con otros departamentos de la compañía con el fin de ofrecer el mejor servicio al cliente de
forma eficiente
Seguimiento, coordinación (departamentos relacionados), resolución y comunicación al cliente de incidencias en las
entregas
**Aptitudes y conocimientos deseados**:
¿QUÉ PERFIL ESTAMOS BUSCANDO DESDE MSM? Experiência de al menos 2 años en puestos atención y gestión de clientes. Licenciatura o grado en Económicas, o similar. Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo y transversal. Autonomía y agilidad en la toma de decisiones en su ámbito de responsabilidad. Se valorará conocimiento Lenguaje EDI. Mahou-San Miguel está comprometido con la Diversidad, la inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.
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Gestor Logístico Jhu-150
hace 2 días
Madrid, España Barna Labor A tiempo completoDuración de la oferta: hasta el 19/06/2024. FuncionesDe nuestra flota organizar las rutas de los tres camiones de la empresa con previsión.-Contacto con el cliente para coordinar las entregas.-Preparar toda la documentación del transporte de nuestros camiones.-Repaso de toda la documentación tras el reparto con los choferes, asi como gestionar las...
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Gestor De Logística
hace 5 días
Madrid, España Buscojobs ES C2 A tiempo completoDescripción: Seleccionamos a un gestor logístico (H/M) para empresa del sector tecnológico situada en Cambre. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: Soporte al departamento de logística, en todo lo referente al diseño, ejecución y coordinación de proyectos de la empresa. Presupuestación, planificación, gestión de...
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Gestor De Logística
hace 1 semana
Madrid, España Buscojobs ES C2 A tiempo completoDescripción:Seleccionamos a un gestor logístico (H/M) para empresa del sector tecnológico situada en Cambre. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:Soporte al departamento de logística, en todo lo referente al diseño, ejecución y coordinación de proyectos de la empresa. Presupuestación, planificación, gestión de pedidos y...
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Gestor Logístico Jhu-150
hace 2 días
Madrid, España Barna Labor A tiempo completoDuración de la oferta: hasta el 19/06/2024. FuncionesDe nuestra flota organizar las rutas de los tres camiones de la empresa con previsión.-Contacto con el cliente para coordinar las entregas.-Preparar toda la documentación del transporte de nuestros camiones.-Repaso de toda la documentación tras el reparto con los choferes, asi como gestionar las...
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Gestores Comerciales Atención Al Cliente.2496Gca
hace 1 semana
Madrid, España Ontime A tiempo completo**Descripción**:Somos uno de los mayores operadores logísticos de España y queremos seguir expandiéndonos. Por ello, estamos buscando personas que nos aporten su motivación y su ilusión para desarrollarse profesionalmente dentro de nuestra compañía.Ontime, importante empresa de transporte y logística, requiere incorporar un/a **gestor comercial para...
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Atencion Al Cliente Sector Logistico
hace 4 semanas
Madrid, España Gi Group A tiempo completo-Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **ATENCION AL CLIENTE SECTOR LOGISTICO** - Home / Ofertas de trabajo**2023-01-10**: **Jornada completa**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde Gi Group buscamos un gestor de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una...
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Gestor/A De Incidencias Sector Logístico
hace 1 semana
Madrid, España Adecco A tiempo completoDesde grupo Adecco colaboramos con un/a gran operador/a logístico español con cobertura nacional e internacional que se encuentra en búsqueda de un/a gestor/a de incidencias para su departamento de Track & Trace.Qué ofrecemos?Contrato a través de Adecco durante 2 meses prorrogableIncorporación inmediataRemuneración: 20.414, 86 eur/b anualesHorario:...
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Comercial Menaje Hostelería
hace 1 semana
Madrid, España Pilsa Hostelería Técnica A tiempo completoPilsa Hostelería Técnica, empresa líder en la fabricación y equipamiento integral de proyectos de hostelería y restauración, precisa incorporar comerciales en su departamento de ventas, en dependencia de la dirección comercial, en Madrid.Se encargará del desempeño de las siguientes funciones:- Comercialización y asesoramiento de productos de...
