Especialista en Atención Al Cliente

hace 2 meses


Barcelona provincia, España Restaurant Poc a Foc A tiempo completo

**Responsabilidades**:

- Proporcionar asistencia y soporte a los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
- Resolver consultas y problemas de manera efectiva, asegurando una alta satisfacción del cliente.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
- Colaborar con otros equipos para garantizar la mejor experiência para el cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio.

**Requisitos**:

- Fluidez en español (oral y escrito).
- Experiência previa en atención al cliente o soporte técnico es deseable.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Familiaridad con herramientas de CRM es una ventaja.
- Actitud positiva y enfoque orientado al cliente.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 3.100,00€-3.500,00€ al mes

Beneficios:

- Plan de jubilación
- Ticket restaurante

Horario:

- Turno rotativo

Retribución complementaria:

- Plan de comisiones

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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