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Servicio Al Cliente Logística
hace 1 semana
Las Rozas de Madrid, España Gi Group A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...
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Atencion Al Cliente Sector Logistico
hace 4 semanas
Madrid, España Gi Group A tiempo completo-Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **ATENCION AL CLIENTE SECTOR LOGISTICO** - Home / Ofertas de trabajo**2023-02-07**: **Jornada completa**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde Gi Group buscamos un gestor de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una...
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Atencion Al Cliente Sector Logistico
hace 4 semanas
Madrid, España Gi Group A tiempo completo-Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **ATENCION AL CLIENTE SECTOR LOGISTICO** - Home / Ofertas de trabajo**2023-03-08**: **Jornada completa**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde Gi Group buscamos un gestor de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una...
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Madrid, España Prim A tiempo completoActualmente queremos incorporar un Gestor/a de Atención al cliente en el área de Ortopedia y Farma. En tu día a día realizarás las distintas funciones: Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio. - Asegurar la satisfacción de las...
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Madrid, España PRIM, S.A. A tiempo completoActualmente queremos incorporar un Gestor/a de Atención al cliente en el área de Ortopedia y Farma. En tu día a día realizarás las distintas funciones: Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio. - Asegurar la satisfacción de las...
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Gestor/A Atención Al Cliente Ortopedia Y Farma
hace 7 días
Madrid, España Prim A tiempo completoActualmente queremos incorporar un Gestor/a de Atención al cliente en el área de Ortopedia y Farma.En tu día a día realizarás las distintas funciones:Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio.- Asegurar la satisfacción de las...
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Gestor/A Atención Al Cliente Ortopedia Y Farma
hace 7 días
Madrid, España Prim, S.A. A tiempo completoActualmente queremos incorporar un Gestor/a de Atención al cliente en el área de Ortopedia y Farma.En tu día a día realizarás las distintas funciones:Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio.- Asegurar la satisfacción de las...
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Madrid, España CEPEDE A tiempo completoCePeDe selecciona para su plantilla un técnico de selección del área hostelería, que se encargará de gestionar los servicios pedidos por los clientes los fines de semana, siendo su horario de trabajo desde el viernes por la mañana hasta el domingo por la noche. La persona seleccionada tendrá que empezar a trabajar de L-V en la oficina, una vez que...
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Atencion Al Cliente Sector Logistico
hace 1 mes
Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completoDesde Gi Group buscamos un gestor de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una importante empresa del sector logístico. **Requisitos**: - Inglés B2. - Mínimo 1 año de experiência en el sector logística. - Excelente manejo informático. - Persona resolutiva y dinámica. - Valorable nível de...
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Gestor/a de Servicios
hace 1 mes
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoReportando directamente a la Directora de operaciones, la persona seleccionada tendrá las siguientes funciones: - Tener una relación comercial directa con el cliente - Supervisar al personal de limpieza asignado - Llevar la planificación de cuadrantes de servicios en función de horas contratadas - Gestionar las ausencias de personal de limpieza - Llevar...
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Gestor de Trafico Nacional
hace 4 semanas
Madrid, España Hays A tiempo completoTu nueva empresa Proveedor de servicios de logística que opera a nível mundial, gestionando cadenas de suministro complejas y ofreciendo a sus clientes servicios innovadores de valor añadido. Tu nuevo puesto Estamos en búsqueda de un/a Gestor de Tráfico dentro del sector logístico, en especial en el departamento de tráfico terrestre...
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Gestor/a Telefónico de Calidad de Clientes
hace 1 mes
Madrid, España DHL A tiempo completo**Título**: GESTOR/A TELEFÓNICO DE CALIDAD DE CLIENTES **Locación**: Madrid ¿Estás interesado/a en un trabajo a tiempo parcial de mañana en una de las compañías líderes en el sector de la logística? En DHL Global Forwarding, líderes en carga marítima y aérea, estamos buscando para nuestra oficina de Coslada una persona que nos ayude a